A ciência das cores em marketing. Como escolher as melhores cores para a tua app?

Escrito por Segunda-feira 12 Maio 2014

A ciência das cores em marketing. Como escolher as melhores cores para a tua app?
Alguma vez perguntaste-te o porquê das redes sociais como o Facebook e Twitter serem azuis e apps de conversação como o Whatsapp, Wechat e sms nativas serem verdes?

Cores e estratégias de marketing

Como deves calcular, a escolha não é ao acaso.
Empresas em todo o mundo começaram a aperceber-se da importância das cores como influência no comportamento do consumidor.
Há vários exemplos de como as empresas aumentaram as suas vendas, retenção e taxas de conversão e outros KPIs, apenas por alterar elementos do esquema de cores.

Estudos recentes mostram que cores diferentes desencadeiam emoções diferentes nos utilizadores.
Por exemplo, o vermelho desencadeia emoções fortes como o amor, a paixão e a raiva. Num contexto de marketing, o vermelho é frequentemente usado para ofertas e descontos. As pessoas hoje em dia associam este significado, então é uma boa opção usar o vermelho se quiseres atrair atenção a alguma oferta que quiseres fazer.
Azul e verde são cores elegantes. Preto é também usado para produzir uma sensação de modernidade e de trendy.
Amarelo é uma cor apelativa e alegre, mas deve ser usada apenas em pequenas quantidades, para enfatizar, de outra forma é tido como irritante.

As cores são uma ferramenta muito útil na criação da identidade da marca e em desencadear emoções específicas nos utilizadores.
Esta imagem ilustra claramente como é que as marcas escolhem posicionar-se recorrendo às cores:
A ciência das cores em marketing. Como escolher as melhores cores para a tua app?

Equívocos comuns sobre o impacto das cores

Ao escolher um esquema de cores para a tua app é importante não cair em armadilhas comuns e generalizações fáceis.
Há muitos fatores que influenciam as perceções que os consumidores têm das cores. A maioria deles estão relacionados com as diferenças entre consumidores e diferenças entre marcas.

Diferenças entre consumidores

O efeito que a cor tem nos consumidores depende em grande escala nas suas experiências anteriores. Elementos como género, localização geográfica, educação, contexto, podem frequentemente distorcer o efeito da cor nos clientes, então é impossível dizer que as cores têm um efeito universal.
Por exemplo: no Ocidente a cor branca simboliza pureza, paz e clareza, sendo utilizada em casamentos. Enquanto que na China, o branco simboliza má sorte e é usado em funerais.
Tendo em conta que com a internet é possível alcançar pessoas de todo o mundo, é ainda mais importante ter em conta estas diferenças culturais.

Diferenças entre marcas

É importante pensar sobre o setor onde o nosso negócio está inserido e qual o produto que estamos a vender. Há esquemas de cores para cada negócio em específico.
Por exemplo, se tens um blog sobre saúde e lifestyle, o verde é a cor indicada porque aponta para a natureza, faz os utilizadores pensarem em renascimento, primavera e crescimento.

GoodBarber oferece duas aplicações para os utilizadores.
A primeira é GoodBarber News, que mantém-te a par das últimas notícias. O ícone desta app segue o nosso esquema de cores com um logo multicor sobre um fundo branco. Isto cria coesão com a nossa identidade de marca e com o website. Também decidimos escolher o fundo branco porque é claro e simples e portanto, adequado para uma app de notícias.
A segunda app é My GoodBarber, é uma app de utilidades, ela ajuda-te a gerir a tua app diretamente do teu telemóvel. A cor de esquema escolhida foi o cinza porque é a cor típica de apps de utilitários, então é mais facilmente reconhecível e os utilizadores relacionam esta cor à função que a app tem.

O mais importante é considerar qual a melhor cor para ti no teu contexto específico, ao invés de pensares no impacto geral da cor.
A ciência das cores em marketing. Como escolher as melhores cores para a tua app?

Como é que as cores podem afetar as taxas de conversão?

Todos nós sabemos a importância de taxas de conversão e usar as cores para influenciá-las é um assunto muito falado hoje em dia. Como podes imaginar, neste momento, não existe a "melhor" cor para as taxas de conversão.

Existe um estudo interessante que mostra como podes brincar com a coordenação de cores e contrastes para criares a hierarquia que vai levar os teus utilizadores onde quiseres que eles vão.
Aqui está um exemplo em como alterar apenas um único botão de verde para vermelho, aumentou a taxa de conversão de um website para 21%:
A ciência das cores em marketing. Como escolher as melhores cores para a tua app?

Isto não é porque o vermelho tem um poder secreto para aumentar conversões.
Se olhares a imagem de perto, poderás ver que o verde é a cor dominante no site, neste contexto o botão vermelho sobressai muito mais do que o verde.

Dicas para escolher a melhor cor para a tua App:

- Tem em conta o teu segmento alvo, a sua idade, localização, género, etc. Por exemplo, se te diriges um público feminino descobre as cores que elas preferem.
Kissmetrics fez um estudo sobre as diferenças na perceção das cores entre homens e mulheres com resultados interessantes:
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Para os homens há uma hierarquia de cores diferente:
A ciência das cores em marketing. Como escolher as melhores cores para a tua app?

- Pensa sobre qual a imagem de marca que pretendes representar. Isto irá ajudar-te a encontrar que emoção queres despoletar no teu público. Queres ser visto como cool, confiável, amigável, empolgante…de acordo com a emoção principal que queres provocar, podes encontrar a cor mais adequada.

- Sê coerente. Uma vez que escolheste a cor principal, assegura-te que todo o design da app é coerente com a tua escolha. Isto é necessário para criares uma identidade de marca consistente.
Há diversas ferramentas online para ajudar-te a combinar as cores de forma eficaz. Nos templates GoodBarber este trabalho já foi feito para ti ;)

- Tira partido dos contrastes e destaques para atrair atenção. Se a cor principal da tua App é azul e tu queres atrair a atenção a um botão em particular, talvez para guiares os teus utilizadores para a tua secção de eventos, porque tens um evento em breve, um botão amarelo facilmente atrai a atenção!

- Pensa nos teus concorrentes. Queres posicionar-te perto do teu concorrente líder ou queres distinguir a tua app da multidão de apps nas lojas?
Por vezes para pequenas empresas pode ser útil posicionarem-se perto do líder para beneficiar da sua fama. Mas se já és conhecido e tens uma marca forte, será melhor criares a tua imagem distinta.

- Analisa os dados. Faz alterações pequenas no esquema de cores, como a cor do botão que falámos, e acompanha os resultados para ver se produziu o efeito pretendido.

Vamos começar!

Agora sabes tudo o que é necessário sobre o poder das cores para criares a tua Beautiful App. Com as ferramentas de alta qualidade da GoodBarber não há como enganar! Temos mais de 50 templates por onde escolher e personalizá-los ao mínimo detalhe.
Então não tenhas medo, sê criativo e põe mãos à obra para criares a melhor App de sempre.



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