Descrição da sua app nas stores: 5 erros a evitar

Além da forma, o conteúdo: para transmitir uma imagem séria, os textos devem ser irrepreensíveis. Os erros tipográficos ou as gralhas são inadmissíveis. Isto tem um grande impacto no sucesso da sua app. Na App Store (iOS) ou na Play Store (Android), a descrição pode conter até 4.000 caracteres. É portanto fácil cometer um erro ou escrever uma palavra a dobrar. O ideal é fazer reler o seu texto por outra pessoa. Além disso, uma vez publicada a app na store, se reparar que existem erros, é tarde demais para os corrigir. Terá de pedir uma re-submissão. É pena ter de fazer uma re-submissão apenas por causa de gralhas.

Por último, deve adaptar o seu texto à plataforma em que vai publicar. Na App Store, por exemplo, é proibido mencionar uma plataforma terceira nas descrições. Ou seja, as palavras "Google" ou "Android" devem ser banidas dos seus textos, sob pena de recusa. Além disso, é melhor usar o nome dos produtos Apple como "iPhone" ou "iPad" em vez dos termos "Smartphone" ou "Tablet". A Play Store, por exemplo, proíbe colocar opiniões de utilizadores na sua descrição, e claro, usar marcas concorrentes.

Quando se lança um projeto de app, é preciso saber ser pedagógico. Os utilizadores devem perceber numa fração de segundo o que faz a sua app e os benefícios que podem retirar dela.

Por isso, não deve hesitar em ser o mais descritivo possível. Não hesite em contextualizar as suas explicações ou dar exemplos. Mesmo que algumas coisas pareçam evidentes para si, nem toda a gente tem a sua experiência no seu domínio. É evidente que deve evitar ao máximo os termos demasiado técnicos ou "de ofício" para chegar ao maior número.

Quando se é apaixonado pelo seu projeto, pensa-se que toda a gente percebeu o interesse: é falso. Por isso é preciso mostrar concretamente aos seus utilizadores como, ao descarregar a sua app, vão conseguir ganhar tempo ou ter informações úteis. O erro comummente cometido é alinhar uma lista de funcionalidades sem mostrar como se tirará proveito delas no dia a dia. Mais uma vez, o melhor é incluir no seu método o facto de fazer reler o seu texto por uma pessoa externa ao seu setor de atividade para ter um feedback imparcial.

E deve cumprir as suas promessas. Além de ser pedagógico, é preciso ser totalmente honesto sobre as funcionalidades da sua app. Não se deixe levar pela paixão ou pela vontade transbordante de "vender" a sua app. Explique as funcionalidades da sua app sem acrescentar nada. Uma app é um elemento muito fácil de descarregar mas ainda mais fácil de eliminar. Se não cumprir as suas promessas, o seu utilizador ficará desiludido e retirará logo a sua app do smartphone.

Quando está a preencher a sua descrição, o seu projeto está prestes a concretizar-se. Mas não deve pensar que o sucesso está garantido só porque a sua app vai estar nas stores. Tem de dar vontade aos seus visitantes de descarregar a sua app. E para isso, tem de argumentar. Por isso os seus textos são importantes.

Título e subtítulo

Os textos que se veem sem abrir a página da sua app são os mais importantes. Tem de descrever a utilidade da sua app, rápida e claramente. Não faça mistério. Seja simples e direto. No título e no subtítulo deve mostrar o seu nome e eventualmente um slogan apelativo e claro. Se a pessoa que está a navegar não perceber diretamente o que faz a sua app, não abrirá a página de descrição. Lembramos-lhe que é preferível evitar os textos truncados.

Descrição completa

Na App Store, o campo "Promotional Text" é muito prático. Permite apoiar o seu subtítulo e suscitar interesse. Neste campo, aproveite para realmente promover a sua app. Destaque um prémio que ganhou, as vantagens competitivas, uma citação num blog ou site influente. Na Play Store, a "descrição curta" tem a mesma utilidade.

Para o resto da descrição pode detalhar mais as características da sua app. No entanto, evite as pesadas. Não se esqueça de que o visitante lê num ecrã pequeno. Aconselhamos a fazer parágrafos curtos (4 linhas no máximo) e a usar tabulações ou listas. Pode também pôr frases ou títulos em maiúsculas mas atenção a não abusar. Na Play Store, é possível adicionar Emojis na descrição. Mas como acontece com as maiúsculas, atenção a não abusar. Se a sua app for destinada a profissionais, aconselhamos a não os usar de todo.

Palavras-chave

Para sair mais facilmente nas pesquisas, as palavras-chave que adiciona à sua descrição são importantes. Na Apple também é possível adicionar tags para melhorar a sua classificação em função das pesquisas. Aconselhamos a não usar palavras-chave (ou tags) demasiado genéricas. É preciso ser preciso para se destacar da concorrência. Por exemplo, para uma app de notícias locais, não use a palavra "notícias" sozinha. Escolha de preferência o nome da sua cidade, da sua região, dos eventos ou monumentos locais.

"Call-to-Action"

No final da descrição, não hesite em adicionar uma call-to-action para convencer os últimos indecisos. Pode recordar uma vantagem como a gratuitidade "para sempre" ou induzir uma urgência ("Descarregue a MinhaApp e descubra os tesouros do Antigo Egito"). Pode também adicionar uma frase como "App realizada pelos criadores de.." ou "Ideal para..". O objetivo é pôr os seus visitantes numa dinâmica de ação.