Já não é novo falarmos das estratégias das marcas para aumentar a sua visibilidade. Grande parte delas são geridas para criar programas de fidelidade com o cliente, gerando buzz e, algumas vezes, transformando buzz negativo em algo positivo. Contudo, o assunto que vos trago hoje não são as histórias de sucesso de marcas nas redes sociais, pelo contrário, quero falar sob a perspectiva de um utilizador relativamente aos comportamentos de algumas marcas que me deixam fora de mim, levando-me ao ponto de a querer banir do meu feed. Quando estes comportamentos são frequentes, existe a possibilidade de se criar um sentimento negativo em relação à marca, mesmo até fora das redes sociais. Isto acontece muitas vezes comigo e aposto que também já aconteceu contigo. Como tal, acredito que este post seja importante para compreender o impacto que certos comportamentos podem na percepção da tua marca.  Comecei por fazer por agrupar os comportamentos nas redes sociais que mais me incomodam para assim, vos poder dar uma ideia do que não fazer  nas redes sociais na ótica de negócios.  

A mais recente versão da GoodBarber, a GoodBarber 3.5 já está disponível e conta com uma versão melhorada do teu back office! A nossa equipa de programadores colocou-se na mente dos utilizadores da GoodBarber e desenvolveu uma versão avançada do back office com mais funcionalidades e nova estrutura que facilita o processo de construção da tua app. Nós por cá não podíamos estar mais orgulhosos com o resultado!  Lesia Pietri, diretora do projeto, descreveu a versão 3.5 desta forma: "O grande objetivo da 3.5 é dar aos utilizadores um caminho mais simples para construir a app, orientado para guiar o user passo a passo no processo de criação e oferecer também novas funcionalidades. Tendo em conta que o nosso objetivo é criar Beautiful Apps, agora estamos também a oferecer o recurso a um banco de imagens gratuito, o Unsplash, que estimula a criação de beautiful design."   

2015 será um ano de importantes eventos e mudanças. O mercado mobile cresce cada vez mais depressa e para conquistarmos o nosso lugar de destaque no segmento da tecnologia, todos nós temos que trabalhar arduamente.  Na semana passada pedi aos meus Beautiful Country Managers para fazerem uma lista dos eventos imperdíveis de 2015.  Claro que não tens que participar em todos eles mas... o mais importante é que os possas seguir para te manteres informado sobre as principais mudanças no mundo da tecnologia, mobile e comunicação.  Todas estas informações vão ajudar-te a melhorar o teu negócio e a tua estratégia e assim te poderes diferenciar no mercado. Vamos lá então começar por saber qual é o programa para este ano.   

Se tens o plano Avançado, então também tens acesso à seção Formulário. Como o nome indica, esta seção permite adicionar mais do que um formulário na tua app. A seção de formulário foi desenhada para permitir criar todo o tipo de formulários que poderás necessitar para melhorar a tua app, por exemplo: registros, questionários, reservas, etc.  Neste artigo, vou explicar-te como ativar o formulário na tua app. 

"A indústria de Turismo é, assim como a tecnologia, uma das indústrias que mais cresceu na internet e, apesar da crise, continuará a surpreender-nos, fazendo parte de 15% do comércio online em 2012" disse  Niklas Gustafson,  fundador do conZumo.com   num estudo tendo em conta os novos hábitos dos utilizadores ao planear as suas férias.  Este cenário é de 2012 e refere-se apenas à Internet. Os dados seguintes apresentam o setor do turismo como um negócio em ascensão alicerçado por uma nova força - a indústria das apps.  A cada dia que passa existem, cada vez mais mobile users. Tendo em conta os dados do site Statistic.com, o número de downloads na App Store aumentou 85% nos últimos 4 anos e no caso do Google Play, houve um aumento de mais de 25 biliões de downloads em 2013.   O setor do turismo é composto por mais de que apenas empresas de alojamento ou agências de turismo. É um mundo bem mais vasto que incluí o segmento dos transportes, diretórios de clubes e muito mais. Fiz uma classificação de todas as empresas relacionadas com a indústria do turismo e dividi em 5 categorias: 

A tua app tem estado meio adoentada ultimamente? O número de downloads é baixo? Pouco tráfico? Nada de reviews nas lojas online? Talvez a tua app possa ter o sistema imunitário fraco e esteja a sofrer da grave doença de "Fraca Otimização". Está na hora de ir ao médico! Hoje convido-te a visitar o meu consultório médico para perceber o que está de errado com a tua app através de um check-up. Vou analisar cuidadosamente como anda a tua identidade visual no mobile, o feedback relativamente à experiência do utilizador, a relevância do teu conteúdo para os teus users, a resposta dos utilizadores às notificações, a tua estratégia de comunicação mobile e a otimização da tua app nas lojas online.  Depois de te dar a receita para curar esta doença, vais ver que a tua app vai ficar bem! Vou então começar por fazer algumas perguntas para fazer o diagnóstico da tua app.  

