
Métricas de User Engagement, além dos downloads
"Downloads apenas permitem o sucesso de uma app, eles não definem o verdadeiro sucesso" diz Brant DeBow, EVP de tecnologia na BiTE Interactive. Tal como em todos os fenómenos emergentes, os primeiros estudos são mais simples, provavelmente por falta de dados. No início dos dias da "moda" das apps, os estudos estavam focados essencialmente no número de downloads. De acordo com DeBow há muito mais a ter em conta para o sucesso de uma app. Com o crescimento frenético da indústria de aplicações, os dados disponíveis aumentaram e o estudo de métricas tornou-se mais rigoroso. Há alguns meses atrás nós falámos sobre KPIs (Key Performance Indicators - Indicadores Chave de Performance) no artigo “How to do the web analysis of my mobile app?”. Hoje o desafio é relacionar alguns destes Indicadores com app engagement (envolvimento com a app). Então, eu quero explorar algumas das métricas que eu penso serem importantes a teres em conta, de forma a tornares a tua app mais interessante e envolvente. Embora eu pudesse mencionar outras, prefiro falar sobre aquelas que geralmente são úteis para todos os tipos de apps. Então vamos começar!