Descrição do App nas Lojas: 5 Erros a Evitar

Escrito por Christophe Spinetti na Terça-Feira 25 Junho 2019

Depois de trabalhar no seu app, aprimorar todos os detalhes para ser perfeito e realizar uma série de testes, você está lá. É hora de o publicar nas lojas e o apresentar ao mundo!
Para melhorar o seu trabalho e optimizar o seu lançamento, você ainda precisa se concentrar numa parte importante do processo de publicação: a descrição do seu app nas Lojas (Android e IOS).

Por que isso é importante?

Primeiro, a descrição do seu app ajuda a melhorar a referência do seu app nas lojas, o que é chamado de App Store Optimization (ASO).

Então, essa é a única maneira de você “lançar” o seu app e fazer com que o usuário o queira baixar. Com pouco texto, numa tela restrita. O sucesso da distribuição do seu app depende disso.

Aqui estão os principais erros a ser evitados ao escrever a descrição do seu app para a App Store e para a Google Play.

1. Negligenciar os seus screenshots

Como dissemos acima, o usuário navega numa tela pequena. Ele é inundado com informações e rola rapidamente pelos apps listados na Loja. Você deve prestar muita atenção aos seus recursos visuais não apenas para chamar a atenção, mas também para mostrar a qualidade do seu trabalho. Você gastou tempo a criar um app incrível , não se apresse com as suas capturas de tela. Elas são como uma janela do seu aplicativo. Elas devem ter a resolução ideal em cada Loja.

A primeira captura de tela é a mais importante. Deve fazer os usuários quererem ver outras imagens. Se você adicionar texto às suas capturas de tela, use os verbos de ação, que incentivam a ir mais longe.

Para iOS, você precisará fazer as suas capturas de tela em três tamanhos diferentes: 5,5 polegadas, 6,5 polegadas e 12,9 polegadas. Isto permite que todas as suas capturas de tela se adaptem às diferentes telas da Apple (iPad e iPad Pro incluídos).

Para Android, você deve adicionar no mínimo duas capturas de tela e no máximo oito. É recomendado usar o máximo possível porque as capturas de tela são mais adequadas ao dispositivo que o usuário usa para navegar primeiro. Embora isso não seja obrigatório , também recomendamos tirar capturas de tela para tablets (7 polegadas e 10 polegadas). Você também pode adicionar uma apresentação de vídeo do seu app. O vídeo será sempre exibido em primeiro lugar na lista de capturas de tela.

2. Escrever um texto de baixa qualidade

Para transmitir uma imagem séria, os textos devem ser irrepreensíveis. Erros tipográficos ou erros ortográficos são inaceitáveis. Isso afetaria muito o sucesso do seu app. Na App Store (IOS) ou na Play Store (Android), a descrição pode ter até 4.000 caracteres. Portanto, é fácil cometer um erro ou escrever uma palavra duplicada. Idealmente, é melhor ter o seu texto relido por outra pessoa. Além disso, depois do seu app ser publicado nas Lojas, se você perceber que existem erros, será tarde demais para corrigi-los. Você terá que solicitar um reenvio. Seria uma pena enviar seu o seu app novamente por causa de erros de digitação.

Finalmente, você deve adaptar o seu texto à plataforma na qual você publica. De fato, na App Store, por exemplo, é proibido mencionar uma terceira plataforma nas descrições. Basta dizer que as palavras “Google” ou “Android” devem ser banidas dos seus textos, sobre pena de rejeição. Além disso, é melhor usar o nome de produtos Apple como “iPhone” ou “iPad” em vez de usar os termos “Smartphone” ou “Tablet”. A Play Store proíbe, por exemplo, colocar avaliações de usuários na sua descrição e usar marcas concorrentes, é claro.

3. Pensar que todos conhecem o seu app

Quando você lança um app, precisa saber como ser um pedagogo. Os usuários precisam entender numa fração de segundo qual o propósito do app e as vantagens podem ter ao usá-lo.

Não hesiste em ser o mais descritivo possível, em contextualizar as suas explicações ou dar exemplos. Enquanto algumas coisas podem parecer óbvias para você, nem todo mundo tem a sua experiência no seu domínio. É óbvio que você deve evitar tanto quanto possível termos técnicos ou de “negócios” para alcançar o maior número de pessoas.

Quando somos apaixonados pelo nosso projeto, pensamos que todos entenderão o seu interesse: errado. É por isso que você precisa mostrar aos seus usuários exatamente como, ao baixar o app, eles economizarão tempo ou terão informações úteis. O erro mais comum é simplesmente listar os recursos sem demonstrar as suas vantagens. Novamente, a melhor prática para receber feedback imparcial é ter alguém de fora do seu domínio de especialidade lendo o seu texto.

Você deve manter as suas promessas. Além de ser um pedagogo, você precisa ser totalmente honesto sobre os recursos do app.
Não deixe que sua paixão ou sua vontade de vender assumam o seu julgamento. Explique os recursos do app. Um app é muito fácil de baixar, mas ainda mais fácil de excluir. Se você não cumprir as suas promessas, o seu usuário ficará desapontado e removerá o app do smartphone

4. Não otimizar a extensão dos seus textos

Cada Loja tem as suas especificidades em termos do número de caracteres permitidos. Você deve gerenciar e otimizar a duração dos seus textos para evitar os famosos três pontos (...) no final dos seus títulos ou descrições.