As aplicações mobile muito evoluíram nos últimos anos. Não só foram adicionadas novas funcionalidades para melhorar a experiência do utilizador mas também novos conceitos de design que não passam despercebidos e que prendem a nossa atenção.  Todos nós temos as nossas preferências em relação aos efeitos mobile e por isso, hoje decidimos apresentar-te as funcionalidades/efeitos preferidos dos membros da nossa Beautiful Crew.   

2015 vai ser um ano carregado de grandes inovações e tendências a seguir. Nós por cá já temos uma ideia de quais serão as maiores tendências da Web mas… e em relação às aplicações? Vamos dar a palavra à Lesia, a nossa diretora artística que é simpática o suficiente para partilhar connosco algumas dicas no que toca ao design de Beautiful Apps sendo esta claro, a sua especialidade.

Há alguns anos atrás, criar uma aplicação era algo para especialistas e que dava ao teu negócio, uma força maior fazendo com que te pudesses destacar da maior parte dos teus concorrentes. Hoje em dia é algo que os consumidores esperam, ou seja, encontrar o teu serviço ou o teu produto no mobile. Sem presença no mobile estás literalmente fora do teu mercado e não te podes destacar perante os teus concorrentes, além disso, a tua audiência irá sempre recorrer aos teus concorrentes se não encontrar respostas às suas necessidades no mobile. Para melhor percebermos porque é que ter uma app é uma grande vantagem para o teu negócio e os riscos de não estar no mobile de forma estratégia, preparámos este artigo para ti.

Todos se questionam de qual será a Next Big Think no mundo dos aplicativos para 2015. Não somos adivinhos mas temos algumas ideias e expectativas consoante os nossos conhecimentos, a nossa análise do mercado, evolução da tecnologia, as preocupações dos consumidores e claro, as invenções que as grandes indústrias e empresas estão a preparar para este ano. De uma coisa tinhamos a certeza desde o início: mobile vai liderar. O mobile é hoje considerado um pequeno computador que carregamos no nosso bolso. Contudo, está a tornar-se cada vez mais inteligente, relevante e é algo que hoje não conseguimos abdicar. O que esperamos ver já este ano no mundo dos aplicativos são apps cada vez mais focadas nas necessidades dos consumidores. Por isso,  já este ano podemos esperar no mercado aplicativos com conteúdo cada vez mais baseado no geo-targeting, aplicativos extensíveis de aparelhos portáveis, mais funcionalidades de segurança e mais oportunidades de mobile engagement. 

O vídeo foi uma das grandes tendências de 2014 e tornou-se numa das formas de comunicação mais expressivas no online. Descobre porquê e conhece as estratégias mais eficazes de produção de conteúdo audiovisual através deste artigo. Através do vídeo é possível aumentar a popularidade do teu site e existem muitos que nos confirmam esta premissa. O vídeo é uma ferramenta de comunicação muito completa que melhora  a relação do cliente em diferentes estágios: promove a interação e aumenta o engagement dos utilizadores. O conteúdo de vídeo pode, em determinadas situações, contribuir para uma boa performance de SEO do teu site.  De facto, um vídeo tem 53 mais hipóteses de aparecer na primeira página do motor de busca do Google do que o conteúdo escrito. Todavia, lembra-te que apenas os caracteres escritos são tidos em conta no algoritmo do motor de busca do Google.  Para melhorar o SEO através do vídeo deves prestar atenção ao título, descrição e palavras-chave que usaste. Se levares em conta esta dica, o teu vídeo poderá tornar-se mais visível na internet.  Para te dar uma ideia dos super poderes do vídeo para a tua estratégia de marketing, um estudo levado a cabo pela Forrester revelou que "um vídeo online pode ter mais impacto do que um comercial de 30 segundos na televisão".  Então? Convencido em tirar partido das vantagens do conteúdo audiovisual? Vamos agora apresentar-te as melhores estratégias para promover o teu vídeo online, no concerne aos melhores formatos de vídeo e aos canais mais adequados para a apresentação deste conteúdo.  E não existe melhor maneira de te apresentarmos este formato do que mostrar os vídeos da GoodBarber.  

