Com os apps de eCommerce, seus clientes geram receita vendendo produtos online

Com os apps de eCommerce da GoodBarber, você pode segmentar diferentes tipos de clientes. As categorias de clientes a serem prospectados podem ser divididas da seguinte forma:

• Entrega local e retirada na loja

Mercearia

Não são apenas os grandes varejistas que podem oferecer aos seus clientes um serviço de pedidos e entregas online. Com a GoodBarber, até mesmo mercearias e lojas de conveniência podem oferecer esse serviço a seus clientes. Com um app, os usuários podem pedir seus produtos favoritos diretamente do celular. As mercearias podem oferecer entrega local ou click & collect.

Floristas

Uma necessidade urgente de agradar? Uma ocasião especial? Com um app, os floristas podem aumentar as vendas e simplificar os processos. De fato, é muito mais conveniente para os clientes fazer pedidos por meio de um app móvel. Além disso, com nosso foco em design, o app do seu cliente será perfeito, assim como a loja dele!

• Pedido de comida

Restaurantes

Cada vez mais restaurantes estão oferecendo entrega em domicílio ou click & collect para aumentar as vendas e encantar seus clientes, mesmo em casa. Vá em busca de restaurantes em sua região. Além disso, você tem uma vantagem competitiva significativa em relação a outras plataformas convencionais: não há comissão sobre as vendas!

Fastfood

Com a GoodBarber, até mesmo os restaurantes de fast food podem se beneficiar de um app móvel de baixo custo para oferecer aos seus clientes um serviço de entrega em domicílio. Além disso, com um app, receber pedidos é muito mais simples: não há necessidade de receber pedidos por telefone!

• Entrega por transportadora

Roupas

A categoria de roupas é a principal categoria de comércio eletrônico. É essencial que as pequenas lojas se tornem digitais para permanecerem competitivas com as grandes marcas. Os clientes certamente ficarão entusiasmados com a promoção das lojas na sua cidade, perto de casa. Há uma estratégia de marketing a ser desenvolvida!

Estar presente na Web e nas lojas também é uma oportunidade de expansão internacional, entregando pedidos em outros países, com entrega por transportadora.

Álcoois e licores

Seja você um conhecido comerciante de vinhos ou uma pequena loja de bebidas, todos têm o direito de ter uma presença na Web. Principalmente porque esse tipo de empresa geralmente tem clientes em todo o país. Para aqueles que moram muito longe da loja, nada melhor do que um app para pedir seus vinhos favoritos para comemorações ou ocasiões especiais. Ele será entregue pelo correio de acordo com os termos escolhidos pelo cliente.

Decoração

Você também pode prospectar empresas especializadas em decoração de interiores e exteriores. Os consumidores gostam cada vez mais de fazer compras online. Esse também é o caso dessa categoria de produtos.

Acessórios esportivos

No momento, o esporte está realmente na moda. Cada vez mais influenciadores estão se especializando nesse campo. O conteúdo deles abrange uma ampla gama de esportes: musculação, artes marciais, corrida e muito mais. Tanto para atletas experientes quanto para aqueles que estão começando, é preciso ter o equipamento certo. Ofereça um app para pequenas lojas de esportes. Elas certamente aumentarão suas vendas com um app móvel. Além disso, elas também podem vender alimentos esportivos.

Produtos de cuidado e beleza

Envie suas caixas de cuidados com a pele e beleza para qualquer lugar do país e até mesmo internacionalmente com os apps de comércio eletrônico da GoodBarber.

A vantagem da nossa solução é que você pode oferecer ao seu cliente uma presença em três plataformas: a web, com um Progressive Web App, a Google Play Store com a versão nativa para Android e a App Store com a versão nativa para iOS. Dessa forma, seu cliente alcançará um público mais amplo do que com um site de comércio eletrônico tradicional.

• Métodos de pagamento

Você pode conectar seu app a vários métodos para receber pagamentos online . Os métodos de pagamento que oferecemos são Stripe (para pagamentos com cartão de crédito e Apple Pay e Google Pay), PayPal e Mercado Pago (especialmente para o mercado latino-americano). Além disso, também oferecemos a extensão "Pagamento Offline", que permite que os usuários paguem fora do app, no momento da entrega ou no click and collect. O cliente pode então pagar com o meio de sua escolha (dinheiro, cartão de crédito ou outro). O uso do Stripe também nos permite oferecer métodos de pagamento adicionais: iDEAL, Google Pay, Bancontact, etc.

• Entrega local e intervalos de tempo

O recurso Local Delivery permite que você defina zonas de entrega nas configurações da loja. As zonas podem ser definidas de acordo com os códigos postais para os quais você deseja oferecer entrega ou de acordo com um raio de quilômetros ao redor da loja.

Além disso, você pode definir os horários de abertura e fechamento da loja e os intervalos de entrega para facilitar o processo de compra e entrega para o cliente.

• Entrega por transportadora

A entrega por transportadora permite que você defina taxas de entrega de acordo com o peso ou o preço do pedido. A taxa pode ser maior ou menor, dependendo do país e do tempo de entrega. No entanto, não se esqueça de que oferecer entrega gratuita é uma ótima maneira de incentivar as compras. Portanto, não hesite em oferecê-la!

• Gerenciamento de estoque

Ao adicionar um produto à sua loja, você também pode inserir o nível de estoque. Isso será debitado automaticamente quando o produto for adicionado ao carrinho por um usuário. Se o pedido for cancelado, o estoque será automaticamente creditado novamente.

• Gerenciamento de impostos

Os preços podem ser exibidos com ou sem IVA, e você pode gerenciar manualmente os impostos de cada produto com o sistema TaxJar.