Apple App Store:

A Apple permite no máximo 30 caracteres no título e subtítulo do seu app. Mas, por exemplo, ao pesquisar na Loja com um iPhone X, somente os 19 primeiros caracteres do título e os primeiros 25 caracteres da legenda estarão visíveis na página de resultados. Somente na página do app o usuário pode ver os 30 caracteres. Para ter um impacto melhor, é melhor evitar o texto truncado nas páginas de pesquisa nos iPhones.

Dica: na página do app, uma caixa de texto promocional está disponível (máximo de 170 caracteres) antes da descrição. Este campo é opcional, mas recomendamos usá-lo para evitar um texto truncado na página do seu app. Outra vantagem: você pode modificar este texto sem precisar enviar novamente o seu app.

Google Play Store :
A Google permite 50 caracteres para o título. Para evitar o texto truncado nas listagens, o melhor é limitar a 22 caracteres. Se você quiser adicionar mais informações, a descrição curta tem um limite de 80 caracteres. Mas esse campo só é visível na página do aplp. Não há legendas nas listagens da Play Store.

Aqui, a descrição completa é a parte mais importante para o ranking do seu aplicativo na Loja. Ao contrário da Apple, a Google indexa o conteúdo da sua descrição e usa os resultados para classificar apps na Play Store. Faça uso de todos os caracteres possíveis (4.000) e não esqueça de colocar as suas principais palavras-chave.

Dicas: na Google Play, você pode definir o nome do seu pacote ao criar o seu app.
Geralmente é assim "com.myapp.example". É visível no final do URL. Porquê personalizá-lo? Você pode adicionar uma palavra-chave para tornar o seu app mais fácil de encontrar. Escolha sabiamente, não será possível alterá-lo mais tarde.

5. Esquecer de "vender" o seu app

Você está no final do seu projeto no momento em que você está preenchendo a descrição. Mas não pense que o sucesso é garantido porque o seu app está nas Lojas. Você deve convencer os seus possíveis usuários a fazer o download do seu app. E para isso, você precisa vender seu app. É aí que os seus textos entram em jogo:

Titulo e subtítulo:
Os textos visíveis sem abrir a página do app são os mais importantes. Você deve descrever com rapidez e clareza o porquê do seu app ser útil. Seja simples e direto. No título e subtítulo, você deve exibir o nome e possivelmente um slogan cativante e claro. Se a pessoa que está navegando não entender o que seu app faz, ela não abrirá a página da descrição. E lembre-se de evitar texto truncado.

Descrição completa:
Na App Store, o "Texto promocional" é muito útil. Complementa o seu subtítulo e ajuda a criar um interesse. Aproveite este campo para realmente promover o seu app. Adicione todos os prêmios que você possa ter ganho, qualquer menção num blog ou site influente. A "breve descrição" na Play Store tem o mesmo objetivo.

Você pode fornecer mais detalhes sobre o seu app na restante descrição. Mas não faça muito. Lembre-se, o usuário lê nma tela pequena. O melhor é escrever parágrafos curtos (no máximo 4 linhas), usar marcadores ou listas. Use letras maiúsculas com sensibilidade. Na Play Store, é possível adicionar Emojis na descrição, mas siga as mesmas regras que para as letras maiúsculas. Se o público-alvo do seu app for profissional de negócios, não os use.

Palavras-chave:
As palavras-chave na sua descrição são muito importantes para a indexação do seu app. Com a Apple, é possível adicionar tags para melhorar a sua classificação, dependendo da pesquisa. Não use palavras-chave muito genéricas (ou tags). Seja preciso para se destacar da concorrência. Para um app de notícias local, não use "notícias" sozinho. Em vez disso, escolha o nome da sua cidade, região, eventos locais ou monumentos.

“Call to Action”:
No final da descrição, não hesite em adicionar um "call-to-action" para convencer os hesitantes. Você pode referir-se a um benefício como “para a vida” ou induzir uma emergência (“Baixe o meu app e descubra os tesouros do Egito Antigo”). Você também pode adicionar uma frase como “App feito pelos criadores de ..” ou “Ideal para .." O objetivo é colocar os seus visitantes numa ação dinâmica

Conclusão

Agora você entende que criar um app bonito e publicá-lo não garante sucesso. Você precisa convencer as pessoas que navegam nas Lojas a baixar o seu app. A maneira como você exibe o seu app e a descrição são cruciais nesse domínio. Todos os detalhes são importantes. As Lojas dão acesso a estatísticas para verificar se os seus textos, palavras-chave e capturas de tela são eficientes. Não hesite em usá-los para analisar o seu desempenho e modificar o seu conteúdo de acordo.

Para resumir:
1/ Faça capturas de telas bonitas e adapte-as a cada Loja
2/ Preste muita atenção à qualidade do seu texto, evite erros, erros de digitação, peça a alguém que o revise.
3/ Explique de forma simples e clara, contextualize, seja um pedagogo
4/ Jogue com os limites dos campos de cada Loja, evite texto truncado
5/ Convença os seus usuários a baixar o seu app, mostre os seus benefícios.

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Artigo escrito em 24/08/2015
Atualizado em 28/05/2019