1. PWA - Mapas não exibidos
Se o seu Progressive Web App (PWA) não estiver exibindo os mapas, provavelmente é porque você não definiu nenhuma chave API para o seu PWA.
Para exibir mapas no seu PWA, você precisa definir um serviço de mapa externo.
Você pode escolher entre o Google Map Platform ou o Mapbox .
Para mais detalhes, consulte nossa ajuda on-line: Ativar Mapas no seu PWA
Se você configurou uma chave API e atualizou as configurações do seu app , mas os mapas ainda não estão sendo exibidos:
- Abra um ticket para o suporte especificando qual serviço de mapa externo você configurou no seu back office.
Para exibir mapas no seu PWA, você precisa definir um serviço de mapa externo.
Você pode escolher entre o Google Map Platform ou o Mapbox .
Para mais detalhes, consulte nossa ajuda on-line: Ativar Mapas no seu PWA
Se você configurou uma chave API e atualizou as configurações do seu app , mas os mapas ainda não estão sendo exibidos:
- Abra um ticket para o suporte especificando qual serviço de mapa externo você configurou no seu back office.
2. Android - Verifique o Google Developer Console
Se o seu app nativo Android não está exibindo os mapas isso pode significar que a API do Google Maps não está ativada para o seu app no Google Developer Console (https://console.developers.google.com/) ou que existe um erro com o Key Android.
Para verificar, faça o login no Console, selecione o número do seu projeto registrado no back office (Publicar > Certificados > Android) e clique em "Go to APIs overview".
(Pode haver um erro de exibição dos API em outros navegadores que não o Chrome, recomendamos que use este navegador para esta verificação).
Para verificar, faça o login no Console, selecione o número do seu projeto registrado no back office (Publicar > Certificados > Android) e clique em "Go to APIs overview".
(Pode haver um erro de exibição dos API em outros navegadores que não o Chrome, recomendamos que use este navegador para esta verificação).
3. Android - Verifique a permissão do Google API
Uma vez no menu Google API, verifique se o Maps SDK for Android está indicado no painel de API como Ativado.
Se não estiver habilitado, você precisa ativar essa API.
Se não estiver habilitado, você precisa ativar essa API.
4. Android - Verificar a chave Android
Na seção Credenciais da aba de APIs & Serviços, clique sobre a Android Key para acessar a vista detalhada e confira:
- Que a chave existe e que você a criou;
- Que a chave é idêntica à Android Key que introduziu no seu backend, no menu Publicar > Android > Certificados
- Que a chave existe e que você a criou;
- Que a chave é idêntica à Android Key que introduziu no seu backend, no menu Publicar > Android > Certificados
- Que você restringiu adequadamente o uso ao seu aplicativo Android com 2 itens
O nome do pacote de seu aplicativo e a impressão digital de ambos os certificados SHA1.
Você pode encontrá-los no seu back office no menu Publicar > App Android > Certificados
O nome do pacote de seu aplicativo e a impressão digital de ambos os certificados SHA1.
Você pode encontrá-los no seu back office no menu Publicar > App Android > Certificados
- Que você especificou a API habilitada "Maps SDK for Android" que esta chave pode chamar
Se essas condições não forem atendidas:
- Certifique-se de configurar sua chave Android corretamente
- Salve suas configurações no console do Google Cloud
- Somente se a chave Android exibida no console do Google Cloud não for idêntica à chave Android no seu back office , clique em "Gerar novamente a chave" e entre em contato com a equipe de suporte GoodBarber, fornecendo-lhes a nova chave Android*
