Revendedores: Como vender um app para comunicação com os colaboradores

Toda empresa pode ter interesse em possuir um app para a comunicação com os funcionários: serviços, consultoria, recursos humanos, TI etc.

Para conquistar os clientes que mencionamos anteriormente, você precisa conhecer e dominar os principais recursos a serem usados nos apps de comunicação com os funcionários. Aqui estão os recursos mais importantes a serem usados:

Autenticação
Com essa extensão, o app do seu cliente permite que os usuários criem suas contas com um endereço de email profissional e uma senha. Ao se registrarem no app, eles podem ser atribuídos a um grupo (equipe de marketing, RH, consultores etc.) e acessar conteúdo exclusivo. Seu cliente pode permitir que os funcionários criem suas próprias contas ou criem seus próprios perfis para manter o controle sobre quem está registrado.

Comunidade
Um usuário registrado pode consultar a lista de outros usuários do app. Isso permite que ele identifique todos os funcionários da empresa, descubra em que equipe eles trabalham e entre em contato com eles. Com esse recurso, seu cliente tem um diretório em seu app. Uma ferramenta essencial para a comunicação interna dos funcionários.

Chat
Graças ao Chat, os usuários podem enviar mensagens uns para os outros com segurança dentro do app, o que é uma boa maneira de centralizar a comunicação e incentivar a interação entre os funcionários. Com o chat, eles poderão se relacionar mais facilmente e trabalhar com mais eficiência. Por exemplo, eles poderão organizar reuniões com muito mais facilidade.

Grupos de usuários
Com o recurso de grupos de usuários, cada pessoa registrada no app pode ser atribuída a uma equipe. Exemplo: equipe de marketing, equipe de suporte ao cliente, equipe de RH etc. Cada equipe tem sua própria seção no app. Isso garante organização e comunicação eficientes: as informações certas são entregues à equipe certa. Esse recurso também permite que as notificações push sejam enviadas a um grupo específico de usuários. Assim, seu cliente pode se comunicar com a equipe relevante por meio de notificações push!

Sistema de gerenciamento de conteúdo GoodBarber
Graças ao CMS da GoodBarber (sistema de gerenciamento de conteúdo), seu cliente pode fornecer conteúdo de qualidade aos usuários do app. Podem ser artigos, relatórios de reuniões, por exemplo, ou postagens de informações para os funcionários. Seu cliente também pode transmitir vídeos: relatórios filmados de reuniões ou workshops, depoimentos de funcionários, guias práticos para recém-chegados, etc. O CMS também pode ser usado para gerenciar eventos. Assim, os funcionários terão acesso, por meio do app, ao calendário completo da empresa e aos próximos eventos marcantes. Além disso, seu cliente pode dar aos colaboradores acesso ao backoffice do app para formar uma verdadeira equipe editorial responsável pela produção e publicação de conteúdo.

Seção de formulário
Um formulário é útil para coletar informações ou solicitações dos funcionários. Esse é um recurso de escuta que permite que o público do seu cliente se expresse respondendo a pesquisas, sugerindo ideias para a empresa ou se comunicando com os recursos humanos.

Seção de envio
Uma seção de envio permite que os usuários do app enviem documentos ou conteúdo para o administrador do app. Podem ser documentos de texto, fotos ou vídeos. Dessa forma, os processos serão facilitados.

Conteúdo disponível no smartphone
Um app = 3 plataformas de publicação. O conteúdo do seu cliente estará acessível na Web com um PWA, mas também nas lojas Android e iOS com apps nativos. Isso garante que o conteúdo esteja disponível para o maior número possível de funcionários. Se o seu cliente quiser que o app seja acessível somente aos funcionários, o Web Progressive App poderá ser restrito por uma senha que seu cliente comunicará aos funcionários. Para versões nativas do app, é possível publicar o app de forma privada. Em outras palavras, ele não estará diretamente disponível para download nas lojas. Um link de download é gerado, para ser compartilhado apenas com os funcionários.

Notificações por push
Com as notificações por push, seu cliente pode manter contato com o público e enviar notificações a grupos específicos de usuários.

Comunicação interna
Um app para garantir uma comunicação eficaz entre a empresa e seus funcionários, para dar suporte a recém-chegados ou estagiários, para divulgar notícias da empresa e tornar informações úteis mais acessíveis aos funcionários.

Comunicação entre funcionários
Um app para ajudar os funcionários a se conhecerem melhor, identificarem as equipes que compõem a empresa e entrarem em contato uns com os outros para trabalharem juntos com mais eficiência e comprometimento.

Conveniência
Uma intranet corporativa limita o acesso às informações, pois nem todos os funcionários estão atrás de uma mesa com um computador. Com um app, a empresa pode se comunicar com suas equipes em qualquer lugar, garantindo que suas mensagens cheguem a eles diretamente em seus smartphones.

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