Tendo em conta que existem 1.3 milhões de aplicativos disponíveis no mercado, o engagement mobile tornou-se um fator chave que pode comprometer o sucesso de uma aplicação. Hoje vamos mostrar-te como tirar o melhor partido do engagement proveniente das redes sociais através de 5 passos (Existir, Conhecer, Oferecer, Identificar, Premiar).

Durante este mês, o Facebook vai introduzir um novo Algoritmo no Feed de Notícias para 2015 que vai alterar a forma como recebemos o conteúdo no ecrã mais popular do Facebook. Se não conheces as novas guidelines, presta atenção a este artigo. Vamos explicar detalhadamente tudo o que deves saber sobre as novas regras de promoção de posts e publicidade no News Feed e também, apresentar-te algumas dicas para optimizares a rua campanha mobile.

Voilà! ! Apresentamos as últimas novidades de 2014 e o resumo das mais importantes funcionalidades lançadas durante este ano.

O impacto pode ser colossal! O Facebook é a a maior rede social do mundo e conta com mais de 1 bilião de utilizadores activos por mês. Quase 90% destes utilizadores recorrem aos smartphones para verificar o seu feed de notícias, falar com os amigos e atualizar o perfil do Facebook. Não existem dúvidas de que o Facebook conquistou o mundo online. Estar no Facebook pode significar uma grande oportunidade de negócio para as marcas, empresas e empreendedores que podem lançar os seus produtos com pouco investimento ou mesmo gratuitamente. O lançamento das apps mobile não são exceção. Nos últimos dois anos, o Facebook melhorou muito as ferramentas de promoção de conteúdo para mobile tornando-se mais eficaz do que os convencionais Facebook Ads. A variedade de formatos de publicidade, a segmentação profunda (género, idioma, interesses, comportamentos, conexões a outras páginas) e a publicação no News Feed muito contribuiu para aumentar o número de downloads de apps, o engagement e para a conversão de novos utilizadores da app. Esta plataforma é tão importante que pode contribuir significativamente para ajudar as apps mobile a melhorarem a sua posição no ranking, tanto do Google Play como na Apple App Store. Mas, vamos lá entender detalhadamente, como é que esta ferramenta funciona.

Quando constróis o design da tua app, poderás escolher vários templates entre uma variedade de diferentes modos de navegação. Alguns desses modos de navegação incluem ícones para cada secção particular. Neste vídeo vamos apresentar-te como: - Adicionar secções simples da tua app para apresentar a estrutura do teu menu; - Definir os ícones da tua app depois de escolheres o teu modo de navegação; - Submeter os teus próprios ícones.

A publicidade em massa foi uma consequência da grande Era da Revolução Industrial, marcada pela produção em massa de produtos de grande consumo. Nos anos 60, o objetivo da maior parte das estratégias de marketing focava-se em conseguir o maior número de visualizações de anúncios. Os spots televisivos e os billboards eram as plataformas populares para o mercado da publicidade uma vez que os marketeers podiam, facilmente e rapidamente, espalhar a mensagem para o país inteiro. Estes foram os dias de glória das agências de marketing como a agência fictícia Sterling Cooper Draper Pryce de Madmen que fazia muito dinheiro apenas com anúncios cativantes, muitas vezes focados nas “donas de casa frustradas”- uma categoria de consumidor da época. A segmentação era basicamente demográfica: os marketeers baseavam-se na idade, género, salário entre outras características gerais. Não precisamos de mencionar que este modelo de negócio não iria funcionar nos dias de hoje. A complexidade do mercado é tão grande hoje em dia e em qualquer setor de mercado. O número abusivo de mensagens que as marcas propagam diariamente contribuiu para que os próprios consumidores se tornassem mais suscetíveis a evitá-las, e como tal, as marcas tiveram que reformular as suas estratégias para se fazerem ouvir. Por isso é que é tão importante direcionar a mensagem para o nosso público real, para que lhe possamos dar algo verdadeiramente interessante. Apresentamos um exemplo do aumento da complexidade de segmentação do público-alvo em grandes grupos como retrata este gráfico da Mashable : os grupos geracionais tornaram-se cada vez mais pequenos e como tal, existe uma maior diferença entre os jovens hoje do que antes.

