Crie uma app para o seu salão de tosquias

App para salão de tosquias: uma duração por porte, a carrinha à parte e fotos de antes e depois

O dono marca na secção do tamanho do cão, descreve o pelo antes de vir, vê os últimos cortes do salão e acumula visitas no cartão de fidelidade.

A app do seu salão de banhos e tosquias constrói-se sem código e sai em três versões, iOS, Android e web: secções de marcação por porte na agenda da mesa, secção da carrinha de tosquia ao domicílio, formulário que descreve o cão, galeria de antes e depois, cartão de fidelidade.

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Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito

O salão e a carrinha, duas agendas

A carrinha de tosquia tem a sua secção, o seu Google Calendar e os seus dias na estrada

No salão, as marcações seguem a mesa; na carrinha, seguem o percurso do dia. Por isso, a carrinha tem a sua própria secção, com um Google Calendar à parte, aberta apenas nos dias em que anda na estrada, à terça e à quinta-feira, por exemplo. As duas secções não leem a mesma agenda: uma marcação feita na carrinha não fecha nenhuma vaga do salão. No dia em que a carrinha vai à revisão, um evento na agenda Google dela retira esse dia da app.

O cliente escolhe o tamanho do cão e depois a hora

Raça, peso, última tosquia, nós: conhece o cão antes de ele chegar

O cliente abre a secção que corresponde ao seu cão e escolhe uma vaga livre. O formulário de marcação pede-lhe a raça, o peso, a data da última tosquia, o estado do pelo em poucas palavras (nós atrás das orelhas, pelo emaranhado na barriga) e se o cão usa açaime. Um caniche que não vê um pente há quatro meses não se tosquia como o que vem de seis em seis semanas: fica a sabê-lo antes de o ver. Estas respostas aparecem no e-mail de confirmação, enviado ao salão e ao cliente, e depois na descrição da marcação no Google Calendar.

Deixado de manhã, recolhido à tarde

Os cães grandes chegam à abertura, os pequenos encontram uma hora ao longo do dia

Um boieiro de Berna para dar banho, secar e desembaraçar não cabe entre dois cães pequenos. Abra «Grandes e pelo duplo» só das 8h30 às 11h, ou seja, uma vaga de 2h30: o cão chega à abertura e vai para casa ao fim da tarde, já seco. «Cães pequenos», com vagas de uma hora, tem dois períodos, 9h-12h e 14h-18h; à segunda-feira, nada abre. Com uma antecedência mínima de marcação de um dia, evita ter de encaixar, na própria manhã, um cão grande de pelo emaranhado entre dois yorkshires.

Definir as durações por porte

Numa secção, todas as vagas têm a mesma duração: para cães de todos os tamanhos, multiplicam-se as secções, não as agendas.

Uma secção por porte
Crie «Cães pequenos» com vagas de uma hora, «Médios» com vagas de 1h30, «Grandes e pelo duplo» com vagas de 2h30. O cliente não escolhe uma duração, mas o tamanho do cão; a duração decorre daí.
Todas na agenda da mesa
Ligue-as todas ao Google Calendar da mesa de tosquia. Um cão grande marcado das 8h30 às 11h fecha de imediato as vagas dos pequenos e dos médios que se sobrepõem: nunca dois cães na mesa ao mesmo tempo.
Os gatos à parte, num dia calmo
Uma secção «Gatos», na mesma agenda, só abre uma manhã por semana, a mais calma: um gato suporta mal os latidos de um cão grande à espera de ser seco.

Na app do salão

Antes e depois

Uma galeria por técnica, tesoura, máquina, stripping dos terriers: o cliente mostra a foto do westie que quer em vez de dizer «não muito curto».

Os cuidados entre duas visitas

Artigos curtos: que escova para um pelo encaracolado, como desfazer um nó atrás da orelha, se vale a pena tosquiar um pelo duplo no verão.

Preparar o cão

Um passeio mesmo antes, nada de refeições pesadas, a trela e o açaime, se o usar: a página a reler na véspera.

O cartão de fidelidade

Um ponto por tosquia, validado com o código QR no balcão, e um banho oferecido ao fim do número de visitas que definir.

