Ajuda online de GoodBarber
Trocar de extensões de usuários/negócios locais para a extensão de compras no app
Trocar de extensões de usuários e negócios locais para a extensão de compras no app
A extensão de Compras no App não é compatível com as seguintes extensões:
Usuários: Autenticações, Comunidade, Grupos de usuários e Chat
Negócio local: Cartão de fidelidade, Club carde e Cupons
- Para instalar a extensão de compras no app, se você instalou qualquer uma das extensões acima, você deve saber que eles serão excluídas.
Se você configurou restrições para acessar algumas seções do seu aplicativo por grupos de usuários, por exemplo, essas restrições não estarão mais disponíveis ou se você tiver configurado uma seção de chat, o chat não estará disponível se você instalar a extensão de compras no app, e isso se aplica a todas as extensões listadas acima.
- Os usuários existentes da extensão de autenticação serão migrados para o novo sistema de perfil de usuário de compras no app apenas quando eles se cadastrarem com um email (Usuários com login do Facebook, Twitter e Login com a Apple não serão migrados para o novo sistema de perfil de usuário).
- Os usuários existentes que usam Facebook, Twitter ou Login com a Apple terão que criar uma nova conta de usuário assim que o aplicativo for atualizado para as lojas.
Aconselhamos você a primeiro exportar todos os seus usuários existentes , cupons e/ou dados de fidelidade , para que você possa manter os arquivos csv com todas as informações antes de sua remoção.
Instale a extensão de Compras no App
1. Vá para o menu Loja de extensões > Todas as extensões > Compras no App
2. Clique em "Adicionar"
Remoção manual das extensões pagas incompatíveis existentes
Quando você adiciona a extensão de compras no app, um popup será exibido listando as extensões que precisam ser excluídas.
Se você pagou por uma extensão (cartão de fidelidade, club card e/ou cupom), você deve primeiro excluí-las manualmente de sua conta, clique no link no popup para removê-los.
Importante: não exclua manualmente a extensão de autenticação ou você perderá todos os seus usuários!
Remoção automática de extensões gratuitas incompatíveis existentes
1. Vá para o menu Catálogo de Extensões > Todas as Extensões > Compras no App
2. Clique em "Instalar"
3. Selecione "Sim, eu autorizo a remoção das extensões incompatíveis"

Migrações de seus usuários existentes para a extensão de compras no app
1. No popup, você será notificado sobre quantos usuários serão migrados e quantos não poderão ser importados.
Os usuários existentes que usam Facebook, Twitter ou Login com a Apple não serão migrados, pois não temos seu email para criar uma nova conta para as compras no app.
Eles terão que criar uma nova conta de usuário assim que o aplicativo for atualizado nas lojas.
Um arquivo csv estará disponível após a migração no seu gerenciador de arquivos listando usuários que não foram migrados.
2. Clique em "Instalar extensão"
Seus usuários agora estão listados no menu Monetização > Assinantes: Aba Usuários .
Eles podem fazer login com suas credenciais existentes no seu aplicativo.
Eles poderão se inscrever assim que seu aplicativo for atualizado nas lojas.
Troque da extensão de compras no app para as extensões de usuários e negócios locais
As seguintes extensões:
Usuários: Autenticações, Comunidade, Grupos de usuários e Chat
Negócio local: cartão de fidelidade, cartão do clube e cupons
Não são compatíveis com a extensão de compras no app.
Se desejar mudar das compras no app para uma das extensões acima, você não poderá manter seus usuários de compras no app, eles terão que criar uma nova conta com a extensão de autenticação e todos os recursos vinculado à compras no app será excluído do seu aplicativo.
A exclusão da extensão de compras no app tem consequências sobre os usuários assinantes existentes.
Consulte esta ajuda online para todos os detalhes.
As compras no app não foi configurada para seus aplicativos nas lojas
Você instalou a extensão de compras no app no seu backoffice GoodBarber, mas não configurou suas assinaturas ainda nas lojas:
1. Vá para o menu Loja de Extensões > Todas as Extensões > Autenticação
2. Clique em Instalar
3. Confirme a remoção da extensão de compras no app
4. Clique em Instalar (seus usuários de compras no app serão perdidos)
As compras no app foi configurada para seus aplicativos nas lojas
Você instalou a extensão de compras no app no seu backoffice GoodBarber e suas assinaturas foram configuradas nas lojas.
Ao tentar instalar a extensão de autenticação, uma janela popup solicitará que você entre em contato com a equipe de suporte .
Abra um ticket solicitando a desativação das assinaturas de compras no app das lojas.