Os pesadelos de todos Criadores de Apps

Escrito por Quinta-feira 22 Outubro 2015

Os pesadelos de todos Criadores de Apps
Claro, Halloween não é o único momento do ano que o seu coração sofre com um pouquinho de terror! Ser um Criador de Apps pode ser estressante, e até assustador às vezes. Então para comemorar as festividades da época mais horripilante do ano, a gente resolveu brincar com os piores pesadelos de todos Criadores de Apps e ver como, com a atitude certa e um pouquinho da nossa ajuda, reverter essas situações para o sonho dos Criadores de Beautiful Apps!

1 - Seu App é rejeitado

Os pesadelos de todos Criadores de Apps
Depois de semanas ou mesmo meses de trabalho duro, chegou o momento de publicar o seu Beautiful App e compartilhá-lo para que o mundo veja. Mas agora, sua etapa mais temida está se aproximando, o envio para as lojas, e especialmente a App Store.

Bem, acredite ou não, uma das razões mais comuns para a rejeição, pelo menos com os usuários GoodBarber, é "Metadata Rejected". E isso é mais uma razão pela qual nós frisamos a importância de ter certeza que você fez bom uso de nosso Infográfico "App ID". Porque, na maioria das vezes, a razão pela qual foram rejeitados podem ser evitadas, em primeiro lugar: as screenshot, um nome com erros ortográficos, uma descrição não precisa o suficiente ... Então, por favor, não seja o seu pior inimigo e verifique todas as informações antes de clicar no botão "enviar para revisão"!

"Binary Rejected" é uma das razões pela qual outra grande parte dos aplicativos podem ter sido rejeitados na App Store. Questões de design podem ser um empecilho. Felizmente design é um dos pontos fortes do GoodBarber. No entanto, você ainda terá que se certificar que você criou um aplicativo que tenha uma interface amigável e intuitiva, de acordo com os padrões da Apple. Especialmente se você tem muito conteúdo, você pode seguir os nossos guias para otimizar a navegação, organizar o conteúdo CMS, etc.

Além do design, cuidado com bugs. Um passo que você não deve ignorar é a fase de testes. Use o nosso App My GoodBarber e teste diversas vezes a visualização nativa do seu aplicativo. E mesmo que você esteja certo de que você está pronto para publicar, ao compilar seu aplicativo, não ignore a oportunidade de testar a versão Ad Hoc de seu app. Essa versão será idêntica a que os usuários e a Apple irão experimentar em seu dispositivo, assim você pode se livrar de todos os erros, bugs, etc.

Por último, mas não menos importante: conteúdo. Este é um dos últimos e principais motivos para ter o aplicativo rejeitado na App Store. Claro, conteúdos ofensivos ou inadequados é um "NÃO!!". Mas também preste atenção a questões de direitos autorais. Por exemplo, é estritamente proibido inserir logotipos ou marcas comerciais da Apple ou de terceiros. Além disso, você deve ter em mãos a prova de que você tem direitos legais sobre todo o conteúdo em seu aplicativo.

2 - Seu App não recebe nenhum download

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Agora que você já derrotou o dragão, por assim dizer, e que seu aplicativo está disponível nas lojas, você provavelmente não vai ficar tranquilo até conquistar seus primeiros downloads. Porque, afinal de contas, foi por isso que você passou por toda essa trabalheira. Mas ao invés de ficar sentado na frente do computar esperando números de downloads começar a crescer, vamos te ensinar alguns truques para conseguir potencializar este processo.

Em primeiro lugar, você já ouviu falar da ASO? Se não, é um acrônimo que você vai querer se familiarizar. ASO significa "Optimization App Store ". É basicamente o SEO das lojas de aplicativos. São todos os detalhes não tão agradáveis, mas essenciais que você deve prestar atenção ao mandar seu app para mundo. Se você enviou com sucesso seu aplicativo para a App Store, pelo menos, o seu título, descrição, ícone do aplicativo e screenshots são precisos para retratar o seu app. Ainda assim, quanto mais você se dedica ao preenchimento de todas as informações (palavras-chave, categoria), mais o seu aplicativo vai ser notado e, possivelmente, conquiste mais downloads.