• Status de gerenciamento de pedidos

Com acesso ao backoffice, seus clientes podem gerenciar facilmente seus pedidos. Oferecemos quatro status diferentes de pedidos: pendente, processado, entregue e cancelado. Para cada status, um email automático e uma notificação por push são enviados ao cliente final, permitindo que ele acompanhe o andamento do pedido.

Para aqueles que fazem entregas por transportadora, também é possível inserir o URL de rastreamento no resumo do pedido, para que os clientes possam acompanhar o andamento do pacote com ainda mais precisão.

• Importação/exportação de produtos

Você pode importar produtos usando a função de importação/exportação de produtos. Essa é uma grande economia de tempo para lojas que já têm um catálogo existente no formato Excel. Basta modificar o arquivo para atender aos requisitos do sistema GoodBarber, convertê-lo para o formato .csv e importar. Em apenas alguns minutos, a loja estará pronta!

• Automação

Com as extensões Zapier e Make para comércio eletrônico, você pode conectar seu aplicativo a milhares de serviços on-line. Essas extensões são ideais para configurar automações sem nenhum conhecimento de código de computador. Por exemplo, você pode criar um fluxo de trabalho que adiciona automaticamente os e-mails de novos clientes à lista de e-mails de uma campanha de marketing no Mailchimp.

E se você tiver as habilidades de desenvolvimento necessárias, também poderá usar nossas APIs públicas para conectar um aplicativo de comércio eletrônico a serviços externos. Nossa documentação está disponível aqui .

• Cupons de desconto

Seu cliente pode criar cupons para aumentar as vendas. A vantagem é que ele pode segmentar clientes potenciais (pessoas registradas no app que ainda não compraram) ou clientes (pessoas que já fizeram pelo menos um pedido no aplicativo). Você também pode definir a duração do desconto. É uma ótima maneira de aumentar as vendas: desconto de boas-vindas no primeiro pedido, Black Friday, Dia das Mães etc.

• Notificações push

As notificações push são muito úteis para estabelecer contato com os usuários do app. Elas podem ser usadas para destacar um novo produto, notificar os usuários sobre uma promoção ou configurar outras operações de marketing. O cliente pode definir uma ação vinculada à abertura do push, como abrir uma página específica do produto ou abrir uma determinada seção do app.

• Entrega gratuita

De acordo com um estudo publicado no site multichannelmerchant.com, 47% dos proprietários de sites de comércio eletrônico afirmam que o frete grátis permite que eles aumentem seus lucros. Essa é a importância de oferecer entrega gratuita aos usuários de apps. Hoje, estima-se que um em cada dois sites de comércio eletrônico ofereça entrega gratuita. Essa é uma dica de marketing que você pode sugerir ao seu cliente. De fato, oferecer entrega gratuita pode aumentar a taxa de conversão em mais de 30%.

• Gerenciamento de um blog no app

Uma ou mais seções de Blog podem ser adicionadas ao aplicativo móvel para melhorar o SEO da versão PWA, mas também para fornecer aos usuários informações sobre a história da loja, a filosofia da marca, detalhes dos produtos vendidos, notícias sobre a loja etc. Isso pode ser muito útil para criar uma imagem de marca e estabelecer um vínculo com os usuários, associando a publicação de novos artigos ao envio de notificações por push.

• Exibir produtos fora de estoque

Na GoodBarber, há uma opção para exibir produtos que estão fora de estoque. Se ativada, essa opção ajuda a criar expectativa em torno do produto e a garantir que o produto esteja sempre visível para os usuários do app. Se a opção não estiver ativada, os produtos fora de estoque não ficarão visíveis para os clientes finais.

• Lembrete de carrinho

Vamos supor que um usuário adicione um ou mais produtos ao seu carrinho de compras. Em seguida, ele sai do aplicativo por um período indefinido. Quando ele retorna, um popup aparece, lembrando-o dos detalhes do carrinho e convidando-o a concluir o pedido. Com essa opção, seu cliente não perderá nenhuma venda!

• Pedido abandonado

O lembrete de pedido abandonado baseia-se no mesmo princípio do lembrete de carrinho de compras: é um popup que aparece quando o usuário não concluiu o processo de checkout.

• Renovar um pedido

Se um cliente quiser renovar um pedido que já tenha feito no passado, ele poderá fazê-lo com apenas um clique com a opção "renovar pedido". Tudo o que ele precisa fazer é ir ao seu perfil, depois ao histórico de pedidos e clicar no botão "reorder". Isso é ainda mais conveniente para aqueles que compram a mesma coisa todos os meses, como no caso de um supermercado local, por exemplo.

Como revendedor GoodBarber, você pode dar ao seu cliente acesso ao backoffice do app, exibindo sua marca e logotipos em vez da marca GoodBarber.

Você pode gerenciar o acesso aos vários menus do backoffice. Por exemplo, em um app de comércio eletrônico, o cliente certamente terá interesse em acessar o menu "Pedidos", bem como o menu "Marketing" para criar cupons, por exemplo. Você também pode ativar o recebimento de notificações administrativas, o que permite que seu cliente receba um email automático sempre que um pedido for feito no aplicativo. Isso é muito prático para o gerenciamento de pedidos!

Com acesso ao backoffice, seu cliente também pode gerenciar o estoque da loja e adicionar novos produtos, se necessário. Isso significa que ele é totalmente independente no gerenciamento de seu negócio on-line!

Se você ainda não é um revendedor de apps móveis, convido-o a criar uma versão de teste escolhendo a oferta de conteúdo e comércio eletrônico. Aqui está o link: https://pt.goodbarber.com/create/reseller/