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DESCOBRIRCrie uma app de motorista particular
App para motorista particular: serviço à disposição reservado à hora, itinerário com várias paragens
O seu cliente reserva o carro e o motorista por duas horas, meio dia ou o dia inteiro, e escreve na reserva cada morada do seu programa: sai a saber onde ele o espera, e a que horas.
A sua atividade de motorista particular ganha uma app sua, criada sem código, para iPhone, Android e em versão web: uma secção de reservas por duração de serviço, ligada à sua agenda Google, a berlina e a carrinha em fotos, os seus preços à hora, um formulário para os pedidos longos e o seu número à distância de um toque.
Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito
O dia de reuniões de um diretor
Três reuniões entre as 9h e as 16h, um almoço entre as duas últimas. A assistente dele reserva a secção Dia inteiro e preenche o campo do itinerário: cada morada com a sua hora, a espera no local e, por fim, o regresso à sede.
O dia de um casamento
Os noivos escrevem oito meses antes da data, pelo formulário de orçamento: hora da cerimónia, do cocktail, moradas, convidados idosos a levar a casa no fim da noite. Com o orçamento aceite, um evento que ocupa o dia inteiro na sua agenda Google fecha as suas secções nesse dia.
A noite de sábado
Jantar às 20h, concerto a seguir, regresso por volta da meia-noite. O casal reserva a secção Noite e indica a morada do restaurante, a da sala e a hora de fim anunciada; durante o espetáculo, espera por perto, com o carro pronto para arrancar.
Reserva-se uma duração, não um trajeto
Duas horas, meio dia ou o dia inteiro: uma secção por duração, depois a hora de partida
O cliente entra na secção do seu pedido, «2 horas», «Meio dia» ou «Dia inteiro», e escolhe uma das horas de partida que propõe: 8h, 10h, 12h e assim por diante na secção de 2 horas. Todas estas secções estão ligadas à sua agenda Google: um dia inteiro reservado das 8h às 16h retira automaticamente as vagas mais curtas que cobre. O formulário pede o itinerário, o número de passageiros e de malas e uma eventual cadeira de criança. A confirmação segue por e-mail para o cliente e para si, com as respostas incluídas.
A berlina e a carrinha, cada uma com a sua agenda
Com mais de três passageiros, ou material para carregar, o cliente reserva a carrinha
Cada veículo tem as suas próprias secções, ligadas à respetiva agenda Google: um dia reservado na carrinha deixa a berlina livre. Isto pressupõe um motorista por veículo; se conduz os dois, ligue todas as secções à sua única agenda, e a reserva da carrinha fecha a berlina nas mesmas horas. A app não conta lugares: é a página dos veículos que anuncia, por exemplo, três passageiros na berlina e sete na carrinha.
As suas horas: a semana de dia, o fim de semana à noite
Doze horas para preparar o carro, três meses de horizonte, as férias fechadas com antecedência
De segunda a sexta, as suas secções de dia abrem das 8h às 20h; a secção Noite, uma vaga única das 19h às 23h30, só abre à sexta e ao sábado. Uma antecedência mínima de 12 horas dá-lhe tempo para lavar o carro e atestar o depósito: a noite de sábado reserva-se, o mais tardar, no sábado às 7h. O horizonte de três meses cobre os jantares e as reuniões de negócios; um casamento pede-se por orçamento. As suas férias e a ida do carro à oficina tornam-se encerramentos excecionais. Não há intervalo previsto entre dois serviços: para guardar tempo de deslocação à hora de almoço, abra as secções de 2 horas em dois períodos, 8h-12h e 14h-20h.
O que o cliente vê antes de reservar
Os seus veículos
Fotos da carroçaria e do interior, número de lugares, bagageira contada em malas grandes e em malas de cabine.
O que o serviço inclui
A espera entre duas paragens, água fresca, carregadores de telemóvel, silêncio se o cliente trabalha a bordo e discrição sobre o que lá se diz: os seus compromissos, preto no branco.
A sua zona e as longas distâncias
As cidades servidas sem suplemento, em pontos num mapa, e o que muda quando um dia o leva a 300 km: regresso em vazio, refeições do motorista, noite de hotel.
Os seus preços à hora
O preço da hora, do meio dia, do dia inteiro e da hora extra, publicados numa página à parte: nenhum valor aparece no momento de reservar.
