Agency Spotlight: A BPM ajuda os empresários a desenvolver sua presença digital

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Recentemente, fizemos algumas perguntas a Cécile, fundadora da BPM-Ad, uma agência com sede na Martinica que ajuda proprietários de pequenas empresas a desenvolver sua presença digital.

Você pode apresentar sua agência em poucas linhas para nossos leitores?

A história da BPM é sobretudo a de uma reconversão pessoal para Cecile. Saindo do mau tempo, é sob o sol da Martinica que a empresária decide criar sua agência web em 2019. O principal objetivo desta nativa de Bordeaux? Ajudar a digitalização da Martinica, especialmente incentivando os pequenos empresários a desenvolver sua presença digital. A agência cresceu e hoje conta com 9 funcionários. Cada um tem um papel específico na criação de sites, apps móveis e na gestão da gestão de comunidades. É também do ponto de vista geográfico que a empresa continua a crescer - primeiro Martinica, depois Guadalupe e, finalmente, St Martin. E este é apenas o começo desta aventura no Caribe!

Que tipo de serviços você oferece aos seus clientes?

Trabalhamos no setor web. Tudo relacionado ao digital é nossa área de atuação. Criamos sites: Desde o desenvolvimento do site até a redação. Também criamos apps para smartphones, com diversas funcionalidades de acordo com a necessidade do cliente. Em seguida, promovemos as empresas nas redes sociais, graças à gestão de comunidades - uma tarefa que combina escrita e design gráfico. Por fim, para responder a uma solicitação recente, planejamos a estratégia digital das empresas com as quais trabalhamos. Para isso, nos reunimos com eles para direcionar suas necessidades e estabelecer um plano que funcione para eles.

Com base em sua própria experiência, qual é a importância da mobilidade nos problemas de seus clientes?

Nossos clientes geralmente têm vários problemas: Desenvolver seus leads, trazer clientes para a loja e vencer seus concorrentes. Esquecer o celular é dar um tiro no pé na era digital de hoje. Além do computador, agora é a comunidade de usuários móveis que continua a crescer. Mais de 9 em cada 10 pessoas estão com o nariz colado em seus smartphones. Este não é um alvo negligenciável. Criar um site, um app ou gerenciar suas redes sociais significa atender a demanda atual e atingir um número máximo de clientes em potencial. Você fala com eles com suas palavras e eles retribuem o favor descobrindo seus produtos/serviços ou até mesmo investindo. O celular não é importante neste caso, é essencial e vital.

Você pode nos contar um pouco sobre um app que você criou com a GoodBarber para um de seus clientes, que foi um sucesso

Com a GoodBarber, criamos o app para a Domia, uma empresa de móveis domésticos. Em um setor muito competitivo, o sucesso tem sido impressionante: Mais de 10.000 downloads! E o app atualmente lista 18.000 produtos, com novos aparecendo quase todos os dias.

Qual é a sua opinião sobre a importância dos apps móveis e, de forma mais geral, o futuro dos dispositivos móveis?

Os dispositivos móveis e os apps devem crescer no futuro e inovar cada vez mais. É assim que funciona o mercado com empresas que competem entre si e querem sempre oferecer o melhor produto com as melhores características. Até para propor produtos completamente originais e rebuscados. Não poderemos fazer sem apps móveis. Por outro lado, será necessário se adaptar aos concorrentes e às novidades que aparecem no futuro para se manter atualizado.

Como a GoodBarber apoia você em seus projetos?

A GoodBarber facilita a criação de apps. E além da conveniência, estamos no negócio de criar apps de qualidade, tanto em termos de recursos visuais quanto de recursos. Os clientes também ficam satisfeitos com o resultado final e com as funcionalidades disponíveis!

Qual é o seu recurso favorito da GoodBarber?

A escolha foi difícil, mas tivemos que escolher: O sistema de notificação. O uso de redes sociais e sites permite atingir um determinado público. As notificações push no telefone nos permitem ampliar esse público. O app funciona em um sistema de reciprocidade: O cliente faz o download do app e, em troca, oferecemos acesso privilegiado (notificações promocionais, agendamentos online...). Eles são os primeiros a serem informados de todas as boas ofertas em tempo real graças a essas pequenas notificações. Uma excelente forma de não perder nenhuma oportunidade para o cliente e promover a empresa!