Revendedores: Como aproveitar ao máximo os períodos lentos?

Elimine tarefas demoradas

Tenho certeza de que ao longo do ano você é obrigado a realizar tarefas demoradas e repetitivas. Esses tipos de tarefas ocupam seu tempo e oferecem pouco ou nenhum valor agregado. Hoje em dia, com ferramentas como Zapier ou Make (antigo Integromat), é possível automatizar muitas tarefas. O Zapier e o Make são agregadores de API sem código. Eles permitem que você crie ou automatize tarefas e ações entre diferentes ferramentas. Se, por exemplo, toda vez que um cliente paga uma fatura, você vê no QuickBooks e precisa atualizar manualmente um status no seu CRM. Isso leva tempo, mas é uma tarefa que pode ser facilmente delegada a um robô. Nesse caso, você pode criar uma tarefa com essas ferramentas que atualizará o software CRM sem sua intervenção. Se nunca testou este tipo de plataforma, convidamos você a fazê-lo este verão. Isso pode fazer você ganhar muita produtividade. Para sua informação, o Zapier e o Make podem ser conectados à GoodBarber. Não hesite em usá-los.

Visite a Loja de Extensões

Aproveite esse período de silêncio para revisar e testar as extensões disponíveis na GoodBarber. Recentemente, revisamos nossa "Loja de extensões" (Ex Add-Ons) adicionando novas extensões: TawkTo , Agendamento de compromissos (Beta) e compras no app  (assinaturas no app). Nos apps de compras, você ainda tem acesso ao Quick Buy, horários de entrega e Clique e Retire. Nossa equipe recentemente trabalhou duro para oferecer a você novas extensões, algumas das quais ainda estão na versão Beta. Sinta-se à vontade para testar todas essas extensões e se inscrever para o teste Beta.

Criar apps de demonstração

Como aconselhamos, é uma boa ideia criar apps de demonstração para mostrar aos seus clientes. Esta temporada de férias oferece-lhe a oportunidade de começar. Se você já possui apps de demonstração, aproveite para atualizá-los. Como vimos acima, várias extensões foram lançadas recentemente e você pode instalá-las e testá-las. Os apps de demonstração são sua vitrine. Recomenda-se criar vários deles para mostrar todas as suas habilidades. Como a GoodBarber oferece mais de 500 recursos, será difícil encaixá-los todos em um app. Isso também é útil se você estiver envolvido em vários setores de atividade. Ter um app dedicado ao setor em questão tornará mais fácil para seu cliente em potencial ver o que você pode fazer por ele e fará com que ele queira comprar um app.

Ambiente competitivo

Você já olhou para as ofertas de seus concorrentes recentemente? Quando você está trabalhando o ano todo para resolver emergências ou encontrar novos clientes, não costuma dedicar um tempo para examinar as ofertas dos concorrentes. Você pode se inspirar em concorrentes indiretos, ou seja, agências que vendem apps, mas não na mesma área geográfica que você. Essa pausa em sua agenda pode permitir que você dê uma olhada mais de perto nas últimas notícias de seus concorrentes. É muito importante saber o que eles estão oferecendo por vários motivos. Primeiro, ser capaz de preparar respostas para as objeções de seus clientes e leads, quando você for colocado contra eles. Em segundo lugar, alguns concorrentes podem ter boas ideias e você pode adaptá-las ao seu negócio. O objetivo não é copiar, mas sim se inspirar em suas ideias ou conceitos que pareçam relevantes para você.

Antecipar

Sabemos que muitos de vocês também vão tirar uma folga. Antes de sair, recomendamos que você planeje bem suas tarefas e antecipe todas as demandas. Pense na Lei de Murphy: se você espera que um problema não aconteça, ele acontecerá. O primeiro passo é, como último esforço, fazer o máximo de progresso possível em todos os seus arquivos atuais. Se você adiar isso, poderá ficar sobrecarregado quando retornar. Planeje atualizar seus vários calendários e agende a resposta automática de email "famosa". Para aqueles que desejam entrar em contato com você, o melhor a fazer é configurar um calendário de compromissos atualizado para que os pedidos não fiquem esperando. Dessa forma, é menos provável que você os frustre.

Claro, sabemos que seus clientes são importantes para você e que você precisa estar acessível em caso de emergência. Nesse caso, não deixe seu smartphone muito longe para lidar com essas emergências. Mas o objetivo é realmente desconectar, portanto, emails ou ligações não urgentes devem ser deixados de lado. Se você precisa tirar férias ou fechar sua agência, não se esconda disso. Não espere que seus clientes não percebam se você não disser nada, pense na Lei de Murphy. Pelo contrário, você tem direito a isso como todos os outros. É por isso que é mais fácil comunicar suas datas. E principalmente, para se comunicar com eles com antecedência. Neste caso, ninguém se sentirá enganado. Como veremos a seguir, você pode usar as redes sociais para dar um toque de humor à sua mensagem. Também é melhor adicionar claramente como chegar até você, mas apenas em caso de emergência. E para ser mais claro, você pode fazer uma lista exaustiva do que considera uma emergência. De fato, algumas pessoas certamente têm uma categorização de emergência diferente da sua ;)

