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Perguntas frequentes

Os seus usuários encontram a resposta sem precisar escrever para o seu suporte.
 
Construído pela GoodBarber
Este recurso é desenvolvido e mantido pela equipe da GoodBarber
|Para apps de Conteúdo e de eCommerce|Grátis

Os seus usuários procuram, o seu app responde

Uma pergunta, um toque, a resposta

A seção mostra as suas perguntas umas embaixo das outras. Um toque abre a resposta, com uma animação de deslizamento, e fecha a que estava aberta. Só uma resposta fica aberta de cada vez, o que evita a tela sem fim onde o usuário não sabe mais onde vai.

No topo, um campo de pesquisa filtra a lista à medida que se escreve. Não se limita aos títulos: procura também no texto das respostas. Um usuário que escreve uma palavra de que se lembra, sem saber sob que pergunta está guardada, chega lá do mesmo jeito. E se nada corresponder, a seção mostra uma tela dedicada que propõe apagar a pesquisa, em vez de deixar uma lista vazia.

Você não tem nenhuma página para criar nem formulário para preencher: as perguntas e as respostas chegam com a seção, e você as altera depois como quiser. É a primeira coisa que um usuário travado procura, e a última que alguém encontra tempo para construir.

  • Nada para configurar, a secção chega com as suas perguntas e respostas
  • A pesquisa procura no texto das respostas, não apenas nos títulos
  • Outras tantas mensagens a menos a chegar ao seu suporte

A sua seção está no seu app

Pertence a você, incluindo o código