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Como criar um app para minha hospedagem de AirBnB?

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Muitos setores de atividade foram afetados pela crise sanitária e o turismo não foi poupado. No entanto, o mercado tenta, pouco a pouco, reavivar a sua atividade: A oferta adapta-se cada vez mais às novidades para responder à elevada procura, sobretudo recorrendo às novas tecnologias, que têm hoje um lugar determinante na área do turismo. O setor está se modernizando e 89% dos viajantes planejam suas viagens por meios digitais, segundo um estudo. É por isso que criar um app de turismo é uma solução ideal para promover o seu negócio e dinamizar a sua atividade.

Por que criar um app para meus hóspedes do AirBnB?

Como anfitrião do seu Airbnb, você provavelmente é frequentemente confrontado com vários pedidos dos seus clientes, por exemplo, atividades fora do comum, visitas imperdíveis ou até mesmo bons locais na sua cidade anfitriã e seus arredores.

Como local, você conhece seu patrimônio e seus tesouros de dentro para fora e provavelmente está na melhor posição para aconselhar os visitantes sobre sua estadia. Os viajantes estão cada vez mais ansiosos para obter conselhos de moradores locais e querem evitar armadilhas para turistas a todo custo, é por isso que criar um app para seus hóspedes do AirBnB é a solução perfeita. Os visitantes procuram autenticidade quando viajam e confiarão nos seus conselhos, oferecer conteúdo é uma ótima maneira de se destacar entre os muitos anfitriões e empresas turísticas e aumentar a fidelidade.

Um app também traz um aspecto prático. De fato, os visitantes também precisam entrar em contato com você facilmente e interagir com você, por isso é uma ótima ideia. É uma maneira de tranquilizar os viajantes, por um lado, porque eles poderão contatá-lo antes e durante a estadia para diferentes solicitações e, por outro, acompanhá-los durante toda a viagem e melhorar consideravelmente suas férias. Além disso, o app é uma solução ideal para compartilhar sua Política de Boa Conduta e fornecer as informações necessárias sobre a vida em sua casa (acesso à Internet, como usar os eletrodomésticos, sistema de coleta de lixo...)

Criar um app é uma economia de tempo real tanto para os viajantes quanto para o anfitrião. Com esta solução, você não precisará mais explicar todos os detalhes, pois todas as informações necessárias estarão centralizadas no seu app. Cada vez mais os anfitriões estão escolhendo formas autônomas de receber os hóspedes, você pode por exemplo colocar um QR code no alojamento para enviar os viajantes ao seu app, este é um método democratizado desde a crise da saúde. Diga adeus aos guias em papel nos seus apartamentos e opte por uma solução digital mais completa e prática.

Se você é iniciante e nunca criou um app antes, compartilhamos nossas melhores dicas no nosso artigo sobre como criar um app , através de algumas etapas importantes, além de outras práticas recomendadas no nosso blog .

Siga estas 5 etapas para criar um aplicativo para sua locação no Airbnb:
  1. Escolha um design para seu app de hospedagem do Airbnb
  2. Estruture a navegação do seu app de aluguel por temporada
  3. Organize as seções do seu app para hóspedes do Airbnb
  4. Apresente suas diferentes acomodações e prepare-se para receber os viajantes
  5. Teste e publique seu app de hospedagem

1. Escolha um design para seu app de hospedagem do Airbnb

Quando você começa a criar seu app de hospedagem do Airbnb, ele recebe automaticamente um modelo e tema com cores e tipografia, mas você tem a opção de escolher entre mais de 25 temas diferentes criados pelos nossos designers, no back office do seu app. Você pode escolher o tema que melhor se adapta à identidade da sua marca ou modificar o tema de sua escolha criando seu próprio esquema de cores. O app Dolce Vita usa o tema Pink Ladies, que possui um roteiro caligráfico quente e redondo que se encaixa no app, mas a paleta de cores foi modificada para criar um tema exclusivo que melhor reflita o universo do app. Você também pode criar seu próprio tema totalmente personalizado!
  
Além disso, pense na tela de lançamento do seu app Airbnb, é a primeira coisa que os usuários verão ao abrir seu app (antes da página inicial), sem falar no ícone do seu app que será exibido na tela inicial do smartphone dos usuários!

