Suporte humano real

Em cada etapa do processo de criação e após a publicação do seu app, uma equipe de entusiastas ajuda-o a tirar o máximo proveito da GoodBarber.

Suporte+

  • Central de Ajuda GoodBarber

    A GoodBarber oferece acesso a um grande banco de dados de aprendizagem, com ajudas online detalhadas e vídeos passo a passo.

  • Documentação do programador

    A documentação detalhada está disponível para orientar os desenvolvedores através de operações de configurações específicas.

  • Suporte técnico

    Native

    Uma pessoa responde ao seu email em um dia útil, de segunda a sexta-feira. Escreva no seu idioma: respondemos nele, ou em inglês se não o cobrirmos. A equipe trabalha a partir dos nossos escritórios de Ajaccio, na Córsega, e de Coimbra, em Portugal.

  • Assistente de IA do suporte

    Um assistente de IA está disponível a partir do seu back office. Responde com a base de conhecimento do suporte GoodBarber e o contexto do seu projeto, orienta-o para a documentação certa e pode abrir um ticket junto da equipa de suporte se for necessário.

  • GoodBarber Academy

    Cursos gratuitos para progredir na construção da sua app, cada um legível de uma só vez, tanto para apps de conteúdo como para lojas.

  • Serviço de desenvolvimento à medida

    Quando um projeto precisa daquilo que a plataforma não faz, a nossa equipa encarrega-se de desenvolvimentos à medida.

Compilação+

  • Guia para compilação

    Um guia passo a passo acompanha-o na geração da sua app: contas de programador, certificados e compilação.

  • GoodBarber Takes Care

    Confie a compilação e a submissão das suas apps iOS e Android à equipa GoodBarber. Publica a partir das suas próprias contas de programador, produz as capturas para as lojas em todos os tamanhos exigidos e trata das rejeições junto da Apple e da Google. O serviço funciona com créditos de submissão, um por submissão e por loja.

  • Guia de publicação

    Um segundo guia assume depois de a app estar compilada: criar a sua ficha no App Store Connect e na Google Play Console, preencher as informações exigidas pelas lojas e submeter.

  • Revisão GoodBarber

    iOS

    Quando você confia a publicação do seu aplicativo iOS ao GoodBarber Takes Care, a nossa equipe faz a revisão antes do envio, sem custo adicional. A revisão inclui uma verificação minuciosa do aplicativo e, se necessário, uma lista de recomendações para maximizar as chances de publicação na App Store. Em seguida, a equipe gera o aplicativo e envia para a Apple.

  • Criação automática de screenshots

    Com o GoodBarber Takes Care, a nossa equipe cria as capturas de tela exigidas pela Apple e pelo Google, em todos os tamanhos necessários. Se você publicar por conta própria, um guia explica como produzi-las a partir da versão web do aplicativo.

  • Compilação automática

    iOSAndroid

    Ao prosseguir com a criação do aplicativo, é enviado um pedido aos nossos servidores de compilação, que é 100% automatizado. É possível recuperar rapidamente o arquivo executável, sem ter que esperar por qualquer intervenção humana para continuar com o processo de publicação do aplicativo.

  • Registro de versões

    Um histórico das versões publicadas fornece uma visão geral das principais atualizações realizadas no aplicativo.

  • Retro-compatibilidade

    Quando as configurações do aplicativo forem atualizadas, as modificações são aplicadas as versões publicadas anteriormente, desde que sejam compatíveis.

  • Renovação de certificados

    Um processo simplificado permite renovar os certificados de compilação a partir do seu back office. Renove-os antes que expirem para evitar interrupções.

  • URL de download universal

    Uma URL inteligente exclusiva direciona o usuário para a versão correta do aplicativo para fazer o download com base no dispositivo que estão utilizando.

  • Testes beta com TestFlight

    iOS

    Teste o seu aplicativo antes da publicação: convide os seus testadores por email e eles instalam a versão iOS do aplicativo através do TestFlight, a ferramenta da Apple.

  • Distribuição privada e não listada

    Nem todas as apps devem figurar publicamente numa loja. Publique sem listagem na App Store, distribua através do Apple Business Manager, ou entregue uma versão Ad Hoc Android, réplica exata da app que será publicada na Play Store.

  • Declarações de privacidade das lojas

    As duas lojas pedem-lhe que declare o que a sua app recolhe. Existem guias que enumeram os tipos de dados envolvidos e a sua utilização, para preencher o Data safety no Google Play e o App Privacy na Apple sem adivinhar.

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