App de naturopata: consulta de avaliação e acompanhamento marcados online, conselhos da estação e workshops

Com duas secções de marcação, 90 minutos numa, 60 na outra, ligadas ao mesmo Google Calendar. O ecrã de marcação não mostra preço nem descrição por consulta: publique os seus preços e o que acontece em cada consulta numa página à parte. Para uma consulta curta, acrescente uma terceira secção na mesma agenda.

O que prepara a conversa sobre os hábitos de vida: horas de deitar e de levantar, ritmo das refeições, atividade física durante a semana, nível de stress sentido, escolhido numa escala de 1 a 5. Não peça processo clínico, nem resultados de análises, nem a lista dos medicamentos: esses temas falam-se de viva voz, durante a avaliação. Um e-mail avisa-o de cada questionário recebido, e o conjunto das respostas exporta-se em CSV.

Mais vale considerá-las assim: uma consulta com um naturopata, e mais ainda respostas sobre o sono ou o stress, dizem algo sobre a saúde de uma pessoa. Na Europa, o RGPD coloca os dados relativos à saúde entre as categorias especiais, sujeitas a uma proteção reforçada, e o seu país pode ter regras próprias. Segundo os termos da GoodBarber, é ao profissional que cabe identificar essas regras e confirmar que o serviço lhes corresponde. Se essas regras exigirem uma ferramenta certificada, mantenha nela as consultas e o questionário; uma das secções da app leva até essa ferramenta. Em qualquer caso, a app não recolhe antecedentes, nem receitas, nem documentos médicos.

Um workshop que se repete todas as semanas pode ser marcado: dê-lhe uma secção de marcação própria, com tantos lugares por vaga quantos a sala comportar, e a app fecha-o quando estiver cheio. Para um workshop pontual, publique-o na secção Agenda, com a data, o local e o número de lugares, e acrescente um Formulário de inscrição: nome, telefone, workshop escolhido numa lista. Conta as inscrições recebidas por e-mail e escreve «esgotado» no evento quando já não houver lugares. As Push automáticas de uma secção Agenda partem no dia do workshop, não no dia em que é publicado.

Não: a app descrita aqui informa e aceita marcações, não vende nenhum produto. Os seus artigos da estação mantêm-se gerais e não citam nenhuma marca; uma recomendação pessoal dá-se em consulta, a uma pessoa cuja situação conhece, não num artigo lido por todos.

Não. Um testemunho que atribui um bem-estar aos seus conselhos põe a sua app a dizer o que a naturopatia não pode prometer. Apresente antes a sua formação, a sua forma de conduzir uma avaliação e o que a pessoa pode esperar dela: referências para a alimentação, o sono e a atividade. Nem cartão de fidelidade nem cupões, tão-pouco: um acompanhamento decide-se em consulta, não para juntar pontos.

Não, e a app di-lo numa página própria, a ler antes da primeira avaliação: os seus conselhos incidem sobre os hábitos de vida e não substituem um diagnóstico, nem uma prescrição, nem o acompanhamento de um médico. A mesma página convida a consultar um médico perante um sintoma que dura ou que preocupa, e a não alterar nenhuma medicação sem o parecer de quem a receitou.