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Começando? Lista de verificação para novas agências

 

Esteja você começando uma nova agência ou expandindo sua gama de ofertas com aplicativos, certifique-se de ter coberto o básico antes de iniciar seu novo empreendimento.

1/ Sua identidade
2/ Seu site
3/ Seu portfólio
4/ Suas redes sociais
5/ Suas contas de desenvolvedor
6/ Seu plano de CRM
7/ Suas ofertas especiais
8/ Seu plano de treinamento

1/ Sua identidade

Primeiro conselho: Não tenha pressa ao estabelecer vários aspectos de sua identidade pela primeira vez e certifique-se de manter as coisas distintas e cativantes - a identidade que você escolher estará por perto durante a vida de sua agência e é sua principal fonte de representação.

Como chamar a atenção de seus clientes e leads
Seu logotipo é o que os clientes verão cada vez que visitarem seu site e fizerem login no backoffice de seus aplicativos, portanto, algo atraente com um design que representa o valor que você pretende oferecer em seu produto faz mais sentido.

Então, seu nome e seu slogan serão importantes para se destacar da concorrência e chamar a atenção. Para escolher seu nome, você tem 2 possibilidades: Ou você escolhe um nome que indique claramente sua atividade, mas que pode ser confundido com seus concorrentes. Ou você escolhe um nome que não tem nada a ver com sua atividade, mas que vai atrair a atenção e distingui-lo claramente de seus concorrentes. Na "GoodBarber" escolhemos claramente o nosso lado ;) Mas você não precisa fazer o que fazemos... Um slogan pode ajudar a completar o nome da sua agência, adicionando mais precisão ao posicionamento que você escolheu.

Além disso, não se esqueça de comprar um nome de domínio para sua agência, ele também será útil para a configuração do painel do revendedor para uma experiência mais profissional do cliente. Graças à opção " Marca Branca" integrada à oferta do Revendedor, você pode adicionar um nome de domínio personalizado aos URLs dos aplicativos. Portanto, se você conceder aos seus clientes acesso ao backoffice dos aplicativos criados, eles não verão "goodbarber" na URL de acesso, mas o nome do seu domínio.

2/ Seu site

Como revendedor de aplicativos, você absolutamente deve ter uma presença na web. E claro, não se esqueça de ter uma versão mobile. Hoje em dia o tráfego da Internet está no celular, então uma versão móvel do seu site é essencial, especialmente para um designer de aplicativo móvel ;)

O site é a sua vitrine, por isso deve levar em consideração sua identidade, mostrar suas conquistas e principalmente ter pontos de contato. Recomendamos que você tenha seu site indexado no Google para ter melhor visibilidade.

E, claro, se você não tem um site, pode simplesmente criar um projeto na GoodBarber e publicar a versão web do aplicativo, que funcionará como um site. A vantagem será que seu Progressive Web App será mais bem referenciado em pesquisas móveis do que um site clássico. E será uma boa maneira de mostrar o que você pode alcançar com uma plataforma como a GoodBarber.

3/ Seu portfólio

Ter uma gama de aplicativos específicos para diferentes mercados (restaurantes, turismo , negócios, etc.) disponíveis nas lojas e outros canais de distribuição é obviamente a melhor forma de ilustrar seu trabalho para seus futuros clientes e ganhar credibilidade. No entanto, sabemos que às vezes publicar aplicativos nas lojas pode ser demorado e tedioso. A melhor alternativa, neste caso, é fazer aplicativos de demonstração e publicá-los na web somente graças à versão PWA.

Para ser ainda mais convincente, você também pode propor uma galeria de maquetes para destacar seus serviços em termos de design, recursos, etc., para serem publicados em seu site ou em páginas dedicadas. Se você tiver designers em sua equipe (ou se você for um), eles podem preparar maquetes com bastante facilidade. Caso contrário, você pode usar ferramentas como Canva para design e Unsplash para encontrar fotos livres de royalties.

Como você pode criar quantos aplicativos quiser com nossa oferta de revendedor, não se limite. Use tantos modelos diferentes quanto possível, então, se um de seus clientes quiser que você apresente um aplicativo a eles, você só precisa integrar o conteúdo e oferecer esse aplicativo a eles. É uma grande economia de tempo na criação do aplicativo.

Finalmente, para destacar seus serviços, recomendamos que você use os documentos com marca branca que criamos para você. Eles são personalizáveis, você pode adicionar seus logotipos, slogans e maquetes. Isso lhe dará uma imagem profissional ao enviar uma apresentação de sua oferta aos clientes.

*Se você criou e publicou um Beautiful App e gostaria de compartilhá-lo conosco, entre em contato conosco, teremos o maior prazer em considerá-lo um destaque em nossa seção de Success Stories e dar-lhe visibilidade!

4/ Suas redes sociais

Hoje em dia, você não pode iniciar seu negócio ignorando as redes sociais . Não vamos dizer aqui que tudo que você precisa fazer é criar uma página no Facebook para obter dezenas de clientes. Não é tão fácil. No entanto, se você não tiver uma presença na mídia social como uma empresa de serviços de tecnologia, isso pode ser um desserviço.

Em primeiro lugar, o mais importante é ter uma página de apresentação profissional e atualizada. Parece óbvio, mas não se esqueça de colocar todos os seus possíveis pontos de contato e seu endereço. Na verdade, as pessoas próximas a você geograficamente ficarão tranquilas ao ver que você está na área delas. Não se esqueça de cuidar de suas imagens e das fotos que você compartilha. Eles devem refletir a mensagem e a identidade que você decidiu criar, portanto, devem ser cuidadosamente selecionados.

