Está aqui:   Índice / Pedidos

Reembolsar um pedido  

Se um dos seus clientes entrar em contato com você para solicitar um reembolso do pedido.

Nesse caso, você precisará entrar em contato com seu provedor de serviços de pagamento externo (consulte a ajuda online Introdução aos gateways de pagamento) .

A GoodBarber permite que você faça o link com um clique entre os detalhes do pedido e os detalhes da transação no seu provedor de serviços de pagamento.


Para consultar os detalhes da transação:

1. Acesse o menu Pedidos.
2. Clique no pedido relevante.
3. Clique no botão Reembolso.


Você será redirecionado para os detalhes da transação no seu provedor de pagamentos (PayPal ou Stripe ), onde poderá seguir o procedimento de reembolso do pedido.