O salão, o estacionamento, o itinerário

A morada, onde estacionar com um cão grande, o itinerário num toque e a chamada direta para avisar de um atraso.

Quanto custa uma app para um salão de tosquias?

Tudo começa na oferta Premium, que publica as apps iOS e Android. As secções por porte e a da carrinha precisam do Agendamento de compromisso: uma opção paga na Premium, já contida na oferta Pro. O Cartão fidelidade paga-se à parte com as duas ofertas. A oferta Standard, reduzida à versão web, não tem vagas para marcar nem cartão de pontos. A Apple e a Google cobram-lhe diretamente as duas contas de programador.

Premium · as suas apps de tosquiador e a versão web	$55 /mês, faturado anualmente
Opção Agendamento de compromisso, para a Premium	$15 /mês
Pro · marcações online sem opção a acrescentar	$105 /mês, faturado anualmente
Opção Cartão fidelidade, com a Premium	$8 /mês

O Cartão fidelidade exige a Autenticação, uma conta por cliente: uma opção com a Premium, incluída na Pro.

Todas as ofertas e opções

App de tosquias: as perguntas dos tosquiadores

Um caniche e um labrador não levam o mesmo tempo: como o configurar?

Com uma secção por porte, já que uma secção só tem uma duração de vaga. O caniche médio vai para «Médios», com 1h30, o labrador para «Grandes e pelo duplo», com 2h30; os dois partilham a agenda da mesa, por isso uma vaga ocupada de um lado fecha-se do outro. O ecrã de marcação não mostra serviços nem preços: a sua tabela de preços por porte vai para uma página da app.

É possível marcar a tosquia de um gato?

Sim, numa secção «Gatos» à parte, com a sua própria duração de vaga e uma única manhã de abertura por semana. Como o formulário de marcação é comum a todas as secções, formule as perguntas de modo a servirem também para um gato: «raça ou tipo de pelo», «comportamento durante os cuidados».

Também faço tosquias ao domicílio numa carrinha: uma só app?

Sim: uma única app, onde a carrinha tem uma secção própria, com um Google Calendar separado do da mesa, aberta apenas nos dias em que anda na estrada. Como o formulário de marcação serve para todas as secções, acrescente-lhe um campo facultativo «morada para a tosquia ao domicílio», que os clientes do salão deixam em branco.

O cliente pode enviar-me uma foto do pelo antes de marcar?

Sim, mas não no formulário de marcação, que não tem campo para fotos. Acrescente um Formulário «Pelo difícil» com a raça, algumas linhas e dois campos de ficheiro, para o dorso e para as patas. Um e-mail avisa-o de cada envio; responde indicando a secção a escolher, ou propondo primeiro uma remoção de nós.

Como oferecer uma tosquia ao fim de várias visitas?

Com o Cartão fidelidade: um ponto por tosquia, validado no balcão quando a app do cliente lê o código QR impresso a partir do back office. Define o número de pontos, a oferta, uma data de validade e um intervalo mínimo entre duas validações. Um bichon tosquiado de dois em dois meses preenche um cartão de seis pontos num ano. O cartão exige a Autenticação: cada cliente cria uma conta.

Os meus clientes recebem um lembrete na véspera?

Não: na véspera, a app fica calada, sem notificação nem SMS. O cliente só recebeu o e-mail que confirma a marcação; pode cancelar a partir dessa mensagem ou da app, e a vaga fica livre. Para lembrar uma regra a todos, «avise-nos se não puder vir», programe uma notificação push.

É possível pedir um sinal para os cães grandes?

Não na app: nada é cobrado no momento da marcação, nem sinal nem serviço. Um cão grande que falta deixa, no entanto, uma manhã vazia na mesa. Mostre a sua regra de cancelamento ao lado dos preços e, se faz questão de um sinal, cobre-o pelos seus meios habituais.

Loja de extensões

Para um salão de tosquias: o Agendamento de compromisso para as secções por porte e para a carrinha, o Cartão fidelidade com a Autenticação que ele exige, o Formulário gratuito para as fotos do pelo, o CMS Artigos, o CMS Contato e as Notificações push.