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Shopping App: Gestão logística otimizada com nossa API Pública

 

Seu trabalho não termina depois que seus clientes concluem suas transações. Agora inicie a gestão logística dessas transações. Ter um processo contínuo permite que você se mantenha competitivo, proporcionando uma ótima experiência ao cliente, portanto, construindo fidelidade e gerando conversões.

É aqui que nossas APIs públicas podem ajudá-lo a desbloquear o poder da automação. Eles permitem que você aproveite várias tecnologias para melhorar a relação custo-benefício e a experiência do cliente.

Os Benefícios das APIs em Logística

As APIs são comumente usados ​​por empresas para facilitar o fluxo contínuo de informações entre seus diferentes fornecedores ou criar automação entre seus departamentos.

Já cobrimos muitos dos benefícios do uso de APIs em artigos anteriores, incluindo como usá-los com sua loja no Facebook . Aqui está um pequeno lembrete de algumas vantagens principais de usar a integração de API no seu aplicativo de compras.

Integrações de API melhoram a eficiência de custo operacional

Ele permite que você crie fluxos de trabalho automatizados para eliminar a necessidade de transferir dados manualmente entre plataformas de software - uma tarefa que consome muito tempo, exige muita mão-de-obra e pode levar a erros.
Também permite mais flexibilidade e personalização. Você pode configurar seus processos para atender exatamente às suas necessidades de negócios e fazer alterações rapidamente.
 
Integrações de API melhoram a experiência do cliente

Hoje em dia, os consumidores estão cada vez mais exigentes. Com o uso constante do smartphone, tendo quase tudo disponível para ser comprado online, as pessoas esperam uma gratificação quase instantânea. Ninguém quer mais esperar muito tempo por seus pedidos online. Graças à integração da API, você pode processar pedidos com mais rapidez, planejar melhor, evitar erros e, portanto, fornecer uma ótima experiência ao cliente.

Exemplo de uso da API Pública GoodBarber para gerenciamento logístico

Esses casos de uso são todos exemplos de clientes atuais. Se desejar usar um desses exemplos em seu aplicativo de compras, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte. Em seguida, ele será redirecionado para o Service Plus, que lida com esse tipo de solicitação.

Se você é um desenvolvedor ou tem um desenvolvedor em sua equipe, também pode encontrar um exemplo de scripts no GitHub .

1- Sincronização entre 2 plataformas

Aqui, a API pública foi usada para sincronizar o catálogo entre 2 plataformas. Nosso cliente, Scarpato (uma padaria italiana) já tem um site Woo Commerce e precisava de uma solução para gerenciar os estoques entre as 2 plataformas. Graças à API, os estoques e os detalhes do produto agora estão sincronizados. O proprietário agora pode gerenciar facilmente todos os seus pedidos e níveis de estoque, sem ter que atualizar manualmente os estoques em cada plataforma. Eles ganham um tempo precioso e evitam erros de falta de estoque no atendimento dos pedidos.


2- Impressão de pedidos (cozinha do restaurante)

Este é o exemplo perfeito do uso de API para restaurantes. Você pode enviar informações relacionadas aos novos pedidos diretamente para as impressoras térmicas em sua cozinha. Graças à API pública, uma conexão é possível entre 2 sistemas. A API pública se encarrega de recuperar os dados vinculados a um pedido, software utilizado pelo restaurante para processá-los e gerenciar a impressão de ingressos.


3- Notificações do Slack

Para Jacky, o dono de um restaurante local, o Le Chale , era importante ser notificado rapidamente sobre cada novo pedido e ser capaz de agir rapidamente. A solução foi ter seu aplicativo de compras conectado ao Slack.
Cada novo pedido feito envia as informações em um canal de folga dedicado, permitindo ao proprietário ter uma visão quase instantânea dos pedidos. Ele pode então, por meio da notificação, ter acesso ao backoffice para gerenciar o pedido.


4 - Automação de extração de pedidos

Para a Central TD , um restaurante interno que serve refeições aos colaboradores de uma grande empresa, gerir de forma eficiente a preparação de todos os pratos é fundamental. A solução foi a edição de vários arquivos Excel resumindo todos os pedidos de acordo com diferentes critérios. Por exemplo, o tipo de prato, pedidos durante um determinado período. Isto permite uma gestão homogénea dos pratos a preparar para o dia e uma melhor organização dos estoques e menos desperdício.