Atenção GoodBarbers, Provavelmente já recebeste um email sobre as férias de Natal da Apple, contudo, caso o tenhas eliminado automaticamente ou esteja perdido na tua caixa de spam, poderás ver o anexo do texto em baixo.

Muitos utilizadores estão familiarizados com a facilidade que as apps têm em aceder à informação quando instaladas nos seus dispositivos. Se instalares apps nos dispositivos Android, sabes de imediato o que é que a tua app pode fazer no momento em que a instalas. Este facto deixa muitos utilizadores preocupados e com razão, especialmente quando as permissões não são claras e são de difícil compreensão. E mais… quando a mesma permissão é usada para diferentes apps assim como para diferentes propósitos. Tal como qualquer outra aplicação nativa, uma app construída com a GoodBarber requer um grande número de permissões para funcionar corretamente assim como também oferece a melhor experiência ao utilizador. Contudo, a lista de permissões exigidas podem, à primeira vista, intimidar o utilizador. É por esta razão que hoje queremos explicar-vos quais as permissões que uma app GoodBarber requer e as razões que estão por detrás de cada permissão.

Há algum tempo atrás começamos a trabalhar com uma nova metodologia denominada “Método Scrum” cujo objetivo é organizar o trabalho da equipa de programação da GoodBarber. Esta metodologia permite aos nossos programadores lançar novas funcionalidades a cada 15 dias. Neste artigo vamos mostrar-vos a lista que fizemos depois do lançamento da GoodBarber 3, com todas as funcionalidades agendadas para programação.

“ASO tem mostrado excelentes resultados nas apps dos nossos clientes. Aqueles que despenderam o seu tempo em perceber, interagir e testar puderam ver o número de downloads a aumentar através do factor de 2x- 10x e, consequentemente, as suas receitas por uma taxa semelhante ou até superior devido ao aumento do engajamento dos utilizadores ganho através do ASO. ASO não é um processo simples, e provavelmente não viste o impacto durante a noite mas se estás interessado em investir nesta ferramenta, os resultados poderão valer a pena.” - Ian Sefferman, CEO da MobileDevHQ. Nós passamos grande parte do nosso tempo a tentar optimizar os nossos textos através de SEO contudo, acabamos por fazer a descrição das nossas apps em 2 minutos durante o processo de submissão. O que é profundamente errado! Devido ao aumento do número de apps e da percentagem do número de utilizadores mobile, Mobile SEO e ASO tornam-se tão importantes como o SEO tradicional. O SEO para mobile está a tornar-se bastante popular em todas as indústrias desde o momento em que os marketeers perceberam que existe um potencial de optimização que pode estar directamente correlacionado com o aumento do número de utilizadores que escolhem dispositivos mobile para aceder ao conteúdo diário através da pesquisa. “57% dos utilizadores mobile afirmam que não recomendariam um negócio cujo o design do site mobile seja pobre e 40% dos utilizadores mobile visitariam os sites dos seus concorrentes depois de terem uma má experiência mobile. Este dado torna claro a importância de optimizar o website para os utilizadores mobile” - (Google). Um site mobile é fundamental para atrair potenciais consumidores (aqui está o porquê de a GoodBarber oferecer a versão em HTLM5 para a navegação mobile) visto que é muito raro alguém instalar uma app focada num determinado negócio antes de visitarem o site mobile, pelo menos uma vez. Contudo, uma app eficaz pode fazer a diferença entre o teu negócio e o dos teus concorrentes mais poderosos.

Desde o lançamento de cada novo iPhone que trabalhamos para garantir que a GoodBarber obtenha a melhor definição para os novos tamanhos de ecrã da Apple. As mudanças que fizemos asseguram a perfeita apresentação de todos os elementos gráficos, não só no iPhone e iPhone 6 Plus como também nos restantes dispositivos iOS.

Como você já deve estar familiarizado, você pode gerenciar suas notificações push diretamente do seu back office GoodBarber. Mas quais são os pontos chave que você deve estar atento? Siga a leitura para descobrir algumas dicas valiosas para melhorar sua comunicação.

Hoje vamos apresentar-te uma poderosa secção que muito recentemente foi adicionada na app da GoodBarber. Chama-se Menu e tem apenas um propósito: dar-te o poder de navegar dentro da tua app a diferentes níveis.