2. Estruture a navegação do seu app de aluguel por temporada

A navegação do seu app deve ser fácil e otimizada: a criação da Página Inicial do seu aplicativo é uma etapa fundamental: Deve ser estética e funcional porque é a primeira tela de interação com os usuários.

A GoodBarber permite que você escolha o conteúdo que deseja apresentar na abertura do seu app Você pode adicionar vários tipos de Widgets para que a Página Inicial reflita a identidade e os objetivos do app. O Dolce Vita Home, por exemplo, pretende ser simples: Funciona como um Menu de Navegação e deve ser o mais simples possível para direcionar o usuário para o que procura, sem esquecer a paleta gráfica e as cores de assinatura do app. Os únicos Widgets utilizados são os de Links, referentes às principais seções do app. Outros tipos de apps terão uma página inicial mais extensa, com widgets destacando mais conteúdo (artigos, vídeos ou podcasts), para fornecer uma visão geral mais detalhada do app.

*O conteúdo que aparece inicialmente no app é dado como exemplo. Você pode modificá-lo e ajustá-lo à medida que preenche as seções com as suas informações.

O Menu é usado para navegação secundária do seu app. A tela inicial já fornece pontos de entrada para as seções de sua escolha, então você pode até optar por não exibir um Menu, como é o caso do app Dolce Vita, onde a Página Inicial funciona como o Menu Principal.
Para um app de aluguel por temporada, o menu de navegação deve ser intuitivo e simples, para que os usuários possam encontrar facilmente as informações que procuram, por isso optamos por confundir o menu e a Página Inicial neste app.
Se decidir adicionar um Menu, pode escolher entre 7 tipos diferentes de menus. O modelo TabBar ou o modelo Little Swipe podem ser perfeitamente adequados para um app de turismo: São modelos que funcionam bem com apps que não possuem muitas seções. Eles são permanentemente visíveis e facilitam a localização das informações que você procura, por isso são ideais para um app de turismo.

3. Organize as seções do seu app para hóspedes do Airbnb

Este é o passo mais importante! Comece organizando as seções do seu aplicativo dedicadas ao conteúdo. Pode haver uma seção para dicas, outra para passeios, ou até mesmo para gastronomia. Pense também nos formatos, Artigos, Mapas, Galeria de Imagens, Ofertas, Vídeos e muitas extensões para o conteúdo do seu app que estão disponíveis na nossa Loja de Extensões . Depois que a estrutura estiver estabelecida, é hora de começar a adicionar conteúdo diretamente do back office do seu app GoodBarber. Se você optar por importar conteúdo de fontes externas, basta usar um de nossos conectores e definir as configurações da seção ao criá-lo - e se precisar de ajuda, consulte a ajuda online detalhada ou entre em contato com o suporte. Seu app está começando a ganhar forma e estará pronto em breve!

4. Apresente suas diferentes acomodações e prepare-se para receber os viajantes

Depois que as etapas de design e adição de conteúdo forem concluídas, agora é hora de fazer alguns ajustes finais. Quer seja um particular que pretenda arrendar o seu alojamento, ou uma empresa de concierge que pretenda oferecer um app para promover as suas várias hospedagens disponíveis: Deve apresentar as suas hospedagens com o máximo de detalhe possível! Seu app deve facilitar a chegada de seus hóspedes do Airbnb, mas também seu trabalho como anfitrião, por isso a apresentação das suas hospedagens deve ser completa: Posição geográfica, horários de chegada e partida, formalidades e logística, nada deve ser esquecido! Cada hóspede tem necessidades específicas, uma família precisará saber se a hospedagem tem vários quartos, ou uma máquina de lavar, enquanto um grupo de jovens amigos só se interessará pelo wifi! Não se esqueça de nenhum detalhe e ilustre a apresentação do alojamento com fotos para que os viajantes possam se projetar nos seus apartamentos.

5. Teste e publique seu app de hospedagem

Seu app de viagem para os viajantes já está pronto! Antes de compartilhá-lo com o mundo, você precisa executar uma série de testes para garantir que tudo funcione conforme o esperado. Você precisará testar todas as versões do app que planeja lançar (iOS nativo, Android nativo, PWA etc.), usando diferentes sistemas operacionais e navegadores diferentes.