Então, para espalhar sua mensagem para o maior número de pessoas possível, você tem 2 métodos: campanhas gratuitas e campanhas pagas. Aconselhamos a misturar os 2. Na verdade, as campanhas gratuitas podem ser realizadas ao longo do ano para manter um fluxo de notícias e publicações regulares. Você pode usar sua rede para acompanhar suas páginas e também incentivá-los a compartilhar suas publicações. Por outro lado, as publicações pagas o ajudarão a expandir seu público além do seu. Graças aos dados que as plataformas possuem, eles serão capazes de direcionar seus clientes potenciais com precisão e tornar suas campanhas mais eficientes.

Quando se trata de escolher plataformas, como agência, você pode direcionar o Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin e Youtube. Essas 5 redes darão a você uma visibilidade bastante ampla.

5/ Suas contas de desenvolvedor

Familiarize-se com o funcionamento das interfaces Apple e Google Play para o envio de aplicativos. Certifique-se de ter contas de desenvolvedor ativas para ser o mais eficiente possível. Se você oferece aplicativos empresariais para uso interno, também considere investir em uma conta Apple Enterprise que permitirá a distribuição fora das lojas .

Observe que você não pode usar suas próprias contas de desenvolvedor para publicar os aplicativos de seus clientes. Isso não é permitido pelas plataformas, que consideram que o dono do aplicativo é seu cliente e não você. É por isso que você precisa criar (ou criar) contas para cada um de seus clientes. Às vezes é tedioso, mas é obrigatório passar por esse processo para que os aplicativos dos seus clientes sejam aceitos nas Lojas.

No entanto, é sempre bom ter contas em seu nome. Primeiro, para praticar a publicação de aplicativos, para que você possa ver como funciona antes de fazê-lo para seus clientes. E em segundo lugar, como vimos acima, também é bom se você tiver aplicativos nas lojas para fazer sua própria publicidade. Você pode até mesmo aproveitar a oportunidade para que seus clientes façam o download e enviem mensagens push com as notícias mais recentes ;)

6/ Seu plano de CRM

Este é o cerne da sua estratégia de vendas: como obter e manter seus contatos? Como você constrói uma lista de discussão relevante? Você planeja pesquisar manualmente esses contatos ou pretende investir em mais visibilidade para que eles cheguem até você?

Depois de ter se cercado de contatos ou mesmo de clientes, que passos você vai tomar para manter esse vínculo, ter certeza de que eles estão satisfeitos com seus serviços e fazer com que seu contrato dure ao longo do tempo? São muitas as ferramentas dedicadas à otimização da gestão da sua relação com o cliente, entre as nossas preferidas podemos citar Hubspot , MailChimp ou Zoho CRM .

Um CRM pode ajudá-lo a organizar o acompanhamento de tarefas e, eventualmente, manter sua agenda atualizada. Além disso, se você for vários na agência, o CRM irá ajudá-lo a compartilhar informações entre vocês. Mas CRM não é apenas um software organizacional. É acima de tudo uma ótima ferramenta para aumentar suas vendas. Na verdade, você será capaz de medir sua taxa de conversão de lead/cliente e, assim, perceber que tipo de cliente tem mais probabilidade de comprar seus serviços. Você também pode seguir seus clientes mais fiéis e oferecer-lhes promoções e/ou cupons. Por fim, você também pode entrar em contato com clientes que não entram em contato com você há vários meses, para se certificar de que tudo está indo bem em seus negócios. Como já vimos, o acompanhamento regular e sério do cliente é a chave para a fidelidad e e o sucesso de longo prazo de sua agência.

7/ Suas ofertas especiais

Sem uma reputação estabelecida, conquistar novos clientes pode dar muito trabalho. Para começar, não há nada como uma estratégia promocional impulsionada por uma oferta especial em suas taxas para criar um pequeno buzz. Seja um desconto ou um primeiro mês grátis, um incentivo pode ajudar a construir o relacionamento com o cliente. Então, cabe a você repetir esse gesto ao longo do tempo, para recompensar a fidelidade de seus clientes e manter o relacionamento.

Como vimos acima, você pode usar ferramentas de mala direta para se manter em contato com seus clientes e fazer ofertas regulares. Aproveite os eventos do ano para oferecer cupons ou serviços gratuitos: Férias, Black Friday, Volta às aulas, início do verão... Muitas oportunidades estão à sua disposição para falar sobre sua agência e entrar em contato com seus clientes.

8/ Seu plano de treinamento

Esteja você sozinho ou liderando uma equipe, você sempre precisará atualizar suas habilidades de criação de aplicativos. A GoodBarber oferece mais de 500 recursos e você não pode dominar todos eles de uma vez.

Claro, a nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo diariamente e economizar seu tempo. Mas se você e sua equipe desejam aprimorar suas habilidades, sugerimos que reserve algum tempo para assistir aos nossos tutoriais. Eles são curtos e respondem a um problema funcional específico.

Por fim, você poderá testar seus conhecimentos no mundo dos aplicativos e dispositivos móveis com a GoodBarber Academy . Estes cursos irão ajudá-lo a melhorar suas habilidades na plataforma da GoodBarber, mas também a ser um melhor conhecedor do mundo móvel em geral e, assim, progredir na venda de aplicativos.

Afinal, tornar-se revendedor , como qualquer outra atividade, é um investimento financeiro, claro, mas também humano. Para ter certeza de que irá durar a distância, é melhor estabelecer contornos claros desde o início. Um plano de ação bem estruturado significa mais segurança e eficiência. E agora, depende de você!

Você tem mais algumas perguntas antes de começar? Ou talvez você queira aprofundar seu conhecimento do mercado antes de começar? Aqui está uma página completa dedicada aos revendedores: Página de recursos