Três formas de lhe confiarem um jardim

Uma sebe antes do verão, uma relva de quinze em quinze dias, um terreno tomado pelo mato: cada pedido entra pela sua porta.
Trabalho pontualContrato de manutençãoVisita para orçamento
Como chega o cliente Marca a vaga na appSem marcação: pede-lhe um contrato por formulário Marca a visita na app
DuraçãoMeio dia para uma sebe, 1h30 para um corte de relvaA que o contrato fixar30 minutos no local
FrequênciaUma vez, ou a cada estaçãoDe duas em duas semanas na época alta, uma vez por mês no invernoUma única vez, antes do orçamento
ConfirmaçãoE-mail ao cliente e a si logo na marcaçãoO seu calendário de passagens, entregue na assinaturaE-mail logo na marcação, o seu orçamento depois
O que diz o formulárioComprimento e altura da sebe, acesso, resíduos verdesÁrea, trabalhos pretendidos, ritmo desejadoO mesmo de uma poda: morada e trabalhos a orçamentar
Pagamento na appNão: depois do trabalho, como de costumeNão: nos termos do contratoNão, nem pela visita nem pelo orçamento

Um corte de sebe, marcado numa vaga de meio dia

Comprimento, altura, acesso para o atrelado: na véspera, já sabe o que carregar

A secção «Corte de sebes» propõe vagas de meio dia; o cliente escolhe uma manhã livre de junho. O formulário de marcação pede-lhe o comprimento e a altura da sebe em metros, se o atrelado consegue entrar até ao jardim e se é para levar os resíduos verdes ou deixá-los em monte. Fica assim a saber se precisa do escadote ou da plataforma, e quantas idas ao ecocentro tem de prever. A confirmação segue de imediato, para a caixa de correio dele e para a sua, com cada resposta; o trabalho entra no seu Google Calendar, com a descrição incluída. Como este formulário serve também para os cortes de relva e para as visitas, deixe estes campos como facultativos.

Horários que acompanham as estações do jardim

Largos de abril a outubro, 7h-13h em julho, reduzidos no inverno

De abril a outubro, abra as suas secções de segunda a sábado, de manhã e à tarde, deixando fechadas as horas dos clientes com contrato. Em julho, reduza os períodos para 7h-13h: com o calor forte, não se corta relva nem se poda. No inverno, guarde alguns meios dias para a poda das árvores de fruto e para as últimas folhas. Estas mudanças não acontecem sozinhas: reveja os seus períodos a cada mudança de estação. As suas férias e os feriados fecham-se com antecedência, e o horizonte de marcação impede um cliente de ficar em março com uma vaga de julho.

O calendário do jardim, um artigo por mês

Março: podar as roseiras

Roseiras e arbustos que florescem no verão podam-se agora, e a relva recebe o primeiro corte, com a lâmina alta; o artigo anuncia a abertura das suas vagas de primavera.

Maio: plantar depois das geadas

Passadas as últimas geadas, plantam-se as flores anuais e os legumes de verão; a relva cresce depressa e pede mais cortes.

Julho: regar ao fim do dia, cortar alto

Rega ao fim do dia, relva deixada mais alta para não queimar, e nenhuma poda severa durante as ondas de calor.

Outubro: folhas e bolbos

Apanham-se as folhas, plantam-se os bolbos de primavera e os arbustos, faz-se o último corte de relva: a altura certa para marcar a limpeza de outono.

Dezembro: proteger da geada

Manta de proteção sobre as plantas frágeis, casca de pinheiro ao pé dos canteiros, poda das árvores de fruto nos dias sem geada.

Quanto custa a app de um jardineiro?

Para uma app de jardineiro que os clientes descarregam no iPhone e no Android, conte com a oferta Premium. O calendário do jardim, o mapa da sua zona, o Formulário e as notificações não acrescentam nada ao preço. Só a marcação das podas, dos cortes de relva e das visitas custa à parte no Premium; a oferta Pro já a inclui.
Premium · apps iPhone e Android, versão web incluída$55 /mês, faturado anualmente
No Premium, a opção de marcações (podas, cortes, visitas)$15 /mês
Pro · podas, cortes e visitas com marcação online$105 /mês, faturado anualmente
Somam-se as suas duas contas de programador, uma na Apple e outra na Google, pagas diretamente a cada loja.

Jardineiro: as perguntas que se repetem

Os meus clientes com contrato têm de marcar cada visita?

Não. A passagem de quinze em quinze dias, à terça de manhã por exemplo, combina-se com eles quando assinam o contrato e não passa pela app. Para que nenhum outro cliente fique com essas horas, não as abra nos seus períodos. A marcação fica para os trabalhos pontuais e para as visitas de orçamento.

Como evitar que julho fique todo marcado logo em março?

Com o horizonte de marcação, que decide até onde se pode folhear a agenda. Defina-o em três semanas na primavera: um cliente que abre a app a 10 de março não vê para lá do dia 31. Alargue-o à medida que os contratos ficam acertados e a época ganha forma.

Está a chover: como adio um corte de relva?

Nenhum corte muda de dia sozinho. Ligue ao cliente, combinem outro dia e cancele a vaga dele no back office: segue para ele um e-mail de cancelamento, e a hora fica outra vez disponível. Depois, ele marca o dia que escolheram juntos. Prevê-se chuva o dia inteiro? Feche esse dia nas suas secções: os cortes já marcados são cancelados de uma só vez, cada um com o seu e-mail ao cliente.

O cliente pode indicar se levo os resíduos verdes?

Sim: acrescente a pergunta ao seu formulário de marcação, «resíduos verdes: levar ou deixar em monte?». A resposta lê-se no e-mail de confirmação e no evento do Google Calendar: na véspera, decide se engata o atrelado. Se a recolha se paga à parte, indique-o na sua página de preços, que o cliente lê antes de marcar.

Trabalho com um funcionário: duas agendas?

Sim, se cada um sair para o seu lado: cada um tem as suas secções, ligadas ao próprio Google Calendar, e o cliente escolhe quem vai. Se trabalham sempre juntos, basta uma agenda. E para propor duas durações para a mesma pessoa, corte de sebe em meio dia e corte de relva em 1h30, ligue as duas secções a um único Google Calendar: assim que um corte de relva é marcado, o meio dia que o cobre desaparece da outra secção.

É possível pagar o trabalho na app?

Não: nem trabalho, nem visita, nem adiantamento se pagam na app. Recebe como hoje, no fim do serviço ou conforme o contrato.

Como encontrar novos clientes na minha zona?

A app, por si só, não lhe traz clientes. Nas lojas, tem o nome da sua empresa, o mesmo que os clientes pesquisam para a encontrar: ponha-o na carrinha e nos orçamentos. Uma notificação pode visar um bairro, uma urbanização onde acabou de assinar um contrato por exemplo, mas só chega aos utilizadores da app que aceitaram a localização.
Loja de extensões
O Agendamento de compromisso trata das podas, dos cortes de relva e das visitas: é uma opção do Premium, incluída no Pro. O resto é gratuito: o CMS Artigos para o calendário do jardim, em que cada artigo segue como notificação graças às Push automáticas, o CMS Mapa para a sua zona, o Formulário para os pedidos de contrato, as Notificações push para uma mensagem pontual.