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Extensão de Pedido Abandonado
Esta extensão é feita para recuperar por email e notificação push os clientes que iniciaram um pedido sem finalizá-lo.
Da lista de pedidos abandonados no seu back office, você pode enviar um email, uma notificação push ou ambos, para incentivar os clientes a finalizar seus pedidos.
Para criar um pedido abandonado:
- Os clientes devem acessar a página de checkout* no app.
- Caso o cliente não finalize a compra, o pedido expira em 1 hora.
- O pedido abandonado é então criado e visível no seu back office e os produtos reabastecidos (se o gerenciamento de estoque estiver habilitado para os produtos envolvidos).
*Adicionar produtos ao carrinho, mas não ir para a página de checkout, não é suficiente.
Instalar a extensão de pedido abandonado
1. Vá para o menu Loja de extensões > Todas as extensões > Pedido abandonado
2. Clique em "Instalar"
Configurar os seus modelos para push/email
Modelo para push
1. Vá para o menu Configurações > Modelo push
2. Selecione "Pedido abandonado" para definir seu modelo push.
Modelo para email
1. Vá para o menu Configurações > Modelo email
2. Selecione "Pedido abandonado" para definir seu modelo de email.
Gerenciar um pedido abandonado
1. Acesse o menu Pedidos > Pedidos abandonados
2. Selecione o pedido abandonado e use o menu suspenso para enviar um email de recuperação, um push de recuperação ou ambos.
- Reembolsar um pedido
- Processamento de pedidos
- Novo processo de pedido
- Alterar o status de um pedido
- Pesquisar um pedido
- Contatar um cliente sobre um pedido
- Configurar o rastreamento de encomendas
- Enviar a fatura ao seu cliente
- Cancelar um pedido
- Exportar pedidos
- Extensão de Pedido Abandonado
- Gerencie seus pedidos com o aplicativo My GoodBarber Shop Companion