A GoodBarber fornece um app de teste que você pode usar para realizar verificações preliminares no seu app. No entanto, a melhor maneira de testar seu app é testá-lo por meio de sua versão AdHoc, que é o arquivo real do app que será enviado às Lojas que você pode baixar e executar no seu dispositivo. Outras opções estão disponíveis: Para apps nativos iOS, existe uma ferramenta específica fornecida pela Apple: o TestFlight. Ele permite que você teste seu app antes de ser carregado na App Store. O Android também oferece alternativas.

Quando estiver satisfeito com os resultados de seus testes, você pode passar para a próxima etapa: Publicar seu app!
A publicação de um app pode ser um processo complexo, começando com a etapa obrigatória de se registrar como desenvolvedor nas plataformas Android e iOS. A conta de desenvolvedor da Apple custa US$ 99 por ano. A conta de editor do Google custa US$ 25 como taxa única. Lembre-se de que a Apple exige que o proprietário do conteúdo do aplicativo corresponda ao proprietário da conta de desenvolvedor. Portanto, se você publicar vários apps iOS para projetos diferentes, cada um precisará de sua própria conta de desenvolvedor.

O processo de envio de um app para a App Store é um pouco complexo e requer uma preparação cuidadosa. A Apple analisa cada aplicativo antes de aprová-lo para lançamento. Antes de enviar seu app para análise da Apple, você precisará fornecer um conjunto de informações (ícone, visualização/capturas de tela do app) e metadados (nome do aplicativo, categoria, descrição detalhada e palavras-chave adicionais para ASO - App Store Otimization). O processo de revisão pode demorar alguns dias, a Apple irá notificá-lo por email quando seu aplicativo for publicado.

Para o Google Play, após criar seu app no seu Console do Google Play, você precisará registrar as informações que serão exibidas no Google Play. São informações obrigatórias, como título, breve descrição, descrição completa, recursos gráficos (imagens, capturas de tela do app), categoria, informações de contato e política de privacidade. Quando a listagem da loja estiver concluída, é hora de fazer o download do seu pacote de apps. (Ele contém todos os elementos do seu app). Em seguida, siga o guia do Google Console para implantar e publicar seu app. Se seu app for aprovado, ele será publicado em algumas horas.
Felizmente, publicar um Progressive Web App é muito mais fácil. A hospedagem está incluída na sua assinatura GoodBarber. No entanto, recomendamos que você compre e configure seu próprio nome de domínio. Isso ajudará seu guia de viagem a ganhar visibilidade e reconhecimento da marca. Além disso, os leitores poderão encontrá-lo facilmente!

Agora que você já sabe tudo, vamos dar uma olhada na criação de um app de turismo dedicado aos viajantes AirBnB através do exemplo do Dolce Vita: Um app para visitar a cidade de Roma!

O design de um app, um passo fundamental

A estética e o design do seu app são de suma importância, é isso que permitirá que você se destaque graças a uma carta gráfica reconhecível, mas também permitirá otimizar a experiência do usuário. De fato, um app com visual atraente e bem pensado tem mais chance de gerar tráfego.

Crie um app com as cores do local ou país:

Se você não sabe por onde começar quando se trata de design de apps, essa é uma ideia interessante! O que os visitantes mais gostam é sentir uma mudança de cenário, e encontrar um pequeno toque local em tudo ao seu redor, todo lembrete é bem-vindo.
Usar cores que você gosta, cores que lembrem seu país, sua cidade ou sua acomodação é uma ótima ideia porque permite que o visitante se projete na sua viagem.

Se você é anfitrião em uma região invernal ou montanhosa, com paisagens congeladas, por exemplo, opte por um app com tons frios, como um azul pastel suave. Se você mora em uma região que evoca sol e praia, escolha cores quentes que lembrem o verão. Você também pode se inspirar na bandeira do seu país, região ou cidade e criar um tema em torno dela. O app Dolce Vita recupera as cores da bandeira italiana, vermelho, branco e verde, com tons mais suaves de rosa e salmão em vez de vermelho brilhante. Outros elementos emblemáticos da Itália foram integrados ao aplicativo, como a inconfundível Vespa, que aparece como ícone na seção Descubra Roma.
Personalize o design do seu app:

Seu app deve ser único, por isso é importante adicionar seus toques pessoais. Este é um passo que não deve ser negligenciado! Personalize o design para criar um aplicativo que combina com você, de acordo com a imagem da sua marca e sua personalidade.

