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DESCOBRIRCrie uma app de fidelização para restaurantes
App de fidelização para restaurantes: cartão de carimbos, cupões e ofertas por push
Os clientes inscrevem-se no seu restaurante pela app, ganham um carimbo em cada refeição, guardam os cupões na conta e ficam a saber das ofertas por notificação antes da abertura.
O seu restaurante com uma app própria no telemóvel dos clientes, sem escrever código: um cartão de carimbos validado por código QR ou na sala, cupões com prazo, níveis para os clientes habituais, um espaço reservado ao seu círculo de clientes e notificações que enchem os serviços mais calmos.
Teste grátis de 30 dias - Não é necessário cartão de crédito
À décima refeição, a sobremesa é por conta da casa
Um cartão de fidelidade no telemóvel, carimbado ao balcão ou à mesa
Com o Cartão fidelidade, cada refeição vale um carimbo: o cliente lê o código QR do balcão (imprime-o num clique no back office), ou valida o carimbo na app enquanto estiver dentro do perímetro desenhado à volta do restaurante. Decide quantos carimbos são precisos, o que se ganha e até quando, e ainda a margem mínima entre duas validações, para que o mesmo almoço conte uma só vez. Se tiver vários espaços, o mesmo código QR afixado em cada um preenche o mesmo cartão.
Cupões para os serviços que precisam de mais clientes
O almoço de terça-feira, o primeiro turno do jantar: um desconto com prazo, em número limitado
O Couponing cria a oferta que quer ver usada: o menu de almoço a preço mais suave às terças, o café oferecido no turno das 18h30, uma sobremesa para os trinta primeiros que a pedirem. Cada cupão tem as suas datas e a sua quantidade, e cada cliente só o usa uma vez; fica na conta do cliente até ele o mostrar na caixa, onde a sua equipa o valida.
Da primeira visita a cliente habitual: o percurso na app
O que o seu cliente vive, passo a passo, e o que configura uma única vez.
Inscreve-se no seu restaurante
Descarrega a app a partir do código QR da mesa e cria a conta: é nessa conta que ficam guardados o cartão e os cupões.Junta carimbos
Um carimbo por refeição, pelo código QR do balcão ou pela app dentro do perímetro do restaurante.Recebe as suas ofertas
Uma notificação antes do serviço anuncia o cupão da semana; encontra-o na sua conta.Torna-se habitual
O Club card fá-lo subir de nível, com a vantagem que associou a esse nível.
A oferta sai antes do serviço, não depois
Notificações programadas para as 11h, dirigidas ao bairro ou aos seus habituais
Escreva de manhã a notificação do prato do dia e programe-a para as 11h; a do fim de semana sai na sexta-feira às 16h. Dirija-a a uma zona geográfica, a cidade onde está o restaurante e não o país inteiro, ou a um só grupo de clientes. Cada cupão pode ser anunciado assim, sem depender do algoritmo de uma rede social.
Níveis para os seus habituais, uma secção para o seu círculo
O Club card classifica os clientes; um grupo de utilizadores abre o que os outros não veem
Os carimbos alimentam o Club card: três níveis, que chegam com os nomes Silver, Gold e Premium e que rebatiza a seu gosto, por exemplo Convidado, Habitual e Amigo da casa, cada um com a sua vantagem. Para os melhores clientes, crie um grupo de utilizadores e uma secção reservada a ele: o menu da estação revelado uma semana antes de chegar à carta, o convite para o jantar do chef. É você quem coloca as contas nesse grupo, no back office.
Uma app de fidelização, uma app de encomendas ou uma plataforma de entregas?
A GoodBarber propõe duas apps para um restaurante; eis o que faz cada uma, ao lado de uma plataforma de entregas.
| App de fidelização GoodBarber | App eCommerce GoodBarber | Plataforma de entregas | |
|---|---|---|---|
| Cartão de carimbos e cupões para a sala | sim, é essa a sua função | programa de pontos nas encomendas | depende da plataforma |
| Encomenda e pagamento online | não | take-away e entrega | sim |
| Notificações aos seus clientes | programadas, por zona ou por grupo | em cada etapa da encomenda | depende da plataforma |
| Comissão sobre as suas vendas | na app não se vende nada | 0% GoodBarber, só custos de pagamento | uma parte de cada encomenda |
| A sua lista de clientes | no seu back office | no seu back office | depende da plataforma |
O que a app do seu restaurante também contém
A ementa
Os seus pratos em artigos ilustrados, atualizados no próprio dia em que a carta muda.