As suas condições de cancelamento
Até quando o cliente cancela sem custos, e o que acontece depois disso. Quando um de vocês cancela, a vaga fica livre e o outro recebe um e-mail; os eventuais custos acertam-se entre ambos, fora da app.
Quanto custa a app de um motorista particular?
A sua app de motorista para iPhone e Android começa com a oferta Premium. Para que os seus clientes reservem os serviços à disposição, acrescente-lhe a opção Agendamento de compromisso, ou escolha a oferta Pro, que já a contém. O Formulário de orçamento, a página de contacto, o mapa da zona e as notificações push já vêm incluídos, sem nada a pagar a mais.
| Premium · a app do motorista em iPhone, Android e web | $55 /mês, faturado anualmente |
| Serviços à disposição reservados com Premium: opção Agendamento de compromisso | $15 /mês |
| Pro · serviços à disposição reserváveis, sem opção a acrescentar | $105 /mês, faturado anualmente |
Tanto na Apple como na Google, a conta de programador que publica a app em seu nome paga-se à parte, diretamente à loja.
Motorista particular: as suas perguntas sobre a app
Como pôr os clientes a reservar um serviço de 4 horas?
Crie uma secção «Meio dia» com vagas de 4 horas, com um período de manhã, das 8h às 12h, e outro à tarde, das 14h às 18h. Ligue-a à mesma agenda Google que as secções de 2 horas e de dia inteiro. Uma manhã reservada retira da app, para essa data, as vagas de 2 horas da manhã e o dia inteiro.
O cliente pode indicar várias paragens?
Sim, num campo de parágrafo do formulário de reserva: morada de partida, cada paragem com a sua hora, hora de fim pretendida. Estas linhas aparecem no e-mail de confirmação e depois no evento da sua agenda Google: estacionado em frente à primeira reunião, relê a morada da seguinte. A app não traça nenhum itinerário; a sua aplicação de navegação habitual trata disso.
Tenho uma berlina e uma carrinha: como é que o cliente escolhe?
Pela secção: reserva nas da berlina ou nas da carrinha, depois de ler a página dos veículos. Dê-lhes nomes sem ambiguidade, «Berlina · 2 horas», «Carrinha · dia inteiro». Seis passageiros indicados numa reserva de berlina? Anule essa reserva: o cliente recebe um e-mail de cancelamento, e a seguir propõe-lhe a carrinha.
É possível cobrar o serviço ou um sinal na app?
Não. A app recebe a reserva, não o dinheiro: nem o preço do serviço, nem um sinal. Recebe o pagamento como hoje, a bordo, por transferência ou em fatura mensal para os clientes empresariais. As suas condições de pagamento estão na página dos preços.
Posso recusar as reservas de última hora?
Sim, com a antecedência mínima de reserva. Definida para 12 horas, fecha na véspera às 20h um serviço que começa às 8h. O cliente com pressa liga-lhe a partir da página de contacto; se aceitar, registe o serviço na sua agenda Google, e a vaga desaparece da app.
Um cliente pede-me um roadshow de três dias: por onde passa o pedido?
Por uma secção Formulário «Pedido de orçamento», não pela reserva: datas, cidades, moradas das reuniões, hotéis, número de passageiros e de malas. Recebe um e-mail por pedido, e o back office guarda as respostas, que pode exportar em CSV. Com o orçamento aceite, bloqueie esses três dias na sua agenda Google: nenhuma secção os voltará a propor.
A app segue o carro em tempo real?
Não. Não tem seguimento por GPS, nem posição do veículo num mapa, nem atribuição automática de serviços. O cliente sabe onde o encontrar, já que deu a morada de partida; se estiver à sua procura, liga-lhe num toque a partir da página de contacto.
Loja de extensões
Só o Agendamento de compromisso é pago: uma opção na oferta Premium, já incluída na oferta Pro. O resto é gratuito: o Formulário para os orçamentos, o CMS Contato para as chamadas, o CMS Artigos para os veículos e os preços, as Notificações push para anunciar as noites de dezembro, o CMS Mapa para a sua zona.
Uma duração reservada, um itinerário escrito, um carro pronto
Com a GoodBarber, a sua atividade de motorista privado publica com o seu nome uma app para iPhone, Android e web: secções por duração ligadas à sua agenda Google, a página dos seus veículos, os seus preços, o formulário dos pedidos longos e o seu número à distância de um toque.