Encontre o app da sua profissão
Cada página parte de uma profissão e do seu dia a dia: o que os clientes marcam, o que pedem por formulário, o que encontram no app e o que o app não faz. Escolha a sua, ou a mais próxima.
Cuidados e saúde
À saída, o paciente marca a sessão seguinte; a piscina de hidroterapia tem a sua agenda e as visitas ao domicílio, a sua zona.
Instruções depois de uma destartarização ou de um implante, o que fazer quando um dente dói e um vídeo de escovagem para as crianças.
Encerramentos, médico substituto ou vacinação sazonal anunciados aos pacientes, os dias de cada médico e artigos de prevenção.
A consulta de avaliação dura 90 minutos, o acompanhamento uma hora; antes de vir, um questionário sobre os hábitos de vida.
Primeira consulta ou acompanhamento marcados sem motivo a dar, no consultório ou por vídeo, com a regra de cancelamento lida antes.
Serviços ao domicílio
As famílias já recebidas na agência abrem a agenda de uma babysitter que os filhos conhecem e reservam nela a sua noite.
Orçamentos por fotos, visita de avaliação de 30 minutos, limpeza pontual de duas horas e instruções para as chaves e o alarme.
Fora do contrato de manutenção, cortes de sebe ou de relva marcam-se nas vagas da época; todos os meses, os trabalhos do jardim.
Uma hora, duas ou meio dia a marcar, com a lista de tarefas, e o que fica para o eletricista ou o canalizador.
Lavandaria nos dias de cada local, arranjos de costura e sapateiro a pedido, lavagem do carro marcada no parque, um espaço por empresa.
Bem-estar e beleza
Marcar com o barbeiro de sempre, ganhar um carimbo a cada visita e ver os degradés de cada barbeiro antes de ir.
Tratamentos com a sua duração, contraindicações pedidas antes de um primeiro tratamento de rosto, packs marcados sessão a sessão.
Uma terapeuta ou um terapeuta à escolha para 30, 60 ou 90 minutos, a cabine dupla para casais e os vales de oferta explicados.
Antes de qualquer desenho, trinta minutos de consulta com o artista; portfólios, imagens de referência e cuidados dia a dia.
Das unhas de gel ao semipermanente, uma vaga com a duração da técnica; a manutenção seguinte marca-se antes de sair.
No gabinete ou ao domicílio no dia de visitas da zona, cuidado marcado por um familiar se for preciso, pedidos dos lares de idosos.
A cliente escolhe corte, coloração ou balayage, cada um com a sua duração; teste de alergia antes da primeira coloração.
Quem reserva uma sessão tem o jacuzzi e a sauna só para si, e o tempo de limpeza fica fechado; regras e acesso lidos antes.
Serviços profissionais
Pedido de orçamento com o documento, a tradução certificada explicada, uma hora de intérprete por videochamada para cada par de línguas.
Primeira reunião no atelier ou no terreno, questionário do projeto e fotos do local, e depois um artigo por etapa.
Entre sessões, o cliente encontra o exercício da semana na sua área; a sessão de descoberta e as seguintes marcam-se pelo telemóvel.
Meia hora de descoberta por videochamada, uma hora a três com a chefia, e depois sessões às 7h30, ao almoço ou ao fim do dia.
Casos de estudo e podcast mostram o método; depois, uma chamada de diagnóstico de 30 minutos, com o site do potencial cliente já visto.
Primeira reunião marcada com a lista dos documentos a levar, carta trimestral para os clientes, revisão anual todos os outonos.
Avisado das ofertas da sua área, o candidato envia o CV e depois reserva vinte minutos com o consultor certo.
O cliente marca com o advogado do seu processo, indica o tipo de assunto e envia os documentos antes da consulta.
Prazos anunciados ao grupo certo, documentos enviados em foto, entrega das contas anuais ou reunião de criação de empresa a marcar.
Depois de encontrar um imóvel no mapa, o cliente marca a visita com o consultor que o acompanha, também à noite e ao fim de semana.
Aulas e formação
Primeiro uma entrevista de orientação, depois as datas das simulações, os cursos intensivos a pedir e as fichas dos inscritos.
