Os apps nativos ainda são os melhores?

Escrito por Sexta-feira 31 Agosto 2018

Os apps nativos ainda são os melhores?
Há alguns anos, não havia dúvidas de que os aplicativos nativos eram a melhor maneira de obter conteúdo no celular. Um aplicativo nativo é feito para funcionar exclusivamente no seu telefone, da maneira mais integrada possível. No entanto, há cerca de dois anos, os Progressive Web Apps (PWAs) têm perturbado as normas estabelecidas pelos nativos. Alguns aplicativos de grande porte, como o Facebook ou o AirBnB, mudaram de ideia quanto à escolha de tecnologia para oferecer a melhor experiência do usuário em dispositivos móveis.

Se o seu projeto é criar um aplicativo, você certamente se perguntou - devo fazer um aplicativo nativo? Devo fazer um PWA? Cada uma das duas soluções tem suas vantagens. Em vez de buscar a resposta de um ponto de vista técnico, é melhor pensar em qual canal de distribuição você quer se concentrar: a Web ou as Lojas?

As lojas ainda são a escolha instintiva

Entre os hábitos dos usuários de smartphone, procurar aplicativos na App Store ou no Google Play ainda é um reflexo que não pode ser ignorado e por um bom motivo: 92% do tempo gasto em dispositivos móveis é feito por meio de aplicativos nativos (fonte: Flurry). Isso mostra quão importante é o nativo em nosso uso diário, enquanto os 8% do tempo restante são reservados para o uso do navegador da web. Esse tempo gasto usando aplicativos nativos, no entanto, acontece em apenas um punhado de aplicativos. Se você conseguir fazer parte desse punhado de aplicativos favorecidos pelo usuário, isso significa que você triunfou em um ambiente muito agressivo e competitivo, pois é muito difícil distinguir o seu aplicativo nas lojas e fazê-lo ser carregado pelos usuários. Felizmente, os aplicativos nativos têm vários elementos que podem ser usados ​​para convencer os usuários a fazer o seu download: os seus títulos, descrições e capturas de tela. Destacar-se é um desafio, mas não é impossível.

O app nativo ainda é uma porta de entrada para interagir com seu usuário. Ele é instalado diretamente na tela inicial do smartphone e permite que você crie links com seu público, especialmente enviando notificações push. Um aplicativo nativo não está ao alcance de todos, então ter um realmente eleva sua imagem e transmite uma sensação de seriedade ao seu público. A reputação positiva das lojas pode ser um bônus vantajoso - adicionar seu logotipo ou um código de download do QR aos seus meios de comunicação é uma boa opção.

Web mobile em ascensão

Se você decidir transmitir seu conteúdo na Web para dispositivos móveis (com um Progressive Web App, por exemplo), várias fontes de aquisição de tráfego estarão disponíveis para você. Encaminhamento (sites parceiros), direto via URL, orgânico (mecanismos de busca) ou social (Facebook, Twitter, etc.). Essa é uma grande variedade de opções para promover seu conteúdo e adquirir usuários. Sua política de aquisição está totalmente em suas mãos.

Como o conteúdo do seu Progressive Web App é indexado pelos mecanismos de pesquisa, isso deixa mais chances de aparecer em uma pesquisa de palavras-chave de cauda longa. Se você escrever conteúdo sobre um assunto específico, as pessoas interessadas poderão encontrá-lo por meio de uma pesquisa no Google, que é algo muito mais difícil de fazer com um aplicativo nativo. Jogadores como o Facebook tentaram impor um padrão para reproduzir a funcionalidade de hiperlinks em aplicativos nativos, mas não conseguiram.

Outra vantagem dos PWAs é que eles são acessíveis não apenas em todos os tipos de smartphones, mas também em tablets e computadores. Todos os navegadores são compatíveis. Isso significa que mesmo que você não tenha um site, seu PWA ficará visível em telas grandes com um design adaptado. E como não há necessidade de baixá-los, o PWA não ocupa nenhum espaço em disco em nenhum dispositivo.

Como um PWA é acessível por meio de uma URL, não há barreiras de entrada. Você pode promovê-los com facilidade, adicioná-los aos seus materiais de comunicação e enviá-los por e-mail ou SMS - a URL é uma ferramenta de comunicação muito poderosa. O URL é universal e o usuário pode acessá-lo de qualquer navegador da web.

Finalmente, graças aos Service Workers, o comportamento de um PWA é muito parecido com o de um aplicativo nativo. É possível acessá-lo offline, enviar notificações push e pré-carregar conteúdo para oferecer uma experiência tranquila. Apesar das limitações relativas às Geofences e Beacons, e, claro, envio de notificações push em iPhones, a linha entre PWAs e aplicativos nativos é muito ténue. Com relação a esse problema, a GoodBarber oferece uma solução alternativa para contornar isso, que é enviar notificações push via SMS.

Uma escolha difícil

Para escolher entre distribuir um aplicativo na Web ou nas Lojas, você também deve levar alguns outros parâmetros em consideração.

Se você quiser usar certas funcionalidades de geolocalização, você definitivamente terá que seguir a rota da Store (App Store ou Google Play). Como vimos, os PWAs oferecem recursos de geolocalização, mas não geofencing ou beacons. Esses recursos podem ser importantes ao promover um negócio, por exemplo.

Com relação à Apple, alguns recursos do PWA ainda não foram tratados no ambiente móvel do iOS. Já mencionamos push, mas também há a opção de instalar facilmente um PWA em uma tela inicial. É possível fazer isso, mas você precisa entrar nas configurações do navegador e nem todos estão cientes disso. No Android, assim que você visita um PWA, aparece um pop-up oferecendo diretamente para você adicionar o aplicativo à tela inicial.

Seu público também é muito importante na escolha do canal de distribuição. O Android é o sistema operacional mais usado no mundo. No entanto, em alguns países (como no Reino Unido ou nos EUA), o mercado está dividido. Em geral, em audiências cujos membros se identificam como executivos ou que têm profissões liberais, os iPhones são a maioria.

Conclusão

Todos os conceitos em torno da web mobile tendem a se reunir para oferecer uma experiência melhor aos usuários. Como vimos acima, a maior parte do tempo gasto em nossos smartphones está em aplicativos nativos. No entanto, a web móvel está em ascensão. É difícil favorecer um dos dois conceitos.

Para um criador de conteúdo que não tenha recursos técnicos ou orçamento para conquistar desenvolvedores, um App Builder é uma boa alternativa para alcançar todos os canais de distribuição.

Na GoodBarber, nosso objetivo é oferecer uma ferramenta que permita que a experiência do usuário seja a mesma em todos os canais (Web, iOS e Android) a um custo acessível.

Por que escolher - vá para web e nativo!



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