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DESCOBRIRCrie uma app de excursões
App de excursões organizadas: as partidas, o ponto de encontro e a excursão privada reservada
Os seus viajantes consultam as partidas da semana, encontram no mapa o pontão de embarque e sabem logo às 7h, por uma notificação, se a ondulação cancela o passeio de barco; uma família pode até reservar o barco só para si.
Crie sem código a app das suas excursões organizadas, de barco, de autocarro ou de jipe, para iOS e Android, mais uma versão web: o programa das partidas, uma ficha por excursão, os pontos de encontro no mapa, os cancelamentos por mau tempo anunciados por notificação, os pedidos de lugar por Formulário e a excursão privada, que se reserva escolhendo um horário.
Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito
O passeio de barco ao longo das enseadas
O barco sai do porto às 10h e regressa por volta das 13h30, depois de duas paragens para banhos. No mapa, um ponto assinala o pontão de embarque, com a foto da placa nas cores da sua empresa. Os 40 lugares pedem-se pelo Formulário; numa manhã de ondulação forte, uma notificação avisa toda a gente de que o passeio não se realiza.
O dia de autocarro até um sítio classificado
Recolha às 7h15 à porta de três hotéis da estância, regresso por volta das 19h. Cada paragem passa a ser um ponto do mapa, com a hora a que o autocarro lá passa. A ficha diz o que o preço inclui (entrada no sítio, almoço, guia no local) e o que fica por conta do viajante.
O jipe só para uma família
Meio dia de estradões de terra e aldeias serranas, o veículo e o motorista-guia para cinco pessoas, nem uma a mais. É esta a excursão que se reserva na app: a família escolhe o horário e depois indica no formulário a idade das crianças e o hotel onde a devem ir buscar.
O que diz a ficha de cada excursão
A duração, da partida ao regresso
Três horas no mar ou um dia inteiro na estrada: a hora de partida, o regresso previsto e as pausas, para que o viajante saiba se estará de volta a tempo do jantar.
O local de partida
O pontão, o parque de estacionamento do miradouro ou a paragem em frente ao hotel: o nome do ponto do mapa onde se deve apresentar e a hora a que lá tem de estar.
O que se vê
As enseadas, a aldeia serrana, o sítio classificado e o tempo passado em cada etapa; uma galeria de fotos mostra as paisagens antes mesmo da partida.
O que levar
Fato de banho e toalha para o barco, um casaco para o regresso em mar aberto, calçado fechado para o jipe, água e chapéu para o dia de autocarro.
A idade mínima, segundo as suas regras
A partir de que idade uma criança embarca, se o percurso é adequado a um carrinho de bebé: as suas condições, lidas antes de alguém pedir um lugar.
A excursão privada reserva-se por horário
Três horas de barco para um único grupo, escolhidas na app
Para a família ou o grupo de amigos que quer o barco só para si, abra uma secção «Barco privado» com horários de 3 horas: das 14h às 17h e das 17h30 às 20h30, por exemplo. Os períodos desta secção evitam as horas das suas partidas coletivas, pelo que o passeio das 10h nunca lá aparece. O grupo que fica com um horário tem-no só para si; o formulário pede-lhe depois o número de pessoas, o hotel e a ocasião: aniversário, pedido de casamento, saída de equipa. Um e-mail de confirmação segue para o grupo e para si, e o passeio entra no seu Google Calendar, com essas respostas na descrição.
Um lugar numa partida coletiva, em três etapas
O barco das 10h leva 40 passageiros, muitas vezes famílias que reservam em conjunto: o lugar pede-se, e a confirmação fica consigo.
O pedido
Num Formulário, o viajante escolhe a excursão numa lista pendente e indica a data, o número de adultos, a idade das crianças, o hotel e o telefone. Cada envio gera um e-mail na sua caixa de correio e fica no back office; na exportação CSV, ordenada por data, os pedidos de cada partida aparecem juntos.A sua confirmação
Vê quantos lugares restam nessa partida e depois escreve-lhe ou telefona-lhe: lugar garantido, hora de apresentação, preço, pagamento a bordo ou no quiosque do porto. A partida está esgotada? Proponha o dia seguinte, ou o dia de autocarro.O dia da partida
O viajante encontra o seu ponto de encontro no mapa, com foto e itinerário. Se o mar estiver demasiado agitado, sai uma notificação por volta das 7h, para toda a app ou apenas para os utilizadores localizados à volta do porto. Avise também os inscritos desse dia: os contactos deles constam do pedido.
