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DESCOBRIRPor que atualizar a seção de Segurança de Dados do Google Play para seu app?
Escrito por Marie Pireddu na
Em 2021, o Google anunciou detalhes adicionais para a seção Segurança de Dados no Google Play. Os desenvolvedores agora são obrigados a informar o Google sobre as práticas de privacidade e segurança de seus apps preenchendo um formulário no Play Console. Essas informações serão exibidas na listagem do app para ajudar os usuários do Google Play a entender como o app coleta e compartilha os dados do usuário antes do download.
Até 20 de julho de 2022, todos os desenvolvedores devem declarar como coletam e tratam os dados do usuário para os apps que publicam no Google Play e fornecer detalhes sobre como protegem esses dados por meio de práticas de segurança.
Ao não seguir essas diretrizes, você corre o risco de ter o seu app removido da Play Store.
Nota: Se você se inscreveu no serviço GoodBarber Takes Care, não se preocupe. Se você receber esse tipo de email, basta abrir um ticket com nossa equipe de suporte que cuidará disso para você
Até 20 de julho de 2022, todos os desenvolvedores devem declarar como coletam e tratam os dados do usuário para os apps que publicam no Google Play e fornecer detalhes sobre como protegem esses dados por meio de práticas de segurança.
Ao não seguir essas diretrizes, você corre o risco de ter o seu app removido da Play Store.
Nota: Se você se inscreveu no serviço GoodBarber Takes Care, não se preocupe. Se você receber esse tipo de email, basta abrir um ticket com nossa equipe de suporte que cuidará disso para você
Os motivos mais comuns para remoção que vemos nossos clientes enfrentando são:
- O formulário não está preenchido
- O formulário não foi preenchido corretamente
- A política de privacidade foi enviada no formato errado
- O app não foi atualizado por muito tempo.
Por este último motivo, você pode encontrar mais informações neste post: 3 motivos pelos quais você deve atualizar regularmente seu app nas lojas.
Neste post, abordaremos os motivos relacionados ao formulário de segurança de dados.
Neste post, abordaremos os motivos relacionados ao formulário de segurança de dados.
1. Preenchimento da declaração de segurança de dados.
Se você não deseja ser o destinatário de um desses emails, precisa atualizar o formulário de segurança de dados o mais rápido possível. O Google está estabelecendo prazos apertados para fazer as mudanças necessárias.
Fornecemos ajudas online detalhadas para orientá-lo passo a passo sobre como preencher o formulário. Como as informações necessárias diferem dependendo se você tem um app de conteúdo ou um app de comércio eletrônico, há 2 ajudas online separadas:
Android - Formulário de dados de segurança para app de conteúdo
Android - Declaração de dados de segurança para app de comércio eletrônico
Antes de examinarmos a visão geral do processo, observe que a GoodBarber não tem como verificar como você usa quaisquer dados adicionais que possa coletar de seus usuários (por exemplo, por meio de um formulário, informações de perfil do usuário, um plugin, um site externo URL ou qualquer outro meio).
Você é responsável por enviar ao Google informações precisas sobre o uso que você faz dos dados de seus usuários.
Vá para o console do Google, no menu seu app > Conteúdo do app > Segurança de dados, e prepare-se, o processo é um pouco longo e você precisa prestar muita atenção nas informações que está fornecendo.
Você primeiro terá que responder à primeira lista de perguntas:
Android - Formulário de dados de segurança para app de conteúdo
Android - Declaração de dados de segurança para app de comércio eletrônico
Antes de examinarmos a visão geral do processo, observe que a GoodBarber não tem como verificar como você usa quaisquer dados adicionais que possa coletar de seus usuários (por exemplo, por meio de um formulário, informações de perfil do usuário, um plugin, um site externo URL ou qualquer outro meio).
Você é responsável por enviar ao Google informações precisas sobre o uso que você faz dos dados de seus usuários.
Vá para o console do Google, no menu seu app > Conteúdo do app > Segurança de dados, e prepare-se, o processo é um pouco longo e você precisa prestar muita atenção nas informações que está fornecendo.
Você primeiro terá que responder à primeira lista de perguntas:
- Seu app coleta ou compartilha algum dos tipos de dados do usuário necessários?
- Todos os dados do usuário coletados pelo seu aplicativo são criptografados em trânsito?
- Você fornece uma maneira para os usuários solicitarem que seus dados sejam excluídos?
Consulte a ajuda online para obter as respostas a serem fornecidas.
Na próxima página, você será solicitado a listar os tipos de dados usados no seu app.
Então, na página seguinte, você será solicitado a especificar o uso dos tipos de dados selecionados.
Para ajudar no processo, reunimos em cada ajuda online (conteúdo e eCommerce) toda a informação necessária por tipo de dados.
Depois de terminar de preencher os formulários, revise suas informações e salve suas alterações na parte inferior da página.
Você não precisa enviar uma nova versão do seu app, basta enviar as alterações do formulário de segurança de dados para o Google diretamente do console do Google Play.
