Agency Spotlight: Design em primeiro lugar com Interpaul Digital Agency

Tudo começou em abril de 2015, quando decidi fazer um aplicativo para uma empresa de lingerie, que era cliente cliente da empresa para qual eu trabalhava, ao perceber a importância de tecnologias mobile nessa era web e nas campanhas digitais que estávamos rodando. O objetivo era poder oferecer aos clientes e fãs da marca um meio mais intuitivo, pessoal e bem adaptado para a comunicação e interação.

Encontrei a GoodBarber e foi uma solução bastante assertiva e rápida. Não tendo experiência nesta área, a simplicidade de utilização da plataforma, as funcionalidades que satisfizeram todas as nossas necessidades, e o back office com suporte disponível em francês foram os principais pontos positivos para mim.

Convencido de que os aplicativos são o futuro do mobile, começamos imediatamente nesta aventura e lançamos a Interpaul Digital Agency em dezembro de 2015. Ser capaz de iniciar e entregar projetos em tempo recorde e com grande qualidade, com a GoodBarber, nos permitiu começar nossa corrida já com uma grande vantagem.

O primeiro projeto oficial da agência foi na indústria de blogs. Lançado em janeiro de 2016, "HappynGood" foi um projeto que me conquistou imediatamente, com seu conceito moderno relacionado à nutrição, exercício e bem-estar. Aproveito esta oportunidade para dizer que foi um sucesso incrível — 280.000 downloads em apenas um ano! Graças a este aplicativo, Julie (a blogueira por trás do HappynGood) se tornou uma verdadeira influenciadora.
  
Hoje, nosso trabalho gira em torno de influenciadores, empresas locais e grandes marcas. Especificamente, hoje somos duas pessoas no escritório, Guillaume, responsável pelos sites, e eu, gerenciando os aplicativos. Tudo isso sem perder de vista do que, para nós, é a principal essência: criar projetos que nos façam vibrar, com conteúdo bem pensado e potencial para se transformar em algo ainda mais incrível ao longo do tempo.

No que diz respeito ao processo de criação dos apps, de A à Z (estrutura, design, publicação, etc.), tomo conta de tudo. Um projeto típico começa pela pesquisa da indústria, reunindo o máximo de informações possível sobre o tipo de conteúdo e funcionalidades que os usuários gostariam de ver neste tipo de aplicativo. Em seguida, criamos um esboço clássico, com lápis e papel, com os elementos primários — antes de mergulhar no back office e iniciar com a estrutura, design e integrações.

Em seguida, é importante conferir mais uma vez, com uma fase de teste. Começamos com o aplicativo My GoodBarber, avaliando a interface, a experiência do usuário e os aspectos ergonômicos. Esta é uma oportunidade para aplicar as alterações, se necessário, e chegar até o modelo ideal. Finalmente, após a validação, iniciamos o processo de compilação e envio para as lojas de aplicativos. O que tomamos como principal orientação é a experiência do usuário, esta é uma dimensão realmente fundamental, a chave para um aplicativo excelente.

Confira alguns dos apps criados pela Interpaul:

Para o design, eu uso o software "Sketch" (entre outros) para produzir os primeiros modelos e materiais gráficos... uma ferramenta que eu descobri graças a GoodBarber inclusive! Em seguida, usamos a seção de plug-ins e o menu HTML que nos permitem formatar de forma precisa e perfeita em cada pixel ou mesmo ocultar categorias e páginas, personalizando completamente a navegação. Não hesitamos em usar o GBJSTK, código HTML, Json e outras opções de personalização disponíveis para tornar cada página o mais atraente possível.

O primeiro passo é segmentar adequadamente a leitura inicial do conceito do aplicativo: para quem você está fazendo o app e por quê? Em seguida, a magia não acontece sem uma apresentação eficaz do aplicativo nas lojas: temos que saber exatamente o que essa apresentação específica deve envolver e quais elementos propostos irão suscitar o desejo de baixar o app. Além de um design atraente, o ícone e a splashscreen devem transmitir sobre o que o conteúdo será, embora não dando idéias falsas sobre o que o usuário vai ter uma vez que o aplicativo for baixado. Uma descrição bem pensada dando uma visão geral do conteúdo e seu valor são informações básicas e obrigatórias.

Então, uma vez que o app é baixado, os usuários farão seu julgamento dentro dos primeiros segundos depois da abertura. É por isso que é tão importante incitar o desejo de explorar o conteúdo do aplicativo, sempre com a UX e intuitividade em mente e mantendo um design atraente. Também, um aplicativo não é nada se o conteúdo não for atualizado regularmente e notificações push impactantes não sejam enviadas. Isso não é tudo, mas o resto vamos deixar em segredo.
  
No entanto, podemos lhe dizer exatamente o que não fazer, em nossa opinião, para acabar com uma experiência de usuário negativa e aumentar suas chances de ter o app excluído em um piscar de olhos: publicidade desagradável e conteúdo fraco (baixa qualidade ou enganoso). Os usuários não gostam de aplicativos muito pesados, especialmente aqueles que contêm conteúdo inútil ocupando um espaço precioso em seus dispositivos.

Um último conselho: análise de dados — é fundamental compreender o comportamento dos usuários. Deixar que a opção que a GoodBarber oferece para conectar ferramentas externas, como o Google Analytics ou Flurry, fosse desperdiçada seria uma vergonha. Não hesite em revisar (ou mesmo excluir) páginas que têm pouca ou nenhuma visita, isso faz com que todo conteúdo disponível seja eficaz e útil para o usuário final. Além disso, considere a realização de pesquisas regulares com seus usuários: o que eles gostam, o que eles não gostam, o que eles desejam, etc.

Criar aplicativos é uma paixão acima de tudo! Gosto particularmente do processo de criação, desde a pesquisa inicial até as integrações feitas com diferentes seções e das personalizações avançadas que nos permitem expressar livremente nossa criatividade.

O que eu menos gosto.... não existe!

A revolução do mercado mobile já mudou nosso cotidiano e continua evoluindo rapidamente com o crescente número de plataformas conectadas. Na minha opinião, o mercado mobile de amanhã será baseado na experiência do usuário, ao integrar imagens holográficas e inteligência artificial e emocional. O que é certo é que os aplicativos serão uma grande parte disso tudo!