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Apple Pay ou In-App Purchases?

  Atualizado em   5 min de leitura

O app GoodBarber Shopping finalmente chegou!
Com o nosso novo produto, Shopping Apps, a integração de carteiras digitais permite que você ofereça aos seus clientes a oportunidade de concluir sua compra com o Apple Pay.
Dos inúmeros feedbacks recebidos (obrigado, é sempre apreciado :)), notamos uma pergunta recorrente sobre as duas maneiras comuns de implementar compras num app iOS: Apple Pay ou In-app purchases da Apple (IAP): qual é a diferença?

É importante entender a diferença entre o Apple Pay e a In-app purchase e as condições específicas para usá-los. Neste artigo, explicaremos os dois conceitos.
 

1. Apple Pay

Com o crescente número de usuários de smartphones - 90% dos clientes móveis farão um pagamento móvel até 2020 - os pagamentos móveis precisam evoluir constantemente para atender às necessidades dos clientes móveis. Ser capaz de fornecer aos seus usuários um processo de check-out tranquilo agora é um requisito, pois o check-out complicado é um dos principais motivos pelos quais os usuários abandonam as suas compras. Como solução, a Apple apresentou o Apple Pay.

O que é: Apple Pay é a solução de pagamento móvel da Apple que permite que você pague facilmente compras on-line em apps suportados, além de pagar em locais de varejo usando cartões de crédito armazenados com segurança em seu iPhone no app Wallet.
A primeira versão do Apple Pay estava disponível para usuários de dispositivos compatíveis em 20 de outubro de 2014, com o lançamento do iOS 8.1 no iPad e iPhone.
Com o iOS 10 e o macOS Sierra, a Apple estendeu o Apple Pay para sites ao fazer compras on-line no Safari.

Como o Apple Pay funciona:
O Apple Pay requer um emissor de cartão participante para funcionar.
De fato, sempre que um novo cartão é registrado, o app Wallet deve entrar em contato com o emissor do cartão pela rede e solicitar um número de cartão de pagamento digital específico para o dispositivo do cliente.
Esse número específico de dispositivo e token de pagamento são armazenados no seu dispositivo de forma segura e protegida com várias camadas de segurança.
Sempre que o cliente usa o dispositivo para efetuar um pagamento, ele deve ser autenticado com impressões digitais usando o Touch ID ou o Face ID
Quando oferecer o Apple Pay no seu app?
Você pode propor o Apple Pay em dois casos. Se você vende:

1. Produtos físicos
  • compras, roupas, eletrodomésticos > por exemplo, apps de saúde e fitness que já vendem refeições ou suplementos, entrega de compras de supermercado, app de designer que vende suas coleções de jaquetas, vestidos etc.
2. Ou serviços:
  • Associações de academia
  • Reservas de hoteis
  • Ingressos para eventos
  • Viagens de táxi
Vantagens:
  • É grátis. - (Taxas de cartão de crédito se aplicam).
  • Simplicidade. Os clientes podem concluir suas compras sem inserir uma única informação ... Isso é incrivelmente importante para os usuários, mas também para os comerciantes, pois otimiza a experiência de compra.
  • Segurança. A Apple não usa o número do cartão de crédito para processar o pagamento, mas usa um token chamado “número da conta do dispositivo” para processar a transação, o que reduz ainda mais as chances de os detalhes do cartão de crédito serem roubados
  • Adoção… Todos os dispositivos Apple suportam o Apple Play.
  • Fácil de integrar.
  • Funciona offline
Contras:
  • Embora amplamente aceito nos EUA e na Europa, o Apple Pay ainda não é aceito na América do Sul ou na Ásia.
  •   Todos os cartões bancários não são compatíveis com o Apple Pay. Você pode encontrar aqui a lista de bancos participantes em todo o mundo: https://support.apple.com/en-gb/HT204916

2. In-App purchases

Se você está criando um app iOS, sabe que um dos maiores desafios é obter lucro. Você pode oferecer um app pago, mas os usuários estão menos dispostos a pagar por apps quando existem tantos equivalentes gratuitos por aí? Mas oferecer o app gratuitamente pode parecer que você não poderá lucrar.
Com as In-App purchases, torna-se possível oferecer o app gratuitamente e ainda ganhar dinheiro (com o iOS 11, agora é possível promover até 20 compras no app na sua página do app na App Store). Segundo Statista, a receita global total das In-App purchases em 2017 foi de quase US $ 37 bilhões, enquanto os usuários do iPhone gastaram 23% mais em compras no app em 2017 do que no ano anterior.

O que é: ao contrário do Apple Pay, as In-App purchases se aplicam a produtos digitais. Eles são conteúdo extra, recursos e assinaturas que você pode comprar nos apps no seu dispositivo iOS ou no computador macOS. Você deve entregar os bens digitais no app e permitir compras em todos os dispositivos (celular, tablet, computador).
Quando oferecer uma In-App purchase no seu app?:
  Existem quatro categorias de In-App purchases:
  • Consumíveis: como vidas adicionais num jogo.
  • Não consumível: modelo Freemium: obtendo acesso ao recurso VIP em um app de notícias ou novos filtros em um app de edição de fotos, desbloqueie níveis adicionais de jogo
  • Assinaturas renováveis automaticamente: uma assinatura de revistas, armazenamento na nuvem, perda de peso ou app de ioga. O usuário precisa cancelar para interromper a assinatura.
  • Assinatura não renovável: o conteúdo é oferecido por tempo limitado, e o usuário deve fazer um propósito a cada vez. Por exemplo, passe de temporada para streaming de conteúdo
Vantagens
  • Sem taxa de cartão de crédito
  • Maior envolvimento dos seus clientes que permanecem por perto.
  • Oportunidades promocionais
  • Para seus clientes, a compra no app oferece uma ótima experiência e valor agregado sem a necessidade de sair do app: não é necessário inserir os detalhes do cartão, tudo está vinculado às contas do iTunes.
Contras:
  • Você retém apenas 70% de sua receita, pois a Apple recebe uma comissão de 30%. No entanto, para assinaturas renováveis automaticamente, a comissão da Apple cai para 15% após o primeiro ano.
Ainda não é possível ativar In-App purchases num app GoodBarber, mas é possível ativar o Apple Pay.

Com o GoodBarber Shopping App e o Apple Pay, o processo de pagamento é simplificado. Você poderá criar uma experiência de compra mais rápida e fácil de usar, ajudando a minimizar o abandono do carrinho de compras e aumentar suas vendas.
Vamos fazer negócios!

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