Morada e caminho
O restaurante num mapa, com horário, telefone e o itinerário num toque.
As próximas noites
Noites temáticas, menus de festas, férias anuais, numa secção Agenda.
Uma chamada para reservar
A página de contacto põe o número do restaurante ao alcance do polegar.
Os seus clientes inscritos
O back office lista os clientes inscritos no cartão.
Uma versão web
Ementa, horário e noites também se consultam num navegador, sem instalar a app.
A tasca do bairro
Dez almoços e o décimo primeiro é oferta da casa; um cupão para o almoço de terça, anunciado às 11h aos clientes da cidade.
O restaurante gastronómico
Sem descontos: o Club card e um círculo de habituais que descobrem o menu da estação antes de todos.
A pizzaria que quer receber encomendas
Para take-away e entregas, precisa da app eCommerce da pizzaria.
A app de encomendas para pizzariasLoja de extensões
O que faz funcionar a fidelização de um restaurante. O Cartão fidelidade, o Couponing e o Club card pagam-se seja qual for a oferta; a Autenticação e os Grupos de usuários pagam-se com o Premium e são oferecidos com o Pro; mapa, agenda e notificações push não custam nada.
Quanto custa uma app de fidelização para um restaurante?
As apps nativas começam na oferta Premium. A fidelização assenta na Autenticação, incluída no Pro, e em duas opções faturadas nas duas ofertas: Cartão fidelidade e Couponing. As notificações, o mapa de acesso e a agenda estão incluídos.
| Premium · iOS, Android e versão web | $55 /mês, faturado anualmente |
| Autenticação (opção Premium) | $12 /mês |
| Cartão fidelidade (opção Premium) | $8 /mês |
| Couponing (opção Premium) | $6 /mês |
| Pro · Autenticação e grupos sem custo adicional | $105 /mês, faturado anualmente |
Na app não se vende nada, por isso não há comissão. A Apple e a Google faturam elas próprias as contas de programador.
App de fidelização para restaurantes: as suas perguntas
Os clientes podem encomendar e pagar nesta app?
Não: a app de fidelização traz os clientes de volta às suas mesas; não tem carrinho nem pagamento. Para take-away e entregas, a GoodBarber propõe a app eCommerce, com horários de recolha, zonas de entrega e nenhuma comissão GoodBarber sobre as encomendas.
O que quer dizer inscrever-se num restaurante pela app?
Criar uma conta gratuita, que guarda o cartão de fidelidade, os cupões e o nível do cliente. Uma assinatura paga não faz sentido aqui: a compra na app existe apenas para desbloquear conteúdos, e funciona com outro sistema de acesso, que retira o Cartão fidelidade e os cupões.
Como evito dois carimbos pela mesma refeição?
Defina um intervalo mínimo entre duas validações, por exemplo quatro horas: um cliente que lê o código duas vezes durante o almoço só recebe um carimbo.
Um cliente pode carimbar sem ir ao balcão?
Sim: dentro do perímetro que desenha à volta do restaurante, valida o carimbo pela app. Essa validação só funciona dentro da zona; o código QR do balcão continua a ser a outra via.
Esta app serve a um serviço de catering que leva refeições a escritórios?
Um catering que recebe pedidos para os seus serviços encontra a app adequada na página de catering. Esta página é para o restaurante que quer voltar a ver os clientes à mesa.
Que oferta e que opções a fidelização exige?
Premium para estar nas lojas, mais três opções: Autenticação, Cartão fidelidade e Couponing. Os Grupos de usuários servem a secção dos habituais, o Club card os níveis. Com o Pro, a Autenticação e os grupos já lá estão.
Pioneiros do no-code
15 anos de experiência criando apps nativos para empresas e editores de conteúdo. E números que comprovam.
25 000+
Downloads por dia dos apps criados com a GoodBarber*
30 000+
Clientes realizaram seu projeto de app com a GoodBarber
2011
O ano de criação da GoodBarber: no-code, antes de todo mundo
* Fonte: acompanhamento interno de downloads, App Store e Google Play, abril de 2026.
A GoodBarber dá ao seu restaurante a sua própria app de fidelização: carimbos, cupões, níveis e ofertas por notificação
Cartão fidelidade por código QR ou dentro do perímetro do restaurante, Couponing, Club card, uma secção para habituais, push programados e segmentados, numa app nativa com o nome do restaurante.