Empresas de excursões: sete perguntas sobre a app
Os viajantes podem reservar o seu lugar no barco das 10h?
Sim, um lugar por reserva: dê à partida uma secção de reservas própria, um horário às 10h com 40 lugares, e a app mostra os lugares restantes e fecha o barco quando estiver cheio. Uma família de quatro pessoas faz quatro reservas, cada uma com o seu e-mail; por isso, a maioria das excursões mantém o pedido no Formulário, que depois confirma. A excursão privada também se reserva online, com um lugar por horário: o grupo inteiro numa só reserva.
Como propor uma excursão privada a uma família?
Crie uma secção de reserva por cada excursão que pode fazer em privado, «Barco privado» ou «Jipe em família», cada uma com a duração dos seus horários, os seus períodos e o seu Google Calendar. Também aluga o barco ao dia, nos dias sem partidas coletivas? Acrescente uma secção «Barco privado, dia inteiro» ligada à mesma agenda: um dia reservado fecha os horários de 3 horas com que se sobrepõe, e vice-versa.
Como anunciar que uma partida foi cancelada por causa do tempo?
Com uma notificação push, imediata ou programada: «Ondulação forte: o passeio das 10h está cancelado, o das 14h mantém-se.» Envie-a a toda a app, ou a uma zona desenhada à volta do porto e dos hotéis, para quem aceitou a localização. Não consegue visar só os inscritos: complete-a com um e-mail a esses viajantes. Para as excursões privadas desse dia, um encerramento excecional da secção cancela as reservas, e cada grupo é avisado por e-mail.
Onde mostrar o ponto de encontro?
No mapa da app, um ponto por local de partida: o pontão do porto, o parque do miradouro, a paragem em frente a cada hotel, com foto e itinerário. A ficha da excursão indica o ponto a que o viajante se deve dirigir. Com o Geofencing, sem custo mas reservado às ofertas Premium e Pro, quem entra no parque de estacionamento do porto recebe a sua mensagem: «Embarque no pontão B, vinte minutos antes da partida.»
Os nossos clientes reservam do estrangeiro, antes das férias: que hora veem?
A hora do porto: os horários aparecem na hora local da sua empresa, sem conversão, seja qual for o país a partir do qual se reserva.
É possível pagar a excursão na app?
Não: nem o lugar numa partida coletiva, nem a excursão privada, nem um sinal. O viajante paga como hoje, no embarque, no quiosque do porto ou na sua bilheteira online. Escreva os preços e os meios de pagamento aceites na ficha de cada excursão: o ecrã de reserva não mostra nenhum.
A app substitui a minha bilheteira?
Não. Pode contar os lugares restantes de uma partida reservada na app, mas não emite bilhetes nem recebe pagamentos. Trata de tudo o que rodeia a venda: programa, fichas, pontos de encontro, pedidos de lugar, excursão privada, avisos do dia. Se a sua bilheteira tiver uma página online, uma secção da app pode levar até ela.
Loja de extensões
Só a excursão privada passa pelo Agendamento de compromisso: opção paga com a oferta Premium, incluída na oferta Pro. O CMS Agenda guarda o programa das partidas, o CMS Mapa os pontos de encontro, o Formulário os pedidos de lugar; as Notificações push e o Geofencing, gratuitos, este último a partir da Premium, levam os avisos do dia.
Os lugares pedem-se, o barco privado reserva-se, a ondulação anuncia-se
A GoodBarber constrói a app das suas excursões para iOS, Android e web: programa das partidas, fichas, pontos de encontro, pedidos de lugar, excursão privada reservada por horário, notificação nos dias de cancelamento. A contagem dos lugares e os pagamentos continuam do seu lado.