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Como ganhar exposição e aumentar suas vendas usando nossa API pública

 

O último ano e meio nos ensinou a importância da presença online. Do bloqueio às restrições e ao distanciamento social, os proprietários de pequenas empresas tiveram que se adaptar e encontrar soluções para manter seus negócios funcionando.
  
Como resultado, o comércio eletrônico se tornou uma opção de compra cada vez mais popular para muitos consumidores e uma verdadeira oportunidade para os varejistas. Para dar alguns números, o Statista estima que, em 2025, a receita do comércio eletrônico aumentará para 563,4 bilhões de dólares.
O uso de aplicativos de comércio eletrônico cresceu rapidamente e os criadores de aplicativos como a GoodBarber ajudaram muitas pequenas empresas a acessar essa tecnologia, geralmente reservada para grandes marcas.

Porém, ainda pode ser difícil se destacar e exibir seus produtos para um grande público.

Hoje, mostraremos como nossa API Pública recém-lançada pode ajudá-lo a ganhar mais exposição e aumentar suas vendas.

O desafio

Vejamos o exemplo de Metek. Eles são uma empresa familiar especializada em decoração de interiores. Eles oferecem produtos elegantes e de origem ética para decorar qualquer cômodo de uma casa. Eles têm uma loja no coração de Paris, mas com os muitos fechamentos, ela permaneceu fechada por grande parte de 2020 e o início de 2021.
Eles decidiram desde o início criar um aplicativo móvel para manter sua atividade e oferecer remessa e entrega local para seus clientes. Eles aproveitaram os vários recursos oferecidos pelo aplicativo: recuperação de pedidos abandonados, notificação push, descontos etc. A entrega local funcionou bem para eles e permitiu que continuassem a administrar seus negócios com sucesso. Eles também notaram que os clientes que baixaram seu aplicativo fizeram pedidos com mais frequência.
No entanto, eles lutaram para mostrar seus produtos a um público maior e aumentar sua receita. Eles não estavam obtendo exposição suficiente e estavam competindo com marcas maiores.
  
Então, eles examinaram as diferentes ferramentas disponíveis no Backoffice da GoodBarber. Eles já estavam promovendo sua loja no Facebook e Instagram, e com nossa API Pública recém-lançada, eles encontraram outra ferramenta para ajudá-los a criar consciência de marca e também aumentar suas vendas: Loja do Facebook.

A solução

Na verdade, como comprovado por diferentes estudos, as redes sociais tornaram-se um importante canal de vendas para o comércio eletrônico. A Business Insider estima que mais de 76 milhões de usuários nos Estados Unidos farão uma compra por meio de uma rede social pelo menos uma vez neste ano.


Loja do Facebook:

E como mencionamos em artigos anteriores , o Facebook é uma plataforma incrível. Na verdade, além de sua enorme base de usuários, o Facebook oferece às pequenas empresas uma janela para mostrar seus produtos a um público que de outra forma não seria capaz de alcançar. Cobrimos em um artigo anterior como nosso recurso de importação / exportação de cliente pode ajudá-lo com sua campanha de marketing no Facebook/Instagram e permitir que você atinja públicos de alto potencial para promover seus produtos.

Em maio de 2020, o Facebook lançou a Loja do Facebook .
As lojas do Facebook possibilitam que até mesmo a menor empresa alcance esse mercado enorme e crescente. Como disse Mark Zuckerberg , “As lojas do Facebook oferecem [às pequenas empresas] as mesmas ferramentas para construir e operar sua loja online que as marcas globais têm para alcançar seus clientes”.

Os proprietários da Metek decidiram criar sua loja no Facebook. Para fazer isso, primeiro você precisa criar uma página no Facebook para o seu negócio, caso ainda não tenha feito isso. Em seguida, crie uma conta de gerente de negócios, para que possa atribuir seu catálogo ao seu negócio.
Depois de fazer isso, você pode criar seu catálogo (você pode encontrar o guia passo a passo aqui ).

API Pública da GoodBarber

É aqui que nossa API pública entra em ação para simplificar o gerenciamento de seu aplicativo de compras e de sua loja no Facebook.

Com nossa API pública, você pode fazer upload de seu catálogo facilmente pela primeira vez na criação de sua loja no Facebook. Mas também, dessa forma, quaisquer alterações em massa no estoque, preços, novas coleções e assim por diante que você fizer em seu aplicativo de compras são facilmente atualizadas em sua loja do Facebook.

Como funciona o script de exportação do catálogo do Facebook

O script recupera todos os produtos disponíveis no aplicativo Goodbarber por meio da API pública, com imagens por produtos e variantes. A importação do catálogo em uma loja do Facebook é possível graças a um arquivo CSV respeitando um formato específico. O script gerencia o formato do Facebook levando em consideração os campos obrigatórios. Pode encontrar mais informação aqui .

O script então gera um arquivo CSV no formato apropriado que você pode importar diretamente por meio dos recursos da loja do Facebook.
Link de ajuda de importação do Facebook:
https://www.facebook.com/business/help/224119578024377

Para obter seu arquivo de importação de catálogo no formato Facebook, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte. Em seguida, ele será redirecionado para o Service Plus, que lida com esse tipo de solicitação.)

Se você é um desenvolvedor ou tem um desenvolvedor em sua equipe, também pode encontrar um exemplo de script no GitHub
Graças ao seu aplicativo de compras, a Metek já tinha uma base de clientes fiéis. Agora, com a combinação de ambas as ferramentas, eles foram capazes de construir e aumentar sua presença online enquanto abriam um novo canal de vendas. Isso permitiu que eles expandissem sua loja no Facebook e mostrassem seus produtos para um público maior, além de promover seu aplicativo. Na verdade, quando for para futuras compras, os clientes passarão diretamente pelo aplicativo.

Não espere mais. Complemente seu aplicativo de compras com as Lojas do Facebook com nossa nova API pública.