Está a começar no seu bairro

Os seus primeiros clientes moram a poucas ruas. O mapa assinala cada parque e cada bairro onde trabalha, e o encontro de apresentação marca-se na app: conhece o cão em casa dele antes de o levar a passear. Uma página mostra as suas condições e os seus preços.

Passeia em matilha à hora de almoço

Das 11h30 às 14h, passeia em conjunto os seus cães habituais, nunca mais do que o número que fixou para si. Essas horas ficam fechadas às marcações: o lugar na matilha decide-se depois do encontro de apresentação. As fotos do passeio vão para uma galeria fechada ao público, que só os seus clientes abrem: é o papel da Autenticação e dos Grupos de usuários.

São dois ou três passeadores

Cada passeador tem a sua secção de marcação e o seu próprio Google Calendar; o dono escolhe a pessoa e depois a hora. No dia em que um de vocês falta, regista a ausência na sua agenda: as vagas dele fecham, as dos colegas continuam abertas.

Sozinho no bairro ou em equipa de três

Ponha os seus parques no mapa, abra as horas dos encontros de apresentação e veja a app a funcionar: os primeiros 30 dias são gratuitos, sem cartão bancário.

O que fica acertado antes do primeiro passeio

As chaves

Cópia das chaves entregue em mão, cofre de chaves ou código do portão: a forma de entrar quando o dono está a trabalhar.

O peitoral e a trela

O material do cão fica em casa dele, pronto à entrada: peitoral ajustado, trela, sacos, uma toalha para os dias de lama.

A chamada e a convivência

Vem quando o chamam, brinca com os outros cães? A resposta decide se entra na matilha ou se passeia sozinho.

Os números úteis

O telefone do veterinário do cão e o de um familiar a contactar se o dono não atender.

Os dias de chuva

Passeio mantido debaixo do aguaceiro, encurtado pela trovoada, adiado até a chuva abrandar: a sua regra consta das suas condições, publicadas na app.

O encontro de apresentação, marcado antes de qualquer passeio

30 minutos em casa do dono, para conhecer o cão

O dono escolhe uma vaga de 30 minutos na secção «Encontro de apresentação». O formulário pede-lhe a morada, o nome e a idade do cão, o porte e o comportamento com outros cães; como vale para todas as suas secções, um passeio marcado mais tarde faz as mesmas perguntas. Sai um e-mail de confirmação para ele e outro para si, e o encontro entra no seu Google Calendar. No local, os dias habituais combinam-se de viva voz: segunda, quarta e sexta por volta das 14h, por exemplo.

Períodos que acompanham as estações

A manhã e o fim do dia para os passeios individuais, a hora de almoço fechada para a matilha

Os passeios individuais, em vagas de uma hora, abrem em dois períodos, 8h-11h e 16h-19h; a hora de almoço fica fechada para a matilha, tal como as horas dos seus clientes habituais. Com os primeiros calores, antecipe a manhã para as 7h e atrase o período do fim do dia para perto das 20h, quando o alcatrão já não queima as almofadas das patas. As suas férias entram como encerramentos excecionais: qualquer passeio já marcado nessas datas é cancelado, e o cliente é avisado por e-mail. O encontro de apresentação tem uma secção própria, com vagas de 30 minutos, ligada ao mesmo Google Calendar: uma marcação numa das secções torna indisponíveis, na outra, as vagas com que se sobrepõe.

Quanto custa a app de um passeador de cães?

Os seus clientes instalam a app a partir da App Store e do Google Play: é a oferta Premium. Para que marquem o encontro de apresentação e os passeios, junte-lhe a extensão Agendamento de compromisso, ou passe para a Pro, que a inclui, tal como a Autenticação que fecha a galeria de fotos ao público. O mapa da zona e as notificações não custam nada a mais.
Premium · apps iPhone e Android, versão web$55 /mês, faturado anualmente
Além da Premium: a marcação dos encontros$15 /mês
Pro · marcação de encontros e passeios incluída$105 /mês, faturado anualmente
Com a oferta Standard, a sua app só existe em versão web, e sem marcações. A Apple e a Google cobram diretamente as contas de programador, e nenhum passeio é pago na app.

Passeador de cães: dúvidas antes de lançar a sua app

Um cliente pode marcar todos os passeios da semana de uma só vez?

Não: não existem marcações recorrentes, e cada marcação ocupa uma única vaga. Para um cliente habitual, isso não faz falta: os dias dele decidem-se no encontro de apresentação, e mantém essas horas fechadas nos seus períodos, para que ninguém fique com elas. Se ele passar da terça para a quinta-feira, volte a abrir a hora antiga e feche a nova.

Dois donos podem marcar o mesmo passeio em matilha?

Não. Cada vaga fecha com a primeira marcação: um cão, ou os dois cães da mesma casa marcados em conjunto. A matilha não se preenche, portanto, pela app; forma-a depois dos encontros de apresentação, com cães que se dão bem, e as horas dela ficam fechadas.

Como mostrar as fotos do passeio sem as tornar públicas?

Publique-as numa galeria reservada ao grupo «Clientes». Cada dono cria uma conta na app (Autenticação), e depois é no back office que o coloca nesse grupo. Quem visita a app vê o seu perfil, a sua zona e as suas condições, não os cães dos seus clientes. Uma notificação enviada só a esse grupo anuncia as fotos novas.

Está demasiado calor: como aviso todos os meus clientes?

Com uma notificação push, enviada de imediato ou programada para a manhã seguinte, a todos os utilizadores da app ou apenas ao grupo dos seus clientes: «Alerta de calor: passeios às 7h e depois das 20h, nenhuma saída à hora de almoço». Para um cliente em particular, pegue no telefone: a app não envia mensagens individuais.

Um cliente cancela na própria manhã: o que acontece?

Se cancelar na app, ou pelo link recebido quando marcou, a vaga volta a abrir, o passeio sai do seu Google Calendar e um e-mail avisa-o disso. A app não cobra nada por um cancelamento tardio; as suas condições resolvem-se entre os dois. Para o caso inverso, a marcação de última hora, defina uma antecedência mínima: duas horas, ou nada no próprio dia.

O cliente pode pagar o passeio na app?

Não. Nada se paga na marcação: nem o passeio, nem um pacote, nem um sinal. Os seus clientes pagam como hoje, por transferência ou em dinheiro, e os seus preços constam da página das suas condições. Também não há nenhum contador que some os passeios do mês.

Posso limitar as marcações à minha zona?

Não automaticamente: a app não filtra moradas. O formulário pede a morada, como campo obrigatório se quiser, e o mapa mostra os bairros e os parques que cobre. Se um encontro for marcado fora da zona, cancele-o: o dono recebe um e-mail e a vaga fica livre.
Loja de extensões
O Agendamento de compromisso recebe o encontro de apresentação e os passeios pontuais, como opção na Premium ou incluído na Pro. O CMS Mapa mostra a sua zona; a Autenticação e os Grupos de usuários fecham a galeria a desconhecidos; as Notificações push anunciam calor e imprevistos. O Formulário recebe os pedidos de passeios regulares, e o CMS Contato permite que lhe liguem com um toque.