Perguntas frequentes

A secção mostra as suas perguntas umas por baixo das outras. Um toque abre a resposta, com uma animação de deslize, e fecha a que estava aberta. Só uma resposta fica aberta de cada vez, o que evita o ecrã sem fim onde o utilizador já não sabe onde vai.

Em cima, um campo de pesquisa filtra a lista à medida que se escreve. Não se fica pelos títulos: procura também no texto das respostas. Um utilizador que escreve uma palavra de que se lembra, sem saber sob que pergunta está arrumada, chega lá na mesma. E se nada corresponder, a secção mostra um ecrã dedicado que propõe apagar a pesquisa, em vez de deixar uma lista vazia.

Não tem nenhuma página para criar nem formulário para preencher: as perguntas e as respostas chegam com a secção, e altera-as depois como quiser. É a primeira coisa que um utilizador bloqueado procura, e a última que alguém arranja tempo para construir.

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  Nada para configurar, a secção chega com as suas perguntas e respostas
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  A pesquisa procura no texto das respostas, não apenas nos títulos
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  Outras tantas mensagens a menos a chegar ao seu suporte