A história de como criamos um aplicativo para um Natal DIY

Sabíamos que podíamos contar com uma plataforma robusta para que o nosso aplicativo operasse a todo vapor, e saber como nosso produto funciona era, obviamente, uma enorme vantagem. Por exemplo, já tínhamos nossas contas de desenvolvedor configuradas, o processo de envio era familiar para nós, poderíamos contar com uma talentosa equipe de designers para criar uma experiência de usuário agradável, etc.

No entanto, somos um construtor de aplicativos DIY, não blogueiros DIY. Assim, o principal desafio foi bastante similar ao que muitos de nossos clientes encontram: criar conteúdo. Como não somos de recusar desafios, também sentimos que era a oportunidade perfeita para nos colocar lugar dos nossos clientes e praticar o que promovemos, que é:

Sempre oferecer conteúdo relevante, que gere impacto com a audiência, seja para converter, entreter, informar ou qualquer outro objetivo. E se o seu aplicativo for um aplicativo sazonal ou  relacionado a eventos, o conteúdo é ainda mais crucial, para estender o ciclo de vida do aplicativo e impedir que os usuários o excluam.

Como o nosso aplicativo de Natal DIY foi antes de tudo um gesto para desejar aos nossos clientes um Feliz Natal, nós realmente queríamos que ele transmitisse o verdadeiro espírito natalino, como um cartão desejando boas festas, mas com a coolness e as funcionalidades de um aplicativo nativo. Nosso principal objetivo não estava relacionado com vendas, mas sim em fazer com o natal dos nossos clientes mais leais fosse ainda mais especial. Se ao final, o app gerasse mais reconhecimento sobre a plataforma da GoodBarber, seria apenas a cereja no bolo!
 
Então, seguimos a premissa de deixar o app falar por si só nas lojas. Como empresa, o que fala melhor sobre o nosso produto do que os aplicativos que criamos?
 
Com o conteúdo sendo a nossa prioridade número um e DIY algo que nos representa como marca, nós mesmos tínhamos que criar o conteúdo. Além disso, fazer isso "em casa" nos deu a chance de ter uma visão geral do processo de construção do aplicativo, desde a criação do conteúdo até a etapa de promoção e análise das estatísticas — tudo isso utilizando ao máximo as ferramentas do back office!

O objetivo do aplicativo nunca foi fornecer um extenso diretório de receitas, não somos a Ana Maria Braga, mas sim embalar algo que seria um prazer de abrir, como um livro que está esperando seu novo dono em baixo da árvore de natal. Com opções para entreter a família e amigos, uma mistura de receitas e DIY, a ideia era fazer um aplicativo que fosse perfeito para o anfitrião da festa — inclusive para aqueles que esqueceram de comprar os presentes, oferecendo ideias de DIY de última hora.

Como eu sou a responsável por criar o conteúdo da GoodBarber e também sou fanática pelo Natal, eu tomei a frente no processo de criação. Desde a gravação dos vídeos até a edição, o processo de criação inteiro (que envolve cozinhar, degustar, elaborar, decorar...) levou aproximadamente uma semana. Eu gravei os vídeos com um tripé, também para mostrar que é possível ser um appreendedor individual. Ter uma visão clara da experiência que eu queria oferecer no app me ajudou muito — algo caseiro e acessível, mas ainda elegante. Eu também decidi manter o número de receitas algo razoável! A época de Natal jé é um período bastante ocupado do ano, não há necessidade de uma quantidade esmagadora de receitas que ninguém teria tempo de fazer. Além disso, eu teria que criar um aplicativo de contagem de calorias, para não tirar ninguém (mais ainda) da dieta.

Alimentar o conteúdo do aplicativo, no back office, foi a parte mais simples. Eu trabalhei com a Marie-Julie, nossa designer, que completou o projeto dentro de uma semana, incluindo o design dos goodies que queríamos oferecer dentro do aplicativo. Agora, este é um bom exemplo de um pequeno truque que usamos para manter o aplicativo com vida. Criamos um conjunto de papéis de parede, para diferentes dispositivos e tamanhos de tela, e compartilhamos um de cada vez, enviando uma notificação push para alertar os usuários sobre o novo conteúdo. Também criamos uma seção "Nosso Natal", para compartilhar algumas das coisas que estavam acontecendo nos bastidores da GoodBarber durante esse período de festas. Tudo isto para manter a crescente audiência do aplicativo envolvida.

Estar com o app publicado nas lojas de aplicativos! Finalmente, o aplicativo estava pronto duas semanas antes de dezembro começar. Não é preciso dizer que foi sábio planejar com antecedência, uma vez que o processo de envio veio com as suas surpresas. Mesmo os mais experientes podem cometer erros. Em nossa seção de Goodies, nós esquecemos de remover uma menção a "Android", o que causou a rejeição do nosso app na primeira tentativa. Sim, você leu certo. Isso passou completamente despercebido por cada um de nós que testou o aplicativo, simplesmente porque era um detalhe tão grande para sequer notar. Um erro que nos ensina uma lição muito valiosa, mesmo que seja um expert, deslizes podem acontecer.

Em termos de promoção, compartilhamos o aplicativo com nossa comunidade, em nosso blog e nas redes sociais, sem posts patrocinados ou anúncios. Além da nossa própria audiência, o resto da aquisição foi realmente orgânica, através de ASO. Sendo DIY e Natal duas palavras-chave populares, temos muitos downloads extras nas lojas durante a temporada natalina. Estamos agradavelmente surpresos ao ver que o número de downloads está novamente em ascensão com Natal 2016 já batendo à porta.