Do formulário dos noivos à visita à quinta

Um casamento de 150 convidados numa quinta isolada não se prepara como um aniversário num jardim: pedido, orçamento e, só depois, visita ao local.
  1. O pedido da família

    Os noivos, ou os pais deles, preenchem o Formulário: data, quinta e concelho, número de convidados, hora de chegada dos convidados e hora de fim, valet ou não, e o que os preocupa, como um estacionamento à beira da estrada. Lê cada pedido no e-mail que o anuncia e, depois, no back office.
  2. O seu orçamento

    Consoante o local, a hora de fim e o número de convidados, propõe um dispositivo orçamentado, por e-mail ou por telefone. A data só fica reservada depois de aceite o orçamento, e é a si que cabe registá-la no seu planeamento.
  3. A visita à quinta

    Aceite o orçamento, os noivos ou a quinta marcam na app uma visita de 45 minutos com o seu chefe de equipa. Ele volta de lá com a lista dos postos a assegurar e a hora de entrada ao serviço de cada segurança.

A visita ao local, marcada pelos noivos ou pela quinta

Três quartos de hora no local para reconhecer os acessos, o estacionamento e os pontos sensíveis

Abra uma secção «Visita ao local» com vagas de 45 minutos. Os noivos, ou o responsável da quinta, escolhem a hora e indicam no formulário a morada, a data do casamento e o nome de quem os vai acompanhar. No local, o seu chefe de equipa observa por onde chegam os convidados e o catering, onde ficam os carros, que caminhos ficam às escuras à noite e onde a mesa dos presentes vai ficar à vista. Um e-mail de confirmação retoma estas respostas, para os noivos e para si; a visita entra na agenda Google do chefe de equipa.

As visitas durante a semana, os sábados para os casamentos

De maio a setembro, dois períodos curtos de terça a sexta e nenhuma vaga ao fim de semana

Os seus casamentos calham sobretudo ao sábado, de maio a setembro: por isso, a secção de visitas só abre de terça a sexta, quando as quintas estão livres. Divida cada dia em dois períodos curtos, 10h-10h45 e 15h-15h45 por exemplo: entre um e outro, o chefe de equipa conduz de uma quinta até à seguinte. Uma antecedência mínima de 72 horas evita uma visita de que só toma conhecimento na véspera, e um horizonte de 120 dias abre logo na primavera as visitas dos casamentos de verão. As suas férias de inverno tornam-se encerramentos excecionais. Todos os seus sábados de junho já estão ocupados? Uma notícia anuncia-o, reforçada por uma notificação push.

Os postos de uma noite de festa

A receção e a lista de convidados

À entrada, um segurança recebe os convidados com a lista enviada pelos noivos. Falta um nome? Chama o familiar designado com antecedência, que decide.

O estacionamento e o valet

Os carros estacionados à medida que chegam, o acesso deixado livre para o catering e para os meios de socorro; com valet, as chaves guardadas numa caixa fechada até à partida.

A mesa dos presentes

Um segurança mantém à vista a caixa e os envelopes durante o cocktail e o jantar e, no fim da festa, entrega tudo à pessoa escolhida pelos noivos.

O perímetro durante a festa

Rondas à volta da sala, do parque de estacionamento e dos edifícios fechados aos convidados, como os quartos ou a cozinha do catering.

O fim da noite

As saídas escalonadas, um táxi chamado para quem não vai conduzir, e os últimos convidados acompanhados até ao carro.

Casamentos e festas privadas: as perguntas das equipas de segurança

Os noivos podem reservar a nossa equipa para o sábado deles na app?

Não: o sábado nem sequer aparece na secção de marcações, aberta durante a semana para as visitas. Uma noite de casamento pede-se pelo Formulário e confirma-se depois com o seu orçamento. Assinado o orçamento, bloqueia a data do seu lado, na escala das suas equipas.

Em que altura da preparação do casamento se faz a visita ao local?

Quando a lista de convidados e o alinhamento da festa estão mais ou menos fechados, mas cedo o suficiente para ajustar o orçamento: muitas vezes, um a dois meses antes. Nada, na app, liga a visita à data do casamento nem impede uma visita marcada demasiado cedo: indique o período certo aos noivos juntamente com o orçamento. O responsável da quinta pode juntar-se à visita para explicar as regras da casa, como a hora a partir da qual a música tem de baixar.

Quantos seguranças são precisos para um casamento?

Depende do local, do número de convidados, da hora de fim e dos serviços escolhidos, como o valet. O seu orçamento indica-o depois da visita, e a app não mostra nenhum número de referência; uma página pode explicar o que faz variar o dispositivo.

Como é que os noivos pedem um serviço de valet?

Com uma pergunta do Formulário de pedido, valet sim ou não, seguida do número de carros esperado. Uma página explica como trabalha: onde ficam os carros, onde se guardam as chaves, como são devolvidas à saída. As condições e as responsabilidades acertam-se no seu orçamento, segundo as regras do seu país.

Como explicar às famílias a vigilância da mesa dos presentes?

Com uma página dedicada a esse posto, publicada no CMS Artigos: a hora a que o segurança ocupa o lugar, o que vigia, a quem entrega a caixa dos envelopes no fim da festa. O Formulário de pedido recolhe o nome dessa pessoa, escolhida pelos noivos.

Onde mostrar o traje dos meus seguranças?

Numa página própria, com fotos: fato escuro, camisa clara, postura discreta, para se misturarem com os convidados sem roubar o protagonismo aos noivos. Outro traje para uma festa ao ar livre? A família indica-o no pedido.

O orçamento de uma festa paga-se na app?

Não. Nada se paga na app, nem o sinal nem o restante valor da festa. As famílias pagam-lhe conforme previsto no orçamento; a app limita-se a apresentar as suas condições numa página.
Loja de extensões
As visitas aos locais precisam do Agendamento de compromisso, que é aqui a única extensão paga: opcional na Premium, já presente na Pro. Gratuitos: o Formulário dos pedidos, o CMS Artigos para os postos e o traje, o CMS Contato e o CMS Mapa para situar as quintas onde trabalha.
O pedido dos noivos, a visita à quinta, cada posto explicado
A app da sua equipa de segurança para casamentos e festas privadas, disponível para iPhone e Android com o nome da sua empresa, e também na web: pedidos das famílias, visitas às quintas ligadas ao Google Calendar e cada posto explicado.