Adicione conteúdo visual ao seu app: Seu app deve ser ilustrado. Adicione fotos ou vídeos, é o que chama a atenção, traz um toque estético e permite ao usuário visualizar um local. As fotos trazem detalhes e informações, mas também são bons elementos de decoração para seu app. O app Dolce Vita contém vários tipos de fotos: Fotos das hospedagens para que o usuário veja como é a acomodação e escolha o apartamento certo. Fotos de lugares, locais de visitação, monumentos e paisagens, além de fotos de pratos típicos, que são envolventes, dão vontade de visitar a cidade e potencializar o app. Há também uma foto dos anfitriões, para humanizar o app. Isso traz um lado amigável e caloroso que despertará a simpatia dos viajantes.

Cuide da sua interface! A arquitetura do seu app e a forma como ele está organizado têm um papel crucial na experiência do usuário. Ajuste o tamanho do seu Cabeçalho escolhendo entre os 3 tamanhos propostos pela nossa ferramenta. O app Dolce Vita possui um cabeçalho de tamanho médio, mas você também pode propor um cabeçalho grande e escolher um efeito de desaparecimento ou redimensionamento ao rolar. Você também pode adicionar seu logo, para dar um toque pessoal e profissional extra.

Não negligencie os detalhes, nada deve ser deixado ao acaso! Pense em atrair o olhar, mas também otimizar o uso. Adicione ícones ao seu app para maior clareza e pense em trabalhar no design de cada seção.
O objetivo deste app é simples: Fazer as pessoas descobrirem a cidade de Roma e divulgar os apartamentos oferecidos pelo anfitrião aos viajantes. Deve, portanto, ser fácil de entender e usar. O conteúdo deve ser essencial, com o objetivo de eliminar elementos supérfluos que possam retardar a navegação dos usuários. A experiência do usuário deve ser ótima, daí a importância de uma navegação simplificada e intuitiva.

O aplicativo não possui menu de navegação para que os viajantes possam acessar as informações com o mínimo de cliques. Em vez disso, a página inicial do aplicativo funciona como um menu, para que eles vejam as diferentes seções assim que abrirem o aplicativo e entendam imediatamente seu objetivo. Destacam-se apenas 4 ações principais: Descubra Roma, a seção mais importante, a seção de Ofertas, para agregar valor ao aplicativo e destacar ofertas promocionais e, finalmente, os dois Widgets de contato, para direcionar os viajantes aos detalhes de contato dos anfitriões. Na parte inferior da página, existem 3 links adicionais, Os Apartamentos, a Seção Sobre, que apresenta os hosts e seu app, e as Configurações. A página inicial, portanto, reúne todas as páginas essenciais e facilita para os visitantes encontrarem o que procuram. A navegação simples e desobstruída garante a satisfação do usuário.

Guia de Apresentação

Seu app permite que você apresente os lugares para visitar diretamente em um mapa para que os viajantes possam chegar lá sem impedimentos e acessar uma rota da frase de chamariz "veja a rota". Várias visualizações dos lugares estão disponíveis:
  • A visualização do mapa é uma visualização global dos pontos no mapa. Os usuários podem visualizar o mapa da cidade ou região de viagem. Os lugares que você adiciona ao seu app são representados neste mapa como ícones e aparecem no endereço exato, que você inseriu no back office. A visão global no mapa permite que os usuários visualizem a localização de suas futuras visitas e organizem suas excursões com mais facilidade de acordo com suas posições.
  • Outro visual está disponível para seus locais, a Visualização de lista: Os locais são listados aqui um após o outro, acompanhados de uma foto, bem como seu endereço exato. A visualização em Lista é uma boa maneira de os visitantes escolherem suas visitas favoritas, pois permite visualizar o local e estabelecer um programa de acordo com seus interesses e o objetivo da viagem.
  • Você pode categorizar esses lugares para que os usuários do seu app possam encontrar exatamente o lugar que estão procurando. No app Dolce Vita, existem 4 categorias: A categoria "Lugares imperdíveis", que lista os passeios imperdíveis para fazer em Roma. A categoria "Onde comer", na qual o anfitrião lista seus restaurantes favoritos e, por fim, a categoria "Onde sair", onde são listadas as recomendações do anfitrião para a vida noturna.
  • A GoodBarber oferece diferentes ícones, que trazem mais clareza ao app e diferenciam os tipos de lugares representados. Por exemplo, você pode representar restaurantes com uma bandeira e lugares imperdíveis com um alfinete. No app Dolce Vita, por exemplo, os restaurantes são representados em rosa claro, bares em rosa salmão e atividades culturais em verde. Você também tem a possibilidade de integrar seus próprios ícones personalizados em seu aplicativo!

