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DESCOBRIRCrie uma app de aluguer de scooters
App de aluguer de scooters: as suas condições lidas antes da chegada, a iniciação reservada
Os seus clientes leem, antes de virem, que carta, que idade e que caução pede, enviam o seu pedido de aluguer, e quem está a começar reserva vinte minutos no seu parque de estacionamento para aprender a arrancar e a travar.
Dê à sua loja de aluguer de scooters, de 50 e 125 cm³, uma app criada sem código, em iOS, Android e versão web: condições, pedidos de aluguer, iniciação reservada, mapa das estradas, número à distância de um toque. Trabalha ao lado do seu software de aluguer, que guarda o planeamento das scooters e os contratos.
Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito
Vinte minutos no parque antes da primeira volta
O cliente que nunca conduziu um duas rodas reserva a sua iniciação
Arrancar, dosear o punho do acelerador, travar com as duas mãos, curvar devagar entre dois cones: a iniciação dura 20 minutos, no parque de estacionamento da loja, e muitas vezes é ela que decide entre uma 50 e uma 125. O cliente reserva-a na app, num horário que só a ele pertence: nenhum outro principiante está inscrito à mesma hora. O formulário pergunta-lhe se já conduziu um duas rodas, que carta tem e que cilindrada tem em mente. Encontra as respostas dele no e-mail de confirmação, que chega a ambos, e na ficha do evento do Google Calendar.
As iniciações da manhã, antes das partidas
Dois períodos por dia de abril a outubro, e os dias de vento forte fechados
Abra a secção das 8h20 às 10h, ou seja, cinco iniciações antes de as scooters alugadas saírem do parque, e depois das 14h às 15h, quando o calor esvazia as estradas. Os períodos são criados no início de abril e retirados no fim de outubro, ao ritmo da loja. Numa manhã de vento forte, feche o dia: as iniciações desse dia são canceladas, e um e-mail avisa cada cliente. Sozinho ao balcão numa terça-feira? Um evento no seu Google Calendar fecha esses horários.
As suas condições, lidas antes de vir
A carta, consoante a cilindrada
O que exige para uma 50 cm³ e para uma 125 cm³, segundo as regras do seu país, e o documento a mostrar ao balcão.
A idade mínima
Uma idade por modelo e, se a definir, para o passageiro: quem não tem a idade descobre-o em casa, não à porta da loja.
O capacete, fornecido ou não
Incluído no aluguer ou a trazer, os tamanhos disponíveis, a touca descartável, o segundo capacete para quem vai atrás.
A caução, deixada na loja
O montante, a forma de a deixar (numerário, cheque, cativação no cartão) e o momento em que é devolvida; a app anuncia-a sem a cobrar.
As estradas permitidas
Se as suas condições excluem os caminhos de terra ou a descida até à enseada, diga-o, com o itinerário aconselhado a um principiante.
O casal que nunca conduziu
Alugam uma só scooter para os dois. Ela, que vai conduzir, reservou a iniciação das 9h20, enquanto o companheiro aprende onde pôr os pés como passageiro. Vinte minutos depois, está à vontade na 50, que chega bem para as estradinhas à beira-mar.
O motociclista que quer uma 125 para a semana
Conduz todo o ano e não precisa de iniciação. Pelo Formulário, pede uma 125 com top case de sábado a sábado, com o hotel e a data da sua carta. Verifica que há uma 125 livre a semana inteira e depois responde-lhe.
O grupo de amigos do barco das 9h
Cinco amigos desembarcam às 9h para alugar quatro scooters até à noite do dia seguinte; o pedido deles seguiu na semana anterior. O mapa da app leva-os do cais à loja. Os dois que nunca conduziram reservaram as 9h20 e as 9h40, enquanto os outros assinam os contratos.
O que as lojas de aluguer de scooters perguntam antes do verão
O meu cliente nunca conduziu uma scooter: o que lhe propor?
A iniciação de 20 minutos, reservada na app antes de receber as chaves: arrancar, travar, curvar, parar com suavidade, no seu parque em vez de na primeira rotunda. Se depois ainda hesitar, proponha-lhe a 50 em vez da 125, ou um segundo horário no dia seguinte. A última palavra sobre a partida continua a ser sua.
É possível reservar uma scooter específica para uma semana?
Não, na secção de reserva não: ela abre horários dentro de um dia e ignora tudo sobre uma scooter que sai por sete dias. O aluguer pede-se pelo Formulário: datas, modelo numa lista pendente, número de scooters, hotel. Recebe cada pedido por e-mail; consulta o seu planeamento e depois confirma.
Onde mostrar as condições de carta e de idade?
Num artigo «Condições de aluguer», colocado no menu ao lado do Formulário de pedido. São as suas regras, definidas segundo as do seu país; a app mostra-as tal como as escreve. Acrescente ao Formulário uma caixa obrigatória «Li as condições»: nenhum pedido segue sem ela.
O cliente pode deixar a caução na app?
Não. A app não recebe caução, nem cativação no cartão, nem pagamento: tudo se trata na loja, à partida, da forma que aceitar. Indica apenas o montante e os meios aceites, para que o cliente chegue com o que é preciso.
O que encontra o cliente em caso de avaria?
O seu número, que a página de contacto marca com um toque, e um artigo «Avaria ou queda»: estacionar fora da faixa de rodagem, pôr a scooter no descanso, olhar para o indicador de combustível, ligar-lhe. Se houver feridos numa queda, o primeiro passo é pedir socorro. Para quem fica sem gasolina, os postos de abastecimento estão no mapa.
A app segue as scooters?
Não. Não localiza as scooters nem os clientes. O mapa só tem pontos imóveis: a loja, os parques para motas junto às praias, os postos de abastecimento, os miradouros da costa. Um localizador instalado nas suas scooters funciona com a sua própria ferramenta, sem ligação à app.
Como anunciar a abertura da época?
Reabra os períodos da secção Iniciação e depois envie uma notificação push: «Scooters revistas, a loja reabre sábado às 9h.» Chega a todos os que ficaram com a app desde o verão passado, ou apenas aos que estão na ilha e aceitaram a localização.
Loja de extensões
As iniciações passam pelo Agendamento de compromisso, a única opção paga aqui: a Premium propõe-no como extra, a Pro já o contém. Gratuitos: o Formulário dos pedidos de aluguer, o CMS Mapa para as estradas, o CMS Contato para o seu número, o CMS Artigos para as suas condições, as Notificações push para a época.
As condições lidas, a iniciação reservada, o aluguer confirmado por si
A GoodBarber constrói a app da sua loja de scooters para iOS, Android e web: condições, pedidos de aluguer, iniciações, mapa das estradas, número em caso de avaria. Contratos, caução e planeamento continuam na loja.