Um vídeo demo também pode ser um grande trunfo. Ambas as lojas permitem que você envie este tipo de material. Então, se você tiver o orçamento e/ou habilidades para fazer um bom vídeo de demo para o seu aplicativo, faça! Ele vai falar muito mais que as palavras e confirmar o fator "must have". Além disso, um vídeo vai ajudar a tornar a sua página mais interativa!

Falando so landing page, é outra ferramenta que você vai querer considerar para tenta fazer o seu aplicativo mais reconhecido. Elas podem vir a ser uma grande ferramenta comercial e será um grande apoio para seus esforços de SEO.

3 - Seu App é deletado

Os pesadelos de todos Criadores de Apps
Você pensou que já poderia descansar? Não baixe a guarda ainda. Porque uma vez que seu aplicativo foi baixado, você quer que ele esteja no celular dos usuários por um bom tempo (de preferência para sempre). Para que os usuários não exclua o seu app, existem armadilhas que você não pode ignorar.

Isso é:
- Certifique-se que seu processo de autenticação é flexível, se você tiver um.
- Certifique-se o seu aplicativo é fácil de usar e intuitivo.
- Certifique-se que seu aplicativo vale o investimento, se não for grátis.
- Certifique-se você não é muito invasivo (não exagere nas notificações push).

Por razões mais sutis, você deve perceber o quão essencial é seu app para o usuário. Você provavelmente terá que evoluir ao longo do tempo. Porque o que é fundamental continuar atualizando seu app para que não seja o mesmo conteúdo por muito tempo. Fique atento em seus competidores para se certificar de que você ainda está no controle de seu jogo!

Sim, ter um app exige a sua atenção quase constante. Felizmente, ele também pode ser muito gratificante. Ele também pode ser recompensador, com ótimas críticas e usuários felizes. Claro, este é o melhor cenário...

4 - Seu app recebe opiniões negativas

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E hoje, estamos nos concentrando no assustador, tal como quando seu aplicativo recebe uma má reputação! Esta é provavelmente uma das situações mais assustadoras porque, não só vai afetar a reputação da sua marca, mas, pode não ser fácil reverter. O debate sobre "O direito a ser esquecido" não é brincadeira.

Claro, você não pode evitar comentários negativos completamente. As pessoas não vão deixar um bug passar em branco, às vezes sem razão, mas é um dos perigos de compartilhar seu conteúdo com o mundo.

Mas, para evitar essa situação, em primeiro lugar, há algumas precauções que você pode tomar, tais como a publicação de um aplicativo que faz jus ao que promete. Não decepcionar seus usuários é sempre o melhor começo! Mais uma vez, não seja muito insistente com notificações push, pois elas podem ser a causa de muitas queixas. E ao tentar apagar um incêndio, seja coerente.

Isso é:
- Dê um passo atrás (não reaja muito espontaneamente ou leve para o pessoal)
- Análise a situação (pergunta a si mesmo, faça alguns testes)
- E, finalmente, tome alguma atitude

Não exclua comentários ruins pois só vai despertar mais atenção negativa. Basta trabalhar para resolver o problemas. Responda educadamente, com uma solução se há um problema real com o produto, ou com grande senso de humor se é apenas crítica pesada. Infelizmente, reviews negativas e comentários maldosos estão aqui para ficar. Mas, eles também são facilmente esquecido quando se tem muitos bons comentários ofuscando estes posts.

Seu público pode ser o seu melhor defensor. Então, não desanime com comentários ruins, aprenda com eles, se necessário, e mantenha a sua estratégia continuar conquistando mais clientes satisfeitos!

Porque, sim o BEM sempre ganha!



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