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A arte de usar notificações push
As notificações push são uma maneira poderosa de chamar a atenção dos usuários, portanto, descubra como usá-las com sabedoria
O que é notificação push?
Trata-se de uma mensagem relativamente curta que aparece na tela de um smartphone, sem a intervenção do usuário. Essa mensagem está relacionada a um app instalado no telefone. Para receber essa mensagem, o usuário deve ter dado seu consentimento ao instalar o app.
Esse consentimento é precioso, pois é a chave para estabelecer um canal de comunicação direta com seu público-alvo. Portanto, é importante usar as notificações push com sabedoria, para que seus usuários as percebam como úteis e não como desagradáveis.
Esse consentimento é precioso, pois é a chave para estabelecer um canal de comunicação direta com seu público-alvo. Portanto, é importante usar as notificações push com sabedoria, para que seus usuários as percebam como úteis e não como desagradáveis.
Os diferentes tipos de notificação
Há diferentes tipos de notificação:
- Mensagens informativas são enviadas quando o editor do app considera que informações importantes precisam ser compartilhadas com o público. Esse é o caso dos apps de notícias, por exemplo.
- As mensagens transacionais são exibidas quando uma ação é realizada no app ou quando um fluxo de trabalho é executado. Por exemplo, nos apps de comércio eletrônico criados com a GoodBarber, quando você altera o status de um pedido de "a ser processado" para "em entrega", o cliente recebe uma notificação por push para informá-lo de que o pedido chegará em breve.
-As geolocalizações são exibidas somente quando o usuário está em uma área geográfica definida ou próximo a um determinado objeto (um beacon). Em museus, o uso de beacons é particularmente relevante. Escondido atrás de uma obra de arte, assim que um visitante se aproxima dela, a notificação é exibida e o visitante pode consultar informações sobre a obra.
- Mensagens informativas são enviadas quando o editor do app considera que informações importantes precisam ser compartilhadas com o público. Esse é o caso dos apps de notícias, por exemplo.
- As mensagens transacionais são exibidas quando uma ação é realizada no app ou quando um fluxo de trabalho é executado. Por exemplo, nos apps de comércio eletrônico criados com a GoodBarber, quando você altera o status de um pedido de "a ser processado" para "em entrega", o cliente recebe uma notificação por push para informá-lo de que o pedido chegará em breve.
-As geolocalizações são exibidas somente quando o usuário está em uma área geográfica definida ou próximo a um determinado objeto (um beacon). Em museus, o uso de beacons é particularmente relevante. Escondido atrás de uma obra de arte, assim que um visitante se aproxima dela, a notificação é exibida e o visitante pode consultar informações sobre a obra.
Notificação por data
Com as seguintes extensões, você pode acionar o envio de uma notificação dependente do tempo, que pode ser imediata ou atrasada.
Há várias opções de direcionamento disponíveis. É possível restringir a notificação a uma área geográfica específica, a um tipo específico de dispositivo (iOS ou Android) ou a determinados grupos de usuários (por exemplo, aqueles que não abrem o app há algum tempo).
Todas essas opções permitem que você ajuste suas campanhas de marketing para obter o máximo de eficácia.
Há várias opções de direcionamento disponíveis. É possível restringir a notificação a uma área geográfica específica, a um tipo específico de dispositivo (iOS ou Android) ou a determinados grupos de usuários (por exemplo, aqueles que não abrem o app há algum tempo).
Todas essas opções permitem que você ajuste suas campanhas de marketing para obter o máximo de eficácia.
Notificação baseada em localização
Com essas extensões, é possível acionar a exibição de uma notificação no dispositivo do usuário de acordo com a posição dele no espaço.
Para uso externo, a extensão "geofencing" aciona a exibição de uma notificação com base na posição GPS do usuário. Você define uma zona geográfica no back office da GoodBarber e uma mensagem associada. Quando o usuário estiver nessa zona, a notificação será exibida.
A extensão "iBeacons" é para uso interno. Ela exibe uma notificação quando o usuário está perto de um beacon. Um beacon é um transmissor Bluetooth. Você associa uma notificação a uma assinatura de beacon no seu back office. Quando o sinal do beacon é captado pelo telefone e sua assinatura é reconhecida, a notificação é exibida.
Para uso externo, a extensão "geofencing" aciona a exibição de uma notificação com base na posição GPS do usuário. Você define uma zona geográfica no back office da GoodBarber e uma mensagem associada. Quando o usuário estiver nessa zona, a notificação será exibida.
A extensão "iBeacons" é para uso interno. Ela exibe uma notificação quando o usuário está perto de um beacon. Um beacon é um transmissor Bluetooth. Você associa uma notificação a uma assinatura de beacon no seu back office. Quando o sinal do beacon é captado pelo telefone e sua assinatura é reconhecida, a notificação é exibida.