Blog

Se você não tem um blog, esta é uma boa oportunidade para começar. Se você tiver um, é hora de atualizá-lo. Use este blog para se comunicar globalmente e educar seu público. O objetivo é mostrar sua experiência na criação de aplicativos. Os temas são muito amplos. Você pode mostrar exemplos de apps que criou. Isso colocará seus clientes no centro das atenções. Claro, você também pode falar sobre o mercado móvel. Encontrar dados na internet é bem fácil, então você pode dar sua opinião e fazer sua análise do mercado. O objetivo é sempre apresentar o seu negócio de uma forma agradável e positiva. Outra ideia de artigo é dar boas práticas para ser notado pelos leads e ajudar seus clientes atuais. De fato, quando você dá explicações sobre aplicativos por e-mail, por exemplo, é uma boa ideia apoiar suas palavras com uma postagem no blog. O cliente terá um documento escrito que poderá guardar e usar mais tarde. Essa também é uma boa maneira de economizar tempo ao lidar com suas solicitações de suporte. Finalmente, você pode usar o tempo para falar sobre um assunto mais leve ou inusitado. Até mesmo seus leitores precisam desabafar e vão gostar de ler um post bem-humorado ou com fotos do seu local de férias.

Redes sociais

Muitas vezes repetimos, mas as redes sociais continuam sendo um canal de comunicação muito importante para os revendedores de apps móveis. Primeiro porque permite que você fique em contato com seus "fãs" e segundo porque você pode adquirir novos clientes. A mídia social é ainda mais adequada para o tom alegre das férias do que o blog. No blog, você lida com temas aprofundados em geral. Nas redes sociais, as mensagens são mais curtas e/ou mais gráficas (vídeos, fotos, animações, emoticons...). Aproveite para transmitir uma imagem um pouco mais humana e divertida do que o resto do ano. Se você mostrar fotos de uma empresa que vive bem, seus clientes pensarão que todos os seus funcionários estão motivados em seu trabalho. Isso transmite uma boa imagem.

Então, se você quiser ser um pouco mais estudioso, mergulhe nos dados e estude novas formas de monetizar suas redes. Você também pode correr mais riscos com o teste de mensagens ou anúncios. Normalmente o público é menor no verão, então você pode experimentar. Lançamos recentemente uma nova extensão para medir com mais precisão o alcance dos anúncios de aplicativos no Meta (Facebook, Instagram). Se alguns de seus clientes quiserem fazer alguns testes, agora é um bom momento.

Treinamento online (MOOC)

Hoje em dia, precisamos de muitas habilidades gerais no ambiente digital. Temos a chance de aprender facilmente sobre muitos assuntos via MOOC (Massive Open Online Course) na internet. Alguns cursos são pagos e outros são gratuitos. Plataformas como Coursera e edX permitem que você acesse cursos de qualidade das principais universidades do mundo. Você pode até obter um certificado ou diploma (por uma taxa neste caso). Portanto, se você sabe que tem lacunas em um campo específico, ou se deseja se aprofundar em um assunto que domina apenas parcialmente, os MOOCs serão uma boa maneira de melhorar suas habilidades. Além disso, é fácil acessar os cursos pela Internet, portanto, mesmo do seu local de férias; o ritmo é adaptável. Você não terá necessariamente a pressão de terminar com pressa.

Do nosso lado, lançamos a GoodBarber Academy  no ano passado. Se você quiser testar seus conhecimentos da GoodBarber e saber mais sobre nossa plataforma, cadastre-se. Existem muitos cursos disponíveis em todo o nosso espectro funcional. E é sempre divertido fazer testes durante o verão...

Livros

Uma das atividades mais populares durante as férias é a leitura. É verdade que temos mais tempo para mergulhar em um livro neste momento. O objetivo para você é encontrar inspiração e ideias que possam ser adaptadas ao seu negócio. A vantagem de um livro é que ele trata de um assunto com muito mais profundidade. Claro, a seleção é difícil de fazer porque o mercado está cheio de eMarketing ou livros de negócios. Tente encontrar um assunto que o faça aprender coisas novas, mas que o entretenha ao mesmo tempo. Afinal, é verão ;) Uma das dicas que podemos dar é ler um livro na íntegra para ter uma ideia geral e depois pegar os diferentes capítulos do livro e resumi-los em um cartão. A ideia é que você possa consultar este cartão novamente no futuro sem ter que reler tudo. Durante os períodos de maior movimento, você não vai se arrepender de ter tempo para fazer um cartão de índice naquele momento.

Aqui estão alguns exemplos de livros que podem lhe interessar:

Por fim, como Revendedor da GoodBarber, não esqueça que você tem acesso a vários recursos . Esses recursos existem para ajudar você a usar melhor sua plataforma favorita, mas também para encontrar boas práticas para vender mais apps assim que o novo ano letivo começar ;)