Recursos para facilitar a vida dos viajantes

Ferramentas para se comunicar:
A GoodBarber oferece recursos que permitem que os usuários do seu app entrem em contato com você de maneira rápida e fácil. Com os widgets da página inicial, você tem a possibilidade de adicionar vários links para direcionar o usuário para uma seção do seu app, um link externo ou uma ação, como no caso do Dolce Vita Home. Os dois últimos widgets permitem que o usuário do app entre em contato com o anfitrião por telefone ou SMS. Você também pode adicionar uma seção de contato, para encaminhar o usuário para seus links sociais ou informações de contato. Os recursos de comunicação são essenciais para um app de turismo de sucesso.
Opções para se locomover facilmente:
Graças à seção Mapa, você tem a possibilidade de criar diferentes pontos geolocalizados em um mapa e, assim, compartilhar os melhores endereços em sua cidade: Restaurantes, cafés, lugares imperdíveis, etc. Você pode tornar esses pontos mais interessantes adicionando texto , imagens, vídeos ou botões de chamada para ações (link, telefone ou email). A opção "ver rota" permite redirecionar o usuário para fora do aplicativo, para qualquer app baseado em localização. Eles terão então acesso à rota para levá-los ao endereço do local para onde desejam ir!

Uma seção de Favoritos para manter seu conteúdo favorito:
Adicionar uma guia de Favoritos ao seu app permite que os usuários salvem os itens que desejam em uma seção dedicada. Dessa forma, ao encontrar uma informação importante para ele, como um endereço ou um bom negócio, por exemplo, ele pode guardá-la para ter à mão quando precisar. Eles podem usar seu guia de viagem para criar sua própria lista de verificação de férias, salvando todos os lugares que desejam visitar em seus favoritos.

Acesso sempre ativo ao conteúdo do app:
Muitos viajantes que vão para o exterior não têm uma conexão com a Internet fora de suas acomodações e pontos de acesso WiFi, mas desejam que seu app permaneça acessível o tempo todo. A GoodBarber torna seu app utilizável no modo offline, para que os viajantes possam acessar o conteúdo do aplicativo a qualquer momento e possam acessar os dados de que precisam: Endereços, mapas, horários de funcionamento ou códigos promocionais, por exemplo, sem estar conectado à internet. O modo offline é uma das características essenciais de um bom app de turismo!

Ofertas promocionais para fidelizar os locatários:
Ao integrar uma seção de Cupons ao seu app, você tem a possibilidade de compartilhar todas as suas melhores ofertas com seus viajantes. Oferecer descontos aos seus clientes por meio de cupons ou códigos promocionais traz um valor agregado real ao seu app e ao seu negócio. As ofertas promocionais são uma excelente forma de se destacar da concorrência e atrair novos viajantes, mas sobretudo de fidelizar os seus visitantes graças a este serviço adicional. Negociar descontos com os comerciantes e donos de restaurantes ao seu redor em troca da presença deles em seu aplicativo é uma grande vantagem para você e seus parceiros. É uma solução ganha/ganha que irá encantar seus convidados!

Conclusão

Como anfitrião, oferecer um app de turismo permite que você ofereça aos seus viajantes do Airbnb a melhor experiência possível e os acompanhe durante toda a estadia. Um app é um verdadeiro trunfo para se diferenciar da concorrência presente no mercado de turismo. Cada vez mais atraídos por conselhos de moradores locais, os visitantes procuram evitar armadilhas para turistas e desejam uma experiência autêntica, então seu conteúdo é uma verdadeira mina de ouro. Com nossa ferramenta, você pode criar seu app de turismo sem nenhuma habilidade técnica necessária, então não espere mais!