Se isso parecer complicado de preencher, não hesite em entrar em contato com a equipe GoodBarber Takes Care . Eles farão todo o trabalho para você. Para tanto, abra um ticket com nosso suporte para solicitar o serviço GBTC.
Na próxima página, você será solicitado a listar os tipos de dados usados no seu app.
Então, na página seguinte, você será solicitado a especificar o uso dos tipos de dados selecionados.
Para ajudar no processo, reunimos em cada ajuda online (conteúdo e eCommerce) toda a informação necessária por tipo de dados.
Depois de terminar de preencher os formulários, revise suas informações e salve suas alterações na parte inferior da página.
Você não precisa enviar uma nova versão do seu app, basta enviar as alterações do formulário de segurança de dados para o Google diretamente do console do Google Play.
Se isso parecer complicado de preencher, não hesite em entrar em contato com a equipe GoodBarber Takes Care . Eles farão todo o trabalho para você. Para tanto, abra um ticket com nosso suporte para solicitar o serviço GBTC.
2. Adicione sua política de privacidade no formato correto
Outro motivo para receber um email de aviso do Google é a política de privacidade.
De fato, de acordo com as diretrizes do Google , "todos os apps devem postar um link de política de privacidade no campo designado no Play Console e um link ou texto de política de privacidade no próprio app. A política de privacidade deve, juntamente com quaisquer divulgações no app, divulgar de forma abrangente como seu app acessa, coleta, usa e compartilha dados do usuário, não limitado pelos dados divulgados na seção Segurança de Dados".
Importante: Sua política de privacidade deve estar disponível em um URL ativo (sem PDFs) e não pode ser editado. Nenhum outro formato será aceito.
Se você ainda não tem uma política de privacidade, pode criar uma usando o modelo da GoodBarber. Estes são apenas modelos e não aconselhamento jurídico e cabe a você atualizá-los de acordo com a legislação relevante do seu país/área e com o seu app.
Para criar sua política de privacidade a partir do back office do app, acesse o menu Configurações > Termos e Condições. Dê um título à sua apólice e escreva a apólice no campo dedicado ou clique em "Usar modelo" no campo de texto da apólice. Você pode encontrar mais detalhes nesta ajuda online .
Se você já possui uma política de privacidade, pode usar o URL existente. Siga as etapas nesta ajuda online para configurá-lo no seu app. Se você não deseja exibir a política de privacidade no seu app, pode usar uma seção de clique para vincular seu URL no seu app.
Depois que sua política de privacidade estiver definida no seu app, acesse o console do Google para adicioná-la também. Faça login na sua conta do Google Play e selecione seu app. No menu à esquerda, vá para Política > Conteúdo do app. Em Política de Privacidade, clique em "Iniciar" e cole seu URL no campo Política de Privacidade. Clique em "Salvar" e envie suas alterações para revisão no menu Visão geral da publicação e pronto!
Você não precisa enviar uma nova versão do seu app.
O Google está realmente reprimindo os desenvolvedores que não seguem essas diretrizes. Ao não cumprir, você corre o risco de ver seu app removido da Play Store.
Importante: Sua política de privacidade deve estar disponível em um URL ativo (sem PDFs) e não pode ser editado. Nenhum outro formato será aceito.
Se você ainda não tem uma política de privacidade, pode criar uma usando o modelo da GoodBarber. Estes são apenas modelos e não aconselhamento jurídico e cabe a você atualizá-los de acordo com a legislação relevante do seu país/área e com o seu app.
Para criar sua política de privacidade a partir do back office do app, acesse o menu Configurações > Termos e Condições. Dê um título à sua apólice e escreva a apólice no campo dedicado ou clique em "Usar modelo" no campo de texto da apólice. Você pode encontrar mais detalhes nesta ajuda online .
Se você já possui uma política de privacidade, pode usar o URL existente. Siga as etapas nesta ajuda online para configurá-lo no seu app. Se você não deseja exibir a política de privacidade no seu app, pode usar uma seção de clique para vincular seu URL no seu app.
Depois que sua política de privacidade estiver definida no seu app, acesse o console do Google para adicioná-la também. Faça login na sua conta do Google Play e selecione seu app. No menu à esquerda, vá para Política > Conteúdo do app. Em Política de Privacidade, clique em "Iniciar" e cole seu URL no campo Política de Privacidade. Clique em "Salvar" e envie suas alterações para revisão no menu Visão geral da publicação e pronto!
Você não precisa enviar uma nova versão do seu app.
O Google está realmente reprimindo os desenvolvedores que não seguem essas diretrizes. Ao não cumprir, você corre o risco de ver seu app removido da Play Store.
Se você receber um desses emails, certifique-se de seguir nossa ajuda online para fornecer as informações solicitadas. E lembre-se, nossa equipe GoodBarber Takes Care está aqui para ajudar. Contacte-os diretamente através do suporte para subscrever o serviço. Eles também cuidam do processo de publicação do seu app :)