Ajuda online de GoodBarber
Assinatura, pagamentos e faturas
Planos para Apps de Compras
Estes planos incluem taxas, se aplicável
Cada plano inclui a opção de ser pago mensalmente ou anualmente:
- Mensal: Ocorre um pagamento a cada mês
- Anual - Ocorre um único pagamento a cada ano por um preço total de 12 meses.
O pagamento anual é mais barato comprado com o preço que pagaria por 12 meses de pagamento mensal.
Custo por transação:
A GoodBarber não retira qualquer comissão pelas suas vendas. Independentemente disso, os sistemas de pagamento integrados vão cobrar-lhe uma taxa por cada transação.
- Stripe (Cartão Bancário + Apple Pay)
- Paypal
Como subscrever
1. Vá para o menu da esquerda, clique eu Seu Nome > Assinatura
2. Clique no botão "Selecionar" abaixo da oferta pretendida
3. Insira o seu Endereço de Faturação
4. Reveja o resumo e siga para o pagamento
Aviso: o país escolhido determinará se você será cobrado em dólares ou euros. Usamos o faturamento em dólares americanos para o continente americano (norte e sul) e euros para o resto do mundo.
IVA intracomunitário: para apps que estão no nome de uma empresa sediada num país europeu (excluindo a França), você pode inserir seu número de IVA para ficar isento de impostos. Para que o campo "número do IVA" seja editável, você deve primeiro inserir o nome da sua empresa.
Selecione o seu método de pagamento
Pagar com Cartão.
1. Selecione "Cartão de crédito"
2. Clique em "Pagar Agora"
3. Siga as instruções no ecrã
A GoodBarber aceita os seguintes cartões: BC, Visa, Amex e Mastercard.
Ao assinar mensalmente, sua assinatura será renovada automaticamente com este cartão. Você pode modificá-lo a qualquer momento.
Quando você se inscreve anualmente, nunca mantemos as informações do cartão, você precisará renovar seu pagamento em cada data de aniversário. Você receberá um e-mail em seu escritório informando isso.
Pagar via PayPal.
1. Selecione a opção PayPal
2. Clique em "Pagar agora" e siga as instruções no ecrã para conectar à sua conta e autorizar o pagamento
Assim como no pagamento com cartão, ao assinar mensalmente, sua assinatura será renovada automaticamente com sua conta do PayPal, que pode ser modificada.
Com uma assinatura anual, não salvamos suas informações, portanto você terá que renovar seu pagamento na data de aniversário e será lembrado por e-mail.
Pagar via Débito Direto
Disponível apenas para clientes Europeus
1. Selecione "Débito Direto"
2. Autorize a SAS GoodBarber a debitar diretamente (sistema SEPA) o valor pendente diretamente da sua conta.
3. Clique "Pagar Agora" e siga as instruções no ecrã para conectar a sua conta e autorizar o pagamento.
Nota: Com pagamentos mensais, se você desejar mudar de um pagamento do PayPal para um pagamento com cartão (ou o oposto), faça essa solicitação diretamente à equipe de suporte.
Faturas
Após o seu pagamento, acesse as suas faturas e faça o download em formato PDF:
- Abra o menu à esquerda, clique no seu Nome > Faturas .
Notificações sobre faturas
Você receberá emails de notificação regulares sobre cobrança, por exemplo, recibos de cartão bancário, alertas de renovação e outros lembretes.
Esses emails são enviados para o endereço de email que você forneceu no menu à esquerda, clique em Nome > Assinatura .
Questões bancárias
Você pode ter questões de cobrança (cartão expirado, cartão roubado, limite ultrapassado etc.)
Nesses tipos de casos, você receberá um alerta por email solicitando que você resolva a situação:
- Acesse o menu à esquerda, clique em Nome > Assinatura
- Preencha os novos detalhes do cartão de crédito.
- Os pagamentos serão retomados normalmente a partir do mês seguinte
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contatar o Suporte .