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Processamento de pedidos
Classificação dos pedidos
A gestão de pedidos é um ponto central do seu negócio.
Todos os pedidos dos seus clientes, independentemente do canal de vendas usado, são centralizados no menu "Pedidos".
Os seus pedidos são classificados em 3 abas:
- Pendente: reúne todos os seus atuais (novos pedidos, aqueles em preparação, aqueles dados às transportadoras)
- Fechado: agrupa todos os seus pedidos entregues aos seus clientes.
- Cancelado: agrupa pedidos que foram cancelados (por você ou seus clientes).
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Detalhes dos pedidos
Cada aba lista os pedidos e fornece detalhes importantes:
- Número do pedido
- Data do pedido
- Detalhes do cliente (Nome do cliente, Endereço de email)
- Canal de aquisição:
- Canal: fonte de tráfego (por exemplo: Google, YouTube, Instagram, ...)
- Médio: origem do tráfego (orgânico, pago, email, ...)
- Status do pedido (mais info )
- Pedido total (preço incluindo impostos, transporte incluído).
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Exportação de pedidos
Você pode exportar o seu pedido no formato .csv:
- Marque os pedidos clicando nas caixas de seleção (última coluna da tabela)
Nota:Ou selecione todos os pedidos clicando na caixa de seleção do menu (última coluna da tabela)
2. Exporte clicando em “Exportar Dados” (canto inferior direito da tabela)
Nota: se você clicar em "Exportar dados" sem selecionar um comando, o arquivo conterá todos os comandos, independentemente de seu status.
3. Um arquivo .csv será carregado no seu celular / computador.
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Video tutorial
- Reembolsar um pedido
- Processamento de pedidos
- Novo processo de pedido
- Alterar o status de um pedido
- Pesquisar um pedido
- Contatar um cliente sobre um pedido
- Configurar o rastreamento de encomendas
- Enviar a fatura ao seu cliente
- Cancelar um pedido
- Exportar pedidos
- Extensão de Pedido Abandonado
- Gerencie seus pedidos com o aplicativo My GoodBarber Shop Companion