Respondendo a rejeição de venda n.1: É muito caro!

Depois de profanar o preço e mostrar o interesse de seu cliente em ter um aplicativo, você pode entrar no campo de retorno do investimento. E, neste caso, não hesite em entrar em detalhes sobre os números. Aqui estão os recursos oferecidos pela GoodBarber que o ajudarão a tornar os aplicativos de seus clientes lucrativos e, assim, mostrar a eles que é um investimento lucrativo.

Servidor de anúncios interno

Seu cliente pode monetizar seu conteúdo com publicidade. Existem duas maneiras de incluir publicidade em seu aplicativo: redes de anúncios externas (AdMob, Facebook...) ou criar suas campanhas através do servidor de anúncios interno.

Redes de anúncios externas são uma boa opção para alguns projetos, mas sua desvantagem é que você não pode escolher com antecedência exatamente quais anúncios serão exibidos no seu aplicativo. Para pequenas empresas, geralmente faz mais sentido para elas se associarem a outras marcas locais para criar campanhas mutuamente benéficas que ofereçam o máximo de relevância para os usuários do aplicativo.

Por exemplo, imagine uma cafeteria que contrata regularmente uma banda ao vivo para entrar e tocar, e talvez até apresentá-los em seu aplicativo como música de fundo. Por que não exibir um banner para anunciar a venda de ingressos para o próximo show dessa banda? Ambas as partes se beneficiam: o café ganha algum dinheiro extra com a campanha, e a banda promove seu show para o que provavelmente é seu público-alvo.

Cartões de fidelidade e cupons

Com as opções de cartão de fidelidade ou cupons, seus clientes poderão configurar ferramentas de fidelização de clientes. O objetivo aqui é oferecer uma versão digital do cartão do selo eterno. O cartão de fidelidade da aplicação permite, após um determinado número de pontos acumulados, ganhar um presente. O usuário final pode validar seus pontos de 3 maneiras: validando um código QR, indo a uma área geográfica definida ou compartilhando um post nas redes sociais. Para cupons, é ainda mais simples, o gerente de negócios (seu cliente) cria cupons com descontos ou brindes com base em critérios que escolher previamente. Todos os proprietários do aplicativo poderão acessar o cupom e validá-lo na loja física.

O principal objetivo dessas opções é criar buzz em torno de um negócio, fidelizar os clientes e atraí-los fisicamente para o estabelecimento. Além de eficientes (quem ainda guarda cartões de fidelidade em papel?), essas opções oferecem uma ótima experiência ao usuário e, acima de tudo, dão uma imagem moderna ao lojista.

Quando recursos comerciais como cartão de fidelidade e cupons são ativados, outro menu é aberto no backend chamado "Estatísticas". Aqui você encontrará uma estimativa da receita gerada pelos recursos, bem como estatísticas sobre a atividade do usuário com esses recursos. E como vimos acima, você pode ativar essa opção gratuitamente como um teste e, uma vez que os resultados chegarem, você cobra pelo serviço. É uma maneira de entrar no mercado, e seu cliente ficará feliz em economizar dinheiro antecipadamente.

Base de usuários e notificações push
  
Habilitar a opção "Autenticação" permite que os usuários se cadastrem e criem um perfil no aplicativo. Isso abre a porta para muitas informações. Adicionar campos personalizados no estágio de registro (além da idade e local padrão) pode definir e qualificar mais de perto os interesses e preferências dos usuários, seu valor vitalício para o negócio, a probabilidade de eles se tornarem clientes, etc.

Assim que a base de usuários começar a crescer e seu cliente tiver um estoque sólido de dados no backend, essa lista pode ser exportada. A exportação pode ser usada para criar listas de mala direta e em outras estratégias de comunicação. E assim gerar receita adicional para sua empresa.

As notificações push são uma ferramenta de marketing muito eficaz. Na verdade, os usuários do aplicativo precisam dar permissão para receber notificações push. Podemos, portanto, pensar que eles estão pedindo informações ou bons negócios. O alcance de um push promocional é muito mais eficaz do que um email ou SMS, por exemplo. Seus clientes ficarão muito satisfeitos com as taxas de retorno de suas ações de marketing por meio do aplicativo.

eCommerce

A essência dos aplicativos de comércio eletrônico é vender produtos. Assim, o seu cliente verá imediatamente o retorno do investimento que pode obter deles. Como vimos acima, a receita gerada por aplicativos não para de crescer. Esse fenômeno aumentou com os diferentes bloqueios ao redor do mundo. De fato, estudos mostram que o smartphone é usado para relaxar enquanto o computador é sinônimo de trabalho. Portanto, as pessoas estão comprando durante o tempo de inatividade por meio de seus smartphones. Com um aplicativo de comércio eletrônico, seu cliente tem a garantia de alcançar seus clientes onde quer que estejam. Mas isso não é tudo. Com as opções de otimização de vendas oferecidas pela GoodBarber, você mostrará aos seus clientes que o investimento vale a pena. Por exemplo, o rastreamento de carrinho abandonado permite que você envie um lembrete para cada cliente que tiver um carrinho aberto em seu aplicativo. E enviar um push é mais eficaz do que um e-mail, lembre-se ;) Existem também várias opções de pagamento: Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express...), Apple Pay e Paypal. Por fim, você pode oferecer opções como a compra rápida, que oferece a possibilidade de adicionar um produto ao carrinho a partir da página inicial, ou a opção "comprar novamente" que facilita as compras recorrentes.

Se o seu cliente for uma empresa local, você pode oferecer várias opções: entrega por código postal, escolha de prazos de entrega, pagamento offline (para quem quer pagar em dinheiro ao entregador, por exemplo) e retirada na loja (para que seus clientes podem reservar online e vir buscar as suas encomendas na loja).

Finalmente, com nossa nova integração com o Zapier, você poderá fazer com que os aplicativos de comércio eletrônico interajam com as ferramentas existentes de seus clientes e as torne mais eficientes.

Todas essas opções são projetadas para negócios e geram mais dinheiro por meio do aplicativo. Se o aplicativo for lucrativo, seus clientes não dirão mais que seu serviço é muito caro ;)