Descrição do serviço

"GoodBarber Takes Care" é um serviço premium relacionado com o processo de publicação do seu app nativo.

GBTC é um serviço baseado em crédito. Os créditos podem ser usados indistintamente para o processo de publicação do Android ou do processo de publicação do iOS.

Ao ativar ou renovar o serviço, você compra um pacote de 5 créditos de publicação por $50/ 50€.

Após a compra do GBTC, a equipe cuida do seguinte para você:
- Compilação do seu aplicativo nativo para iOS e/ou Android.
- Geração da versão ad hoc do Android.
- Primeira publicação e atualizações do seu aplicativo usando sua conta de desenvolvedor do App Store Connect e/ou Google Play*.
- Mediante solicitação, atualização dos certificados iOS.
- Mediante solicitação, atualização do aplicativo iOS e/ou Android nas lojas.
- Para distribuição interna, entrega do arquivo binário de produção (arquivo .apk ou .ipa).
- A pedido, gerenciamento das rejeições da loja

Nota: Uma exceção é feita no caso de uma primeira publicação de um aplicativo iOS.
Nesse caso específico, o serviço inclui uma análise aprofundada do conteúdo do aplicativo, uma verificação da conformidade da conta de desenvolvedor com as Diretrizes da Apple e, claro, a publicação do aplicativo por nossa equipe após isso.
Esse serviço premium, conhecido como Processo de Revisão do iOS, é entregue em troca de uma Taxa de Revisão, que depende do tipo de sua assinatura (consulte nossa página de preços para saber qual taxa se aplica ao seu projeto).
Após o pagamento da Taxa de Revisão, um pacote de 4 créditos de publicação será adicionado ao seu projeto.

*Sua própria conta de desenvolvedor é obrigatória para publicar um aplicativo, seja Solo ou GBTC:
- Google Play para o processo de publicação do Android ($25/25€ - taxa única)
- Conta de desenvolvedor da Apple para o processo de publicação do iOS na App Store da Apple ($99/99€ anualmente)
- Conta Apple Developer Enterprise para o processo de distribuição do iOS In House ($299/299€ anualmente)


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Preços e créditos

No menu Publicar, em App iOS > Publicar ou App Android > Publicar , você tem a opção de enviar o aplicativo você mesmo (Solo) ou permitir que a GoodBarber o faça.
Escolha a opção "GoodBarber do it" e avance.

- Para Android:
1. Indique se seu aplicativo será publicado pela primeira vez ou se é uma atualização.
2. Avance até que um formulário seja exibido.
3. Preencha o formulário e envie-o.
4. Se você ainda não tiver créditos, será necessário comprar a oferta para obter um pacote de 5 créditos.
5. Uma vez validado o pagamento, ou caso já tenha créditos neste projeto, será enviado um pedido de compilação à equipe GBTC em forma de ticket de suporte .
Siga este ticket de suporte até que a equipe confirme que a compilação está em andamento.
6. Teste a versão ad hoc para Android (opcional).
7. Para solicitar a publicação do aplicativo no Google Play, volte ao menu App Android > Publicar e valide.
8. Uma solicitação de publicação será enviada à equipe do GBTC na forma de um novo ticket de suporte .
Siga este ticket de suporte até que a equipe confirme que o aplicativo foi enviado ao Google Play.

- Para iOS:
1. Selecione a opção para permitir que a GoodBarber revise seu aplicativo.
2. Indique se seu aplicativo será publicado pela primeira vez ou se é uma atualização.
3. Preencha o formulário e valide-o.
4. Se o aplicativo iOS estiver sendo publicado na loja pela primeira vez, você passará pelo Processo de Revisão .
5. Se o aplicativo for uma atualização, a equipe verificará se a conta de desenvolvedor da Apple está em conformidade com as diretrizes da Apple antes de avançar com o processo.
Um ticket de verificação será gerado no suporte e a equipe entrará em contato com você em breve.
Assim que a conta do desenvolvedor estiver em conformidade com as diretrizes da Apple, uma solicitação de publicação será enviada à equipe do GBTC na forma de um ticket de suporte .
Siga este ticket de suporte até que a equipe confirme que o aplicativo foi enviado para o App Store Connect.

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Etapas do processo de submissão GBTC

As etapas a seguir descrevem do princípio ao fim as etapas para concluir o processo de envio ao escolher o GoodBarber Takes Care.

1. Escolha a opção GoodBarber Takes Care.
2. Responda as perguntas passo a passo até chegar a um formulário.
3. Preencha o formulário com as credenciais da sua conta de desenvolvedor e as informações relacionadas ao seu app.
Aviso: as credenciais devem ser válidas e conceder direitos de administrador na conta do desenvolvedor, para que a equipe possa criar o app para você.
4. Verifique as informações e envie o formulário.
O envio do formulário gera um ticket de solicitação que você pode ver na caixa de entrada do Suporte.

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5. A equipe de submissão compila o app para você.
Quando seu aplicativo estiver pronto para ser testado, a equipe informará você no ticket de suporte.
6. Você pode testar o app. Tem a opção de o editar ou prosseguir com o envio.
Caso decida editá-lo, você deve voltar para a página de envio e recompilá-lo antes de o poder validar.
Aviso: você deve ter subscrito um plano GoodBarber (nativo do Android ou iOS Premium) neste ponto para poder avançar.

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7. Valide quando desejar finalizar o envio do app (ou para obter o arquivo de produção se for uma distribuição interna).
A validação após o teste gera um ticket de solicitação que você pode ver na caixa de entrada do Supporte.
8. A equipe envia o aplicativo para você, usando o arquivo binário de produção e as informações que você forneceu no formulário.
Quando seu aplicativo foi enviado para a loja, a equipe informa-o no ticket de suporte.
Se a distribuição for interna, a equipe enviará o arquivo binário no ticket de Suporte .

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9. A loja informa-o diretamente quando o aplicativo for publicado, ou se tiverem dúvidas.
Fique de olho na caixa de correio associada à sua conta de desenvolvedor.
10. Quando o aplicativo é publicado na loja, o backend deve marcá-lo como publicado logo após (após alguns downloads e lançamentos da loja).
Um crédito de submissão é cobrado depois do back office indicar que o app foi publicado na loja.

Nota: Se o aplicativo for rejeitado, a loja irá informá-lo diretamente.
Em caso de rejeição, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça os seguintes elementos:

- Uma cópia da mensagem da Apple no ticket de suporte
- A(s) captura(s), registro(s) de falha(s) ou qualquer elemento da Apple anexado à mensagem deles

O nosso objetivo é colocar o seu app na loja e faremos tudo que pudermos para que isso aconteça.


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