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Push para notificações mais inteligentes

  Atualizado em   4 min de leitura

"É tudo sobre as notificações, não apenas os apps", esta frase de Fiona Spruill, Líder de Crescimento Global da Meetup, realmente diz algo muito importante sobre esta funcionalidade.

Não que nós não acreditemos mais nos Beautiful Apps. Mas, concordamos que as as notificações push estão entre as ferramentas mais eficazes que você pode usar para engajar o seu público. No entanto, como já falamos algumas vezes, também acreditamos que elas podem ser o seu pior inimigo. Você se lembra do nosso blog post sobre 4 razões que os apps são apagados? As notificações push invasivas são, muitas vezes, uma das grandes culpadas.

Tudo isto para dizer que o apelo de Fiona Spruill para "notificações que me conhecem" é o que os usuários estão esperando, e você deve ter isso como centro de suas inspirações para o este ano. Isso porque existe um longo caminho para o aperfeiçoamento das notificações, e você deve estar sempre atento para os detalhes que podem ser otimizados.

Como fazer com que as notificações sejam mais inteligentes?

Grupos de usuários

Uma ferramenta da GoodBarber que queremos lhe lembrar é o Add-On de Grupos de Usuários, que está ligada a funcionalidade de autenticação. Por que não adicionar um campo na página de registro dos usuários? Assim, você já pode atribuir eles a grupos de usuários pré-definidos. Digamos que você tenha um aplicativo para o seu negócio de Turismo. Você pode criar grupos de usuários para (1) os usuários interessados em promoções de finais de semana, (2) usuários interessados em férias em família, (3) usuários interessados em promoções de Verão, etc. Ao agendar as notificações, você pode facilmente refinar sua comunicação pela segmentação desses grupos de usuários.
Claro, não é apenas importante segmentar os grupos de usuários de acordo com os interesses, também á fundamental escolher o momento certo para enviar esta notificação. Para os usuários do grupo (1), você pode preferir enviar notificações na segunda-feira, quando acabaram de voltar ao trabalho mas já estão pensando em um refúgio para o próximo final de semana. Para os usuários do grupo (2), você pode fazer um agendamento de acordo com o calendário de férias escolares. Quanto aos usuários do grupo (3), você pode enviar notificações no auge do inverno, quando os usuários deste grupo estão ainda mais suscetíveis a começar a fantasiar sobre suas férias de verão...

O processo pode parecer um pouco demorado, mas você verá que valeu a pena quando você colher os frutos!

Geo Alertas

Ainda no espírito de promover notificações mais inteligentes, não poderíamos perder a oportunidade de falar sobre as opções de Geo Alertas. Nós ainda fizemos um Webinar dedicado sobre este tema , pois sabemos que alertas geolocalizados estão entre as notificações mais poderosas que você pode usar, uma vez que permitem que você esteja com os seus usuários enquanto momentos cruciais para a conversão estejam acontecendo.

Geofencing e Beacons são as formas mais modernas para você entrar em contato com os seus usuários. Elas são menos invasivas, simplesmente porque são ativadas quando os usuários são mais propensos a estar interessado no que você está oferecendo!
No caso dos Beacons, eles são especialmente projetados para pequenas áreas, tais como uma loja, que terá como alvo um público já engajado e, provavelmente, curioso para saber mais sobre você, receber boas promoções, e assim por diante.

Quanto à Geofencing, para a indústria de eventos em particular, em um festival por exemplo, as notificações vão ser enviadas para o público que já está com você por natureza, fãs / apaixonados por shows, curiosos para saber mais sobre os próximos eventos, promoções, etc.

Configurações Push

Por último, mas não menos importante, as configurações Push estão prestes a receber uma atualização que irá ajudar você a criar notificações mais eficientes. Usuários serão capazes de escolher o tipo de auto push que querem receber, de acordo com um conjunto de regras criadas pelo dono do aplicativo. E, além disso, o histórico das notificações também estará disponível!

De acordo com a idéia que "as notificações estão se tornando um destino único onde onde os usuários vão para obter informações" (Nieman Lab).

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