Datas das sessões inter-empresas, reunião de enquadramento de 45 minutos para uma formação intra, diagnóstico e materiais do grupo.
A aula seguinte marcada à noite, em caixa manual ou automática, pontos de partida no mapa e datas de exame.
Os pais marcam uma explicação depois das aulas, com a duração do nível; a zona num mapa e sábados de revisões em junho.
Transportes e automóvel
Antes de vir: frota, condições para conduzir e caução; depois, um pedido de aluguer e uma vaga para levantar as chaves.
Clubes, escolas ou noivos pedem um minibus com ou sem motorista, indicam o trajeto e os passageiros e recebem um orçamento.
Serviço à disposição de duas horas a um dia inteiro, cada paragem indicada na reserva, berlina ou carrinha conforme os passageiros.
Um quarto de hora marcado para deixar o carro, vagas de pneus abertas na época e orçamentos de chapa a partir de fotos.
Horário da época, paragens no mapa, atraso anunciado antes de sair para esperar pelo shuttle; nenhum lugar se reserva.
A viagem do dia seguinte reservada com um motorista conhecido, um espaço para os hotéis parceiros e a chamada para uma viagem imediata.
O viajante reserva a recolha com o número do voo e vê depois, em foto, onde o motorista o vai esperar no terminal.
Serviços para animais de estimação
Cada animal tem consulta com o veterinário certo, coelhos e furões incluídos; alertas de carraças e de calor consoante a estação.
Nenhum cão entra num grupo sem uma avaliação de 45 minutos; depois, o exercício da semana em vídeo e o aviso de trovoada.
Bairros servidos no mapa, encontro de apresentação de meia hora em casa do dono, passeios individuais e fotos só para os clientes.
Antes de partir: datas da guarda pedidas, visita prévia marcada, ficha do animal com as refeições e os tratamentos.
A vaga segue o tamanho do cão, o pelo descreve-se antes, a carrinha tem a sua agenda; fotos de antes e depois e cartão de fidelidade.
Aulas de lazer e ateliers
Duas horas de atelier só para um grupo, numa única reserva; aulas do trimestre e workshops das férias por inscrição.
Inscrição do novo ano letivo por formulário, aula experimental marcada, aulas para a dança dos noivos e horários da gala.
Aula experimental com o professor do instrumento escolhido, reposições nas horas livres dele, exercícios em vídeo e datas das audições.
O sócio consulta o horário das aulas de grupo e marca com um treinador uma sessão experimental, uma avaliação ou treino personalizado.
A proposta chega na noite da sessão, o texto entrega-se pelo telemóvel e a leitura crítica individual também se marca.
Em casa do aluno ou no estúdio, uma aula particular de 60 ou 90 minutos; a sequência da aula revê-se depois em vídeo.
Festas e eventos
Para os fãs: músicas e videoclipes, datas de concertos perto de casa, clube de fãs e um aviso a cada lançamento.
Os noivos ouvem os mixes, pedem a data e marcam uma noite de preparação; a lista de músicas vem a seguir.
Cada número em vídeo, da magia à mascote; um artista reserva-se para uma festa, um grande evento passa por um orçamento.
Menus da estação, alergénios prato a prato, pedido de orçamento completo, prova de menu durante a semana e número final de convidados.
Espetáculo de uma hora ou com balões esculpidos, idade das crianças conhecida de antemão, orçamentos para as festas da escola.
Profissionais da construção
Fuga: chamada direta e primeiros passos enquanto espera; esquentador: orçamento por foto; caldeira: manutenção marcada numa vaga.
Madeiras e acabamentos vistos de perto num sábado na oficina, depois a medição em casa do cliente e os prazos de fabrico.
Antes de um posto de carregamento, algumas perguntas e uma foto do quadro; depois, a visita técnica de 45 minutos antes do orçamento.
Visita à obra marcada logo no inverno para um terraço na primavera, etapas de uma ampliação, muros e fachadas antes e depois.
Serviços de segurança
O público só vê uma apresentação; o cliente com sessão iniciada pede a missão, marca o briefing e lê os procedimentos.
Pedidos de vigilância, visita de avaliação marcada pelo responsável do local, consignas e relatórios de ocorrência para os vigilantes.
