Ofereça um suporte através de chat em tempo real para seus usuários com Tawk.to

Escrito por Marie Pireddu na Segunda-Feira 20 Junho 2022

Em um de nossos artigos anteriores, falamos sobre a importância de oferecer uma ótima experiência ao cliente no eCommerce e como um dos principais fatores para satisfazer seus clientes é oferecer um ótimo suporte.
Oferecer suporte por chat no seu aplicativo é conveniente para seus clientes, ajudando-os em pontos problemáticos e, como resultado, ajudando você a criar a melhor experiência do cliente e conversões mais altas.

Agora, graças à nossa extensão mais recente, Tawk.to , você poderá adicionar um chat em tempo real ao seu app da GoodBarber.
Por que Tawk.to ?
Tawk.to é uma maneira gratuita e fácil de se comunicar com seus clientes. Ele permite que você obtenha informações valiosas ao monitorar os visitantes do seu app em tempo real. Ele permite que você adicione membros da equipe a uma única interface de painel para conversar com os visitantes no seu app.

Como instalar a extensão Tawk.to no seu app GoodBarber

Não poderia ser mais fácil!
Existem duas maneiras de adicionar esta extensão no back office do app GoodBarber:

No menu do lado direito, adicione a seção Tawk.to.
Na extensão, no menu do lado esquerdo

Ambas as ações abrirão o painel de configurações da seção. Dê um nome à sua seção e copie e cole o código de incorporação do widget Tawk.to.

Para recuperar o código de incorporação, faça login na sua conta Tawk.to e, no seu painel, vá para Admin e peça um novo widget. Copie o código fornecido e cole-o na seção Tawk.to no back office do seu app.