Um único QR Code para o seu app: leve os usuários de iPhone e Android à loja certa

Um único QR Code pode levar quem usa iPhone à App Store e quem usa Android ao Google Play. Veja como funciona, onde imprimir e o que testar primeiro.

Um QR Code universal contém um único endereço web. Quando alguém o escaneia, esse endereço verifica qual celular a pessoa usa e abre a loja certa. Você imprime um só código, em todos os lugares, e o seu app fica a um scan de distância para todo mundo.

Dois códigos lado a lado obrigam as pessoas a fazer uma escolha antes de agir, e algumas vão escolher a loja errada. Um único código elimina essa etapa. Ele também ocupa metade do espaço em um cardápio ou um folheto, e continua igual em todo o seu material impresso, então você só cria o design uma vez.

O código em si só contém um link. Tudo acontece quando esse link é aberto:

• Em um iPhone ou iPad, o link redireciona para a página do seu app na App Store.
• Em um celular Android, ele redireciona para a página do seu app no Google Play.

Qualquer outro dispositivo, inclusive um computador, vai para a página da App Store: o link só verifica se o dispositivo usa Android. Um celular Android sem o Google Play também é enviado para o Google Play. Se alguns dos seus clientes usam esse tipo de celular, imprima o endereço da versão web do seu app ao lado do código.

É por isso que o código só é útil depois que o seu app é publicado: as páginas das lojas para onde ele aponta têm que estar no ar. Se o seu app estiver publicado em apenas uma das duas lojas, o código leva todo mundo para essa loja, seja qual for o celular. O iPhone lê QR Codes direto pelo app Câmera, como mostra o guia da Apple. A maioria dos celulares Android faz a leitura pela câmera, e os outros pelo Google Lens, então poucas pessoas precisam de um app para escanear.

A GoodBarber gera o código para você, em Publicar > Promover > QR Code. Você escolhe entre um código por plataforma e um código universal que envia cada usuário para a loja certa, depois seleciona um tamanho e baixa a imagem ou copia o código HTML correspondente para o seu site. O código universal aponta para um endereço no domínio do seu app: se você mudar esse domínio, gere um novo código e substitua os que já foram impressos.

As ferramentas do menu Promover são ativadas quando o seu app está no ar. Antes, duas condições têm que ser cumpridas:

• O seu app está marcado como publicado, em Publicar > App Android ou App iOS > Versões.
• Os endereços das páginas do app nas lojas estão preenchidos, em Publicar > App Android ou App iOS > URL da loja.

O mesmo menu reúne as outras formas de levar as pessoas às lojas: botões de download com os selos oficiais das lojas e um widget para o seu site, compartilhamento nas redes sociais e um pop-up que convida os usuários a avaliar o app. O nosso artigo da central de ajuda explica cada uma delas.

Coloque ao lado do código uma linha que diga o que as pessoas ganham: “Escaneie para baixar o nosso app: cardápio, pedidos e cartão fidelidade”. Um código sem motivo para ser escaneado é ignorado. Depois do scan, quem entra em ação é a sua página na loja, e as capturas de tela dela terminam de convencer.

• Escaneie o código com um iPhone e com um celular Android. Cada um tem que chegar à página certa da loja.
• Imprima uma prova no tamanho final e escaneie do lugar onde as pessoas vão estar, do outro lado de um balcão ou na frente de um cartaz.
• Deixe uma margem branca ao redor do código, com largura de pelo menos quatro quadradinhos do código, e use cores escuras sobre fundo claro. Para encontrar o código, o aparelho que faz a leitura precisa de contraste e de uma borda livre.
• Coloque os selos oficiais das lojas ao lado, seguindo as regras de tamanho, ordem e espaçamento das diretrizes de marketing da Apple e da página de selos do Google. Use o selo “Download on the App Store”, nunca o logotipo da Apple. As diretrizes da Apple não permitem o selo da App Store em embalagens descartáveis ou promoções do setor de alimentação, como sacolas ou copos para viagem: nesses materiais, imprima o QR Code com a sua própria chamada para ação.
• Espere até que as duas páginas das lojas estejam no ar. Um código impresso antes da publicação não leva a lugar nenhum: confira quanto tempo leva a análise das lojas antes de mandar para a gráfica.

Um QR Code serve para quem ainda não está no celular. Quem abre o seu site em um celular já está nele, então um QR Code não serve para nada: mostre, em vez disso, um botão de download ou um banner. A GoodBarber pode exibir um Smart App Banner na versão web do seu app depois que o app é publicado e a versão web é reconstruída: quando o site é aberto em um celular, ele sugere baixar o app na loja. No Android, o banner também exige um Apple Touch Icon de 512 por 512 pixels no seu back office, que deve ser adicionado antes de reconstruir a versão web. Em outro site, o banner da Apple só precisa de uma meta tag, apple-itunes-app, no elemento head da página. Deixe o QR Code para quem visita pelo computador.

Um único QR Code pode funcionar no iPhone e no Android?

Sim. Um QR Code universal contém um único link que verifica o celular e abre a App Store em um iPhone ou o Google Play em um celular Android. Um celular Android sem o Google Play também é enviado para o Google Play.

Posso criar o QR Code antes de o meu app ser publicado?

Com a GoodBarber, não: as ferramentas do menu Promover são ativadas quando o app está publicado e os endereços das páginas dele nas lojas estão preenchidos. Um código criado em outro lugar antes do lançamento não leva a lugar nenhum até que as duas páginas das lojas estejam no ar.

A câmera do iPhone lê QR Codes?

Sim. O app Câmera faz a leitura sem precisar de outro app. A maioria dos celulares Android faz a leitura pela câmera, e os outros pelo Google Lens.

Preciso de um gerador de QR Code?

Com a GoodBarber, não: o QR Code é gerado em Publicar > Promover > QR Code, como imagem ou como código HTML. Em outras ferramentas, escolha um gerador que consiga redirecionar cada celular para a loja correspondente.

Devo colocar um QR Code no meu site?

Sim, para os visitantes no computador, que escaneiam o código com o celular. Já os visitantes que estão no celular devem ver um botão de download ou um banner.

O QR Code universal e os selos das lojas ficam no menu Promover do seu back office da GoodBarber, e o Smart App Banner pode aparecer na versão web do seu app depois que ele é publicado. Crie o seu app com o teste gratuito de 30 dias, sem cartão de crédito.