Depois do pedido da família, uma visita ao local durante a semana; cada posto é descrito, da receção à mesa dos presentes.
Seniores
Oficinas do mês, passeio de autocarro por inscrição e uma hora marcada com um voluntário para se entender com o telemóvel.
Transporte pedido em cinco campos, sem uma palavra sobre a saúde; documentos a preparar na véspera e o número a ligar para o regresso.
Um familiar envia o pedido de apoio e marca a visita de avaliação; limpeza, compras, refeições e ajuda a levantar explicadas.
Turismo e aluguer
Programa das partidas, pontão de embarque em foto, cancelamento por mau tempo numa notificação, barco privado para um grupo.
Caminhadas organizadas por nível, saída privada para uma família e o aviso na véspera à noite quando há trovoada prevista.
Visita privada de duas horas com um guia que fala a língua do visitante, visitas temáticas em datas fixas e orçamentos para grupos.
Circuitos e postos de carregamento no mapa, um só pedido para as bicicletas da família inteira, passeio guiado para um único grupo.
No sábado de chegada, cada família equipa-se em vinte minutos à hora escolhida; medidas enviadas antes, enceramento ao fim do dia.
Carta, idade e caução conhecidas antes de vir; o principiante reserva vinte minutos de iniciação no parque de estacionamento.
Fotografia
Retrato, família, gravidez ou book, cada sessão com a sua duração; mini-sessões de Natal ao sábado e conselhos sobre o que vestir.
Sessões ao pôr do sol ou no estúdio, com os conselhos para preparar o animal antes da fotografia.
Depois de pedir a data, o casal marca a sessão de noivado; a galeria privada espera-o no regresso da lua de mel.
Entre duas sessões do seminário, cada colaborador marca dez minutos de retrato; a empresa recebe uma galeria só para ela.
O Agendamento de compromisso, tal como funciona
O que faz
- Uma seção por serviço ou por pessoa, cada uma com a sua duração de vaga e os seus horários de atendimento.
- Cada marcação entra no Google Calendar ligado à sua seção, e um evento pontual dessa agenda fecha as vagas com que se sobrepõe.
- Uma antecedência mínima para marcar e um horizonte de marcação que vai até 365 dias, definidos seção a seção.
- Um formulário de marcação com os seus próprios campos, e um e-mail de confirmação enviado ao cliente e a você.
- O cancelamento a partir do app ou do e-mail: a vaga volta a ficar livre e o evento sai da agenda.
O que não faz
- Nenhum pagamento nem sinal no momento de marcar.
- Sem lembrete automático: para avisar os seus clientes, programe uma notificação push.
- Uma vaga, uma marcação: nem vários lugares nem lista de espera.
- Uma única duração de vaga por seção: um serviço mais longo passa por outra seção, ligada à mesma agenda.
- Nem marcações recorrentes nem SMS: cada marcação é feita à parte, e a confirmação segue por e-mail.
Perguntas frequentes
A minha profissão não está na lista: o app pode servir-me?
Sim, se trabalha por marcação. Parta da página da profissão mais próxima: o Agendamento de compromisso, os formulários e as notificações funcionam da mesma forma; só muda o uso que lhes dá.
Quanto custa o Agendamento de compromisso?
É uma extensão paga, disponível a partir da oferta Premium e incluída na oferta Pro. A oferta Standard, que só publica uma versão web, não a disponibiliza. O teste gratuito de 30 dias faz-se sem cartão bancário.
Os meus clientes podem pagar ao marcar?
Não. Nem pagamento nem sinal passam pela marcação: recebe como hoje, no dia do serviço ou pelo seu próprio meio de pagamento.
Como funciona a sincronização com o Google Calendar?
Cada seção está ligada a um Google Calendar. As marcações feitas no app aparecem lá com as respostas do formulário, e um compromisso, uma folga ou uma formação acrescentados pontualmente a essa agenda fecham as vagas com que se sobrepõem. Várias seções podem compartilhar a mesma agenda.
O app envia um lembrete antes da marcação?
Não automaticamente. O cliente recebe um e-mail de confirmação no momento em que marca; para um lembrete, programe uma notificação push a partir do back office, por exemplo na véspera de um dia mais cheio.
Design