Crie uma app para o seu salão de cabeleireiro

App para cabeleireiros: uma duração por serviço, as regras da coloração e o lookbook do salão

Os seus clientes marcam corte, coloração ou balayage numa vaga com a duração do serviço, enviam a foto de inspiração antes de vir e folheiam o lookbook da estação.

Sem uma linha de código, dê ao seu salão de cabeleireiro a sua própria app, em iPhone, em Android e na web: uma secção de marcação por família de serviços, colorações enquadradas por um teste e por uma hora-limite, a agenda do colorista, o lookbook e cupões para as horas mortas.

Comece gratuitamente

Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito

Corte, coloração ou balayage: primeiro escolhe-se o serviço

Cada família de serviços abre as suas próprias vagas, com a duração certa

Na app, a cliente toca primeiro em Corte e penteado, Coloração ou Madeixas e balayage: cada uma destas entradas é uma secção de marcação. Lá dentro vê as vagas livres, todas com a duração desse serviço, escolhe uma e responde a três perguntas: comprimento do cabelo, última coloração e respetiva data, primeira visita ou não. Como o formulário é comum a todas as secções, estas perguntas servem tanto para um corte como para uma coloração. Um e-mail de confirmação segue de imediato para ela e para o salão, com as respostas, que a cabeleireira volta a encontrar no seu Google Calendar.

A coloração em três definições

Uma coloração não ocupa a cadeira como um corte: é mais longa, por vezes exige um teste prévio e não pode começar a qualquer hora.

Uma secção Coloração na agenda da cabeleireira
Uma coloração de raízes com brushing demora cerca de 1h30: é essa a duração das vagas da secção Coloração. Ligue-a ao mesmo Google Calendar que a secção Corte e penteado da cabeleireira: uma coloração marcada para as 14h retira então da app os cortes com que se sobrepõe, e vice-versa.
Dois dias de antecedência, o tempo do teste
Muitos salões fazem um teste de alergia 48 horas antes de uma primeira coloração. Abra uma secção Teste de coloração com vagas de 10 minutos, na agenda Google do salão, para que um teste não elimine nenhuma vaga de coloração. Na secção Coloração, uma antecedência mínima de 2 dias impede que se marque para o dia seguinte.
Nenhuma coloração a começar às 17h
Se começar ao fim do dia, uma coloração acaba depois da hora de fecho. Termine o período da secção Coloração a meio da tarde: com 9h-15h, a última coloração começa às 13h30, e o fim do dia fica para os cortes marcados à saída do trabalho. Com vagas de 3 horas, a secção Madeixas e balayage cabe no mesmo período: 9h e meio-dia.

A semana do salão, de terça a sábado

Fechado à segunda, aberto até mais tarde à quinta, sábado em duas partes

Cada secção recebe os seus dias e os seus períodos: nada à segunda-feira, 9h-19h de terça a sexta, 10h-20h30 à quinta, e um sábado dividido em dois, 8h30-12h30 e depois 13h30-17h30. Férias de agosto, a semana entre o Natal e o Ano Novo, um dia de formação no seu fornecedor de colorações: são todos encerramentos excecionais, que cancelam as marcações já feitas para esses dias e avisam cada cliente por e-mail. Definido para 45 dias, o horizonte de marcação abre os brushings da passagem de ano logo a meio de novembro.

O colorista tem a sua própria agenda

As colorações marcam-se com ele, os cortes com os cabeleireiros

Num salão com quatro cabeleireiros, confiar as técnicas ao colorista também simplifica a app: as secções dele de coloração, madeixas e balayage seguem o seu Google Calendar, e cada cabeleireiro fica apenas com a sua secção Corte e penteado, ligada à sua própria agenda. Um balayage com o Tiago não fecha, portanto, nenhum corte com a Sara. A cliente que quer as duas coisas na mesma manhã marca duas vezes: coloração com o Tiago às 9h, corte com a Sara às 10h30. No sábado em que a Sara penteia uma noiva ao domicílio, um evento pontual na agenda Google dela fecha-lhe a manhã; o Tiago mantém todas as suas vagas.

Na app, entre duas idas ao salão

O lookbook da estação

Os cortes e as cores do momento numa galeria de fotos, do bob desfiado ao acobreado de outono, para folhear antes de escolher.

A foto de inspiração

Enviada antes da visita através de uma secção Formulário, que aceita imagens, ao contrário do formulário de marcação.

A tabela de serviços

Os seus preços «a partir de», consoante o comprimento do cabelo, numa página que altera sempre que os preços mudam.

Conselhos para cabelos pintados

Artigos para fazer durar a cor: champô suave, água morna, tratamento violeta para os loiros, de quanto em quanto tempo retocar as raízes.

Os cupões das horas mortas

Um cupão com datas, em número limitado, para a terça-feira de manhã, guardado na conta do cliente e validado no salão.

Quanto custa, por mês, a app de um cabeleireiro?

A app nativa começa com a oferta Premium. Há duas opções que contam para um salão: o Agendamento de compromisso, que suporta as suas secções de corte, coloração e balayage, e o Couponing das horas mortas. Este último exige a Autenticação, opcional com a Premium e incluída na Pro, tal como o Agendamento de compromisso; já o Couponing continua a ser pago com as duas ofertas. O alojamento, as atualizações e as notificações push estão incluídos.

Premium · app iPhone, Android e versão web do salão	$55 /mês, faturado anualmente
Marcação das cadeiras: Agendamento de compromisso, opção Premium	$15 /mês
Pro · inclui Agendamento de compromisso e Autenticação	$105 /mês, faturado anualmente
Couponing, opção com a Premium	$6 /mês

A oferta Standard, limitada à versão web, não tem marcações nem cupões. Únicos custos fora da GoodBarber: as contas de programador, abertas e pagas na Apple e na Google.

Ver o detalhe das ofertas

Sete perguntas de cabeleireiros antes de lançar a app

Um corte e um balayage não demoram o mesmo: como é que a app lida com isso?

Com secções distintas, já que uma secção só conhece uma duração de vaga: Corte e penteado com 45 minutos, Coloração com 1h30, Madeixas e balayage com 3 horas. Se os seus cortes de homem demoram 30 minutos e os cortes com brushing uma hora, separe-os também. Todas as secções de uma mesma cabeleireira seguem o seu Google Calendar: o que se marca numa delas bloqueia as horas correspondentes nas outras.

Como evitar que uma cliente marque uma coloração sem teste prévio?

A app não verifica o teste; garante o prazo. Com uma antecedência mínima de 2 dias na secção Coloração, nenhuma coloração se marca para o dia seguinte. Acrescente ao formulário uma pergunta facultativa, «para uma coloração: data do seu último teste», cuja resposta chega no e-mail de confirmação. Se não houver resposta para uma primeira coloração, telefone à cliente ou cancele a marcação: ela é avisada por e-mail.

É possível mostrar o preço de um serviço no momento da marcação?

Não: o ecrã de marcação mostra vagas, sem preço nem descrição. Publique a tabela de serviços numa página da app, com preços «a partir de» por comprimento, já que uma coloração em cabelo comprido gasta mais produto, e coloque-a mesmo antes das secções de marcação, no menu. Nada se cobra na app: o serviço paga-se no salão.

A cliente pode enviar-me uma foto do corte que quer?

Sim, através de uma secção Formulário colocada ao lado da marcação, cujo formulário não tem campo para fotos. Inclua um campo de ficheiro, o nome e a data da marcação, para associar a imagem à cliente certa. Cada foto enviada chega-lhe com um e-mail de aviso e fica guardada no back office.

Como encher a terça-feira de manhã?

Com o Couponing, crie um cupão válido durante algumas semanas, em número limitado e utilizável uma vez por cliente, para a terça-feira antes do meio-dia: essa condição, escrita no texto do cupão, verifica-se no salão quando o valida. Na segunda-feira à noite, uma notificação push programada avisa todos os seus clientes de que ainda há cadeiras livres na manhã seguinte. O cupão pressupõe uma conta de cliente na app e, portanto, a Autenticação.

As clientes recebem algum lembrete na véspera da marcação?

Na véspera não sai nenhuma mensagem: nem e-mail, nem SMS. O e-mail de confirmação, enviado à cliente e ao salão no momento da marcação, é o único que sai sem a sua intervenção. Uma cliente que não possa vir cancela na app ou através desse e-mail, e a cadeira fica livre a essa hora. Uma notificação push programada vai para todos os seus clientes, ou para um grupo: nunca se dirige a uma cliente em particular.

A app substitui o meu sistema de caixa e o software do salão?

Não. Não trata dos pagamentos, nem das fichas técnicas das suas colorações, nem do stock de tintas, nem das horas da equipa: tudo isso continua no seu software, e a app junta-se a ele. As marcações feitas por telefone registam-se no Google Calendar do cabeleireiro em causa, onde fecham as vagas que ocupam.

Loja de extensões

Para um salão de cabeleireiro: o Agendamento de compromisso, pago à parte com a Premium mas incluído na Pro, o Couponing das horas mortas, que requer a Autenticação, o Formulário gratuito para as fotos de inspiração e, depois, os artigos, as notificações push e a página de contacto.