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DESCOBRIRComo vender no Facebook Marketplace em 2022
Escrito por Marie Pireddu na
Como já sabemos, o eCommerce se tornou uma opção de compra cada vez mais popular para muitos consumidores e uma verdadeira oportunidade para os lojistas.
Os apps de eCommerce cresceram rapidamente e construtores de apps como a GoodBarber ajudaram muitas pequenas empresas a acessar essa tecnologia, geralmente reservada para grandes lojistas. Embora um app para dispositivos móveis tenha muitos benefícios, como uma taxa de conversão mais alta em comparação com sites, ainda pode ser difícil se destacar e colocar seus produtos na frente de um grande público.
É aí que entram as mídias sociais. Plataformas como o Facebook têm um alcance tremendo e muitos consumidores compram diretamente de suas mídias sociais favoritas.
Conectar seu app GoodBarber ao Facebook Marketplace, com a nossa extensão mais recente, ajudará sua empresa a ganhar visibilidade e aumentar suas vendas.
Os apps de eCommerce cresceram rapidamente e construtores de apps como a GoodBarber ajudaram muitas pequenas empresas a acessar essa tecnologia, geralmente reservada para grandes lojistas. Embora um app para dispositivos móveis tenha muitos benefícios, como uma taxa de conversão mais alta em comparação com sites, ainda pode ser difícil se destacar e colocar seus produtos na frente de um grande público.
É aí que entram as mídias sociais. Plataformas como o Facebook têm um alcance tremendo e muitos consumidores compram diretamente de suas mídias sociais favoritas.
Conectar seu app GoodBarber ao Facebook Marketplace, com a nossa extensão mais recente, ajudará sua empresa a ganhar visibilidade e aumentar suas vendas.
O que é o Facebook Marketplace
Introduzido pelo Facebook em 2016, o Marketplace rapidamente se tornou uma plataforma extremamente popular para vender produtos, permitindo que pequenas empresas alcançassem um grande público. De acordo com o relatório do primeiro trimestre de 2021 do Facebook, o Facebook Marketplace tem mais de um bilhão de visitantes e quase três bilhões de usuários no site em geral.
O Facebook Marketplace conecta vendedores a potenciais compradores em sua área. Lá você pode comprar, vender e trocar itens com pessoas na sua área.
O Facebook Marketplace se diferencia por oferecer classificações e perfis públicos para compradores e vendedores. As classificações ajudam ambas as partes a se sentirem confiantes sobre suas transações. Os compradores podem usar filtros de localização, categoria e preço para restringir os vendedores dos produtos em que estão interessados.
O Facebook não cobra taxas se você vender localmente. As empresas que enviam para todo o país pagam apenas 5% do valor da transação, que o Facebook chama de taxas de venda.
O Facebook Marketplace conecta vendedores a potenciais compradores em sua área. Lá você pode comprar, vender e trocar itens com pessoas na sua área.
O Facebook Marketplace se diferencia por oferecer classificações e perfis públicos para compradores e vendedores. As classificações ajudam ambas as partes a se sentirem confiantes sobre suas transações. Os compradores podem usar filtros de localização, categoria e preço para restringir os vendedores dos produtos em que estão interessados.
O Facebook não cobra taxas se você vender localmente. As empresas que enviam para todo o país pagam apenas 5% do valor da transação, que o Facebook chama de taxas de venda.
Os benefícios de vender no Facebook Marketplace
Aumente a visibilidade da sua marca
Aumentar a visibilidade da marca é uma das maneiras mais rápidas de aumentar as vendas. E o Facebook Marketplace pode ajudar a colocar sua marca e seus produtos na frente de novos compradores.
As marcas também estão vendo grandes resultados. Alguns relatam valores de pedidos 66% mais altos via Lojas do que em seus sites.
Construir relacionamentos mais fortes com os clientes
O Facebook é uma plataforma peer-to-peer, então você tem uma oportunidade única de construir relacionamentos com compradores em tempo real.
As vendas que começam no Facebook Messenger permitem que você se conecte diretamente com os clientes. Além disso, as pessoas têm 53% mais chances de comprar de uma empresa para a qual podem enviar mensagens (Lembre-se de adicionar a extensão Tawk.to ao seu app para fornecer o mesmo tipo de comunicação lá também).
O Facebook oferece aos clientes sugestões de perguntas, mas eles também podem enviar suas próprias mensagens aos vendedores.
Fator de confiança
Como o Facebook é uma plataforma confiável, a confiança do cliente se estenderá a você. Eles se sentirão mais à vontade para fazer uma compra sabendo que ela é apoiada pelo Facebook. Além disso, como o processo de vendas é tão simples, há uma chance maior de os clientes comprarem no local.
Acesse a personalização do Facebook
O Facebook permite segmentar pessoas que compraram em sua loja ou seguem sua página. Você também pode alcançar novos compradores que se encaixam nos seus perfis de público-alvo. O recurso Procurar para Comprar exibe produtos relevantes com base nas comunidades às quais os usuários pertencem.
Você também pode usar anúncios do Facebook para segmentar pessoas que compraram em sua loja ou seguem sua página. Essas pessoas são mais propensas a comprar de você novamente.
Para fazer isso, você pode criar um público semelhante ou um público segmentado por interesse nos anúncios.
Aumentar a visibilidade da marca é uma das maneiras mais rápidas de aumentar as vendas. E o Facebook Marketplace pode ajudar a colocar sua marca e seus produtos na frente de novos compradores.
As marcas também estão vendo grandes resultados. Alguns relatam valores de pedidos 66% mais altos via Lojas do que em seus sites.
Construir relacionamentos mais fortes com os clientes
O Facebook é uma plataforma peer-to-peer, então você tem uma oportunidade única de construir relacionamentos com compradores em tempo real.
As vendas que começam no Facebook Messenger permitem que você se conecte diretamente com os clientes. Além disso, as pessoas têm 53% mais chances de comprar de uma empresa para a qual podem enviar mensagens (Lembre-se de adicionar a extