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O crescente mercado de apps móveis B2B

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A crescente demanda por apps móveis B2B é clara, como mostra o relatório da Asset Global, que prevê que o valor de mercado chegará a US$ 140 bilhões em 2023. Isso se deve em grande parte à fácil acessibilidade de smartphones e outros dispositivos móveis, que muitos funcionários de equipes de negócios, clientes , e as partes interessadas usam para gerenciar suas tarefas diárias. Existem várias maneiras pelas quais as empresas podem aproveitar essa tecnologia criando apps práticos para tornar seu trabalho mais fácil e eficiente.

O que são apps móveis B2B?


Os apps B2B são ferramentas importantes para agilizar e aprimorar as operações comerciais. Ao implantar esses apps, as empresas podem reduzir os custos de atendimento ao cliente, bem como aumentar seus lucros de vendas. Dependendo das necessidades de uma empresa, os apps B2B podem ser estruturados de forma mais simples ou mais complexa. Apps simples permitem o compartilhamento de recursos entre contratantes, enquanto apps com uma estrutura mais complexa podem se integrar aos sistemas de informação existentes.

O mercado de apps B2B é extremamente diversificado, oferecendo soluções para diversos casos de uso. De apps específicos do setor projetados para simplificar fluxos de trabalho a ferramentas internas de negócios que automatizam processos, há algo para todos. Apps B2B populares, como o Asana e o Salesforce Mobile App, existem para resolver ou abordar os pontos problemáticos dos negócios. Enquanto isso, alguns apps B2B de comércio eletrônico são criados especificamente para atacadistas e outros casos de uso especiais. Todos esses apps podem ser categorizados como B2B, desde que sejam comercializados para empresas ou usuários corporativos, em vez de consumidores em geral.

5 benefícios dos apps móveis B2B


Se você é uma empresa que lida com outras empresas e vende seus produtos e serviços diretamente para elas, e não para o público, esta postagem é para você.
Entre várias vantagens, selecionamos os principais benefícios e tendências dos apps B2B para o seu negócio.

Abordagem de vendas multicanal
A abordagem de vendas multicanal dos apps móveis de comércio eletrônico B2B pode ser imensamente benéfica para as empresas. Essa abordagem aumenta o potencial de crescimento de um negócio, garantindo que ele seja conduzido de forma mais rápida e eficaz. Também abre caminho para operações de RH, como integração , treinamento interno, tratamento de folha de pagamento e outras tarefas relacionadas. Graças a esses apps, os varejistas agora têm mais facilidade para fazer pedidos: Eles podem facilmente comparar produtos enquanto os navegam e também fazer pedidos por meio de seus telefones.
O envolvimento do cliente
Os apps de comércio móvel business-to-business são essenciais para empresas que buscam construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e melhorar a fidelidade do cliente. Os apps móveis de comércio eletrônico B2B permitem que as empresas entendam melhor seus clientes, suas demandas e seus requisitos. Além disso, o aumento do envolvimento do cliente leva a uma maior geração de receita e a uma melhor presença da marca. Essas ferramentas poderosas permitem que as empresas fortaleçam os laços com os clientes por meio de maior comunicação e uma troca mais significativa de bens e serviços.
Análise perspicaz
Os apps móveis B2B são uma parte crítica da aquisição de dados. Ele fornece aos usuários informações em tempo real necessárias para tomar decisões informadas rapidamente, resultando em economia de tempo e dinheiro. Os apps B2B também capacitam as empresas a criar campanhas eficazes, analisar o comportamento do cliente com mais precisão e maximizar as conversões. Em última análise, essa tecnologia revela potencial para crescimento de longo prazo e lucros aprimorados.

Comunicação efetiva
As empresas Business-to-business (B2B) necessitam de uma comunicação eficaz para a realização de seus processos. Utilizar o desenvolvimento de apps B2B pode ajudar os membros da equipe a compartilhar arquivos, trazer transparência ao processo e facilitar uma forma de comunicação mais proveitosa. Os apps B2B podem melhorar drasticamente a forma como os clientes se comunicam com as partes interessadas.
Os apps B2B oferecem níveis de mobilidade sem precedentes, permitindo que as equipes colaborem em projetos independentemente do local ou do horário. Além disso, os apps móveis de comércio eletrônico B2B podem simplificar e melhorar a comunicação com os clientes. No geral, eles são uma ferramenta poderosa para qualquer empresa que busca garantir maior produtividade e melhor envolvimento do cliente.

Aumento da receita
A otimização da receita é um componente crítico de qualquer estratégia de negócios. Quando se trata de gerar maiores vendas e maiores lucros, um app de comércio eletrônico B2B pode ser fundamental.
O app de comércio móvel B2B oferece vários benefícios de economia de tempo para as empresas. Ele permite pedidos mais fáceis, reduz o esforço manual e fornece dados precisos do histórico de compras. Além disso, pode fornecer às empresas os insights necessários para criar estratégias de marketing eficazes e planos de retenção de clientes, além de aumentar o volume de vendas e os esforços de branding.

Como construir um ótimo app móvel B2B?

Antes de projetar um app de software B2B, é essencial entender as necessidades e requisitos específicos de seus clientes. Afinal, a satisfação do cliente deve ser sua prioridade número um. Seu app também deve ser fácil de usar para contratados e funcionários. Além disso, é importante integrar o app com outros sistemas da empresa, como softwares de contabilidade ou gestão de armazéns. Além disso, cada parte do app deve ser adaptada para atender aos requisitos de seu setor. Por fim, isso garantirá a implantação e a adoção bem-sucedidas do software.

Os apps B2B devem ter uma estrutura modular. Isso permitirá que você expanda sua funcionalidade quando necessário. Eles também devem ser flexíveis e escaláveis. Isso permitirá que você os adapte às necessidades de pequenas e grandes empresas. O sistema deve ser poderoso o suficiente para processar centenas de transações por dia.
Um bom app B2B deve ser integrado com outros sistemas da empresa, por exemplo, um sistema de contabilidade. Cada seção de tal app deve ser adequada às necessidades de uma determinada indústria.
Principais recursos para desenvolvimento de apps móveis B2B

Agora que você tem uma compreensão firme dos benefícios dos aplicativos móveis B2B, é hora de dar uma olhada em alguns recursos a serem incluídos. Aqui está uma olhada em alguns recursos comuns usados em apps existentes para o público empresarial:
  • Integrações com outros apps como Zapier ou Make,
  • Grupos de usuários personalizados
  • Análise de dados
  • Exibição de conteúdo em vários formatos (blog, vídeos, etc)
  • Entrar com contas de mídia social
  • Conectividade offline
  • Notificações via push

Com nossa grande biblioteca de mais de 140 extensões , existe uma solução para cada necessidade, independentemente do seu setor.
O mercado B2B está crescendo constantemente e sua empresa precisa se manter atualizada. Para quem procura uma vantagem competitiva, um app móvel pode ser uma ótima opção. Construir um app pode dar às empresas maior alcance e levar a um melhor envolvimento do cliente. Se sua organização se enquadra na categoria B2B, definitivamente vale a pena considerar a criação de um app próprio.
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