Sabes qual o Impacto que o Facebook pode ter na Estratégia de Promoção da tua App Mobile?

Escrito por Quinta-feira 18 Dezembro 2014

Sabes qual o Impacto que o Facebook pode ter na Estratégia de Promoção da tua App Mobile?
O impacto pode ser colossal!

O Facebook é a a maior rede social do mundo e conta com mais de 1 bilião de utilizadores activos por mês. Quase 90% destes utilizadores recorrem aos smartphones para verificar o seu feed de notícias, falar com os amigos e atualizar o perfil do Facebook.

Não existem dúvidas de que o Facebook conquistou o mundo online.

Estar no Facebook pode significar uma grande oportunidade de negócio para as marcas, empresas e empreendedores que podem lançar os seus produtos com pouco investimento ou mesmo gratuitamente. O lançamento das apps mobile não são exceção.

Nos últimos dois anos, o Facebook melhorou muito as ferramentas de promoção de conteúdo para mobile tornando-se mais eficaz do que os convencionais Facebook Ads. A variedade de formatos de publicidade, a segmentação profunda (género, idioma, interesses, comportamentos, conexões a outras páginas) e a publicação no News Feed muito contribuiu para aumentar o número de downloads de apps, o engagement e para a conversão de novos utilizadores da app.

Esta plataforma é tão importante que pode contribuir significativamente para ajudar as apps mobile a melhorarem a sua posição no ranking, tanto do Google Play como na Apple App Store.

Mas, vamos lá entender detalhadamente, como é que esta ferramenta funciona.

Promoção da tua Aplicação Mobile

Existem 2 tipos de campanhas de publicidade no mobile que podem ser implementadas tendo em conta os objetivo que definiste para a tua campanha de marketing mobile: App Installs e App Engagement.

App Installs tem como objetivo incentivar os utilizadores a fazer o download diretamente nas lojas online uma vez que apresentam no anúncio, o link direto para as App Stores. Se lançaste a tua app e se precisas de mais incentivos para aumentar o tráfego da tua app para as lojas online, a App Installs pode servir o teu propósito.

App Installs: Como funciona?

1º Passo: Conecta o teu anúncio com as App Stores

No lado esquerdo do ecrã da tua feed news, vai a “Criar um Ad ” e posteriormente escolhe “App Installs” como objetivo da tua campanha. Depois, faz copy/paste do URL das lojas online (Apple App Store ou Google Play) no campo apresentado em baixo.
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2º Passo: Customiza o teu Ad

Constrói a criatividade do teu anúncio adicionando uma mensagem personalizada para a tua audiência (podes ainda comunicar localmente para diferentes países), depois submete uma imagem de dimensão 1200 * 627 px. Podes usar a mesma imagem e ícone da tua app mas também tens liberdade de a poder mudar.

Promove a tua app através de um vídeo, por exemplo, um vídeo tutorial sobre a tua app ou um vídeo comercial. Basta fazer o upload do vídeo, adicionar uma imagem e posteriormente, poderás acionar o play.
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Step 3: Escolhe um call to action  

Podes escolher um call to action como por exemplo "Instala agora", "Compra agora", "Reserva agora", "Joga agora", etc. 

4º Passo: Cria a tua audiência

Podes customizar a tua audiência recorrendo aos dados CRM dos teus seguidores ou fãs para os incentivares a fazer o download ou interagir com a tua app. O Facebook tem muitas opções de targeting que te ajudam a fazer uma estimativa da tua nova audiência através dos interesses, gostos, comportamentos, localização geográfica. Segmenta o conteúdo certo para as pessoas certas e estarás a um passo de promover a tua app de uma forma eficaz.

Primeiro seleciona a plataforma (Android, iOS or Amazon App Store), depois seleciona o sistema operativo para onde pretendes que o teu anúncio seja disparado (iOS, Android).

Dentro do sistema Android ou iOS, podes ainda selecionar um modelo específico de smartphone que estejas interessado em impactar. Por exemplo, podes escolher alcançar os utilizadores do Samsung Galaxy S5, iPhone 5s, Amazon Fire Tablets or an HTC One. Tens ainda a opção de selecionar o modo WiFi apenas se estiveres interessado em impactar os utilizadores que usam um destes dispositivos e que estejam ligados à net.

Podes ainda adicionar outras opções de segmentação tais como, dados demográficos, interesses e outras categorias de grupo standard que sejam relevantes para a tua app.
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5º Passo: Define o teu budget e valida a tua campanha

O teu budget pode ser daily ou lifetime. Todavia é possível definir o budget escolhendo o CPC (custo por clique) ou através do bidding automático. Depois de ativares a tua campanha recomendamos que integres a tua app com uma página de Facebook para que tires partido das métricas de otimização e insights que o Facebook Insights te providencia.
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6º Passo: Otimiza a tua campanha

Agora que a tua campanha está ativa, poderás analisar o tráfego proveniente do Facebook. Através do Ads Manager ou da App Dashboard, terás acesso aos dados sobre o número de downloads, custo por instalação mobile, podes ainda gerir a tua campanha através do bidding ou através do CPM (custo por mil impressões).
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App Engagement: Como funciona?

App Engagement incentiva o utilizador a fazer uma determinada ação na app. O anúncio conduz o utilizador a um determinado lugar dentro da app e, por isso, é uma excelente ferramenta para aumentar o engagement com a tua marca.

Existem várias opções de call to action de acordo com os objetivo que definires para a tua app: “Abrir um link”, Usar a app”, Assistir ao vídeo”, “Comprar agora” ou “Ouvir agora” mas primeiro, vamos lá perceber como é que funciona a App Engagement. 

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1º Passo: Cria o teu anúncio

Podes agora criar o teu anúncio para promover o Engagement da tua App através dos Ads Create  ou do Power Editor, depois tens de selecionar “App Engagement” como teu objetivo para a campanha ou “Get Mobile App Engagement” se a tua app estiver em ambos: mobile e pc.
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2º Passo: Constrói a tua criatividade

Faz o upload de imagens com as seguintes dimensões:1200 x 627 pixels. O Facebook permite que recorras a 6 diferentes tipos de criatividades para a tua campanha. Depois, liga o teu anúncio à tua página de Facebook da tua app e customiza-o adicionando um título, descrição (90 carateres máximo), um call to action ( Experimenta a app, Compra agora, Joga agora), um link ( URL de destino) e URL tags. Finalmente faz o upload do ícone (75x75 pixels).
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3º Passo: Customiza a tua audiência

Se quiseres impactar os utilizadores que já instalaram a tua app, deves colocar um “check” nesta caixa.

 
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A tua app deve estar conectada a uma destas duas contas: Facebook SDK ou Mobile Measurement Partner.

Se estás a analisar o número de instalações ou de eventos da app, terás que de aumentar a escala do teu target e adicionar um público-alvo mais alargado (não apenas o target que já instalou a tua app). Podes criar uma audiência customizada de acordo com a informação da tua base de dados sobre os teus utilizadores e impactar os atuais utilizadores através do email, número de telefone e Facebook UIDS (se já tiveres as suas permissões de privacidade).

Podes criar a tua audiência escolhendo o dispositivo da tua audiência (iOS, Android, Operation System iOS 6.5, iPod, iPad, etc.), por conexão wireless ( apenas os utilizadores mobile com ligação Wi-Fi), pela localização, idade, género, interesses, comportamentos entre outros dados demográficos.
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4º Passo: Define um budget

Agora podes definir o budget da tua campanha ((daily or lifetime) e otimiza-la. Se já conectaste a tua app à página de Facebook, podes agora tirar partido dos dados analíticos e ferramentas de otimização que o Facebook providencia para as páginas. É possível ainda calcular o número de compras que resultaram da tua campanha se tiveres como objetivo, as compras no teu website.
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5º Passo: Avalia a performance dos teus anúncios

Uma vez que estás a aumentar o tráfego da tua app, avalia o comportamento dos teus utilizadores que foram impactados pela tua campanha. Podes saber o número de compras que os users fizeram dentro da tua app, avaliar qualquer evento que tenha algum valor para o teu negócio e ainda controlar a evolução da tua campanha através dos Ads Manager ou da App Dashboard.

Mas se quiseres avaliar as ações resultantes dentro da tua app tens de a integrar em app events para Android ou na app event para iOS para que seja possível registar as ações dos teus utilizadores.
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Lembra-te que antes de anunciares um novo produto ou marca, deves criar uma estratégia de promoção da tua app mobile de acordo com as novas guidelines de publicidade do Facebook sob pena de o Facebook não a considerar relevante e não a apresentar ao teu target.

Em breve iremos dar-te mais detalhes sobre as Novas Guidelines de Promoção de Posts que o Facebook anunciou para 2015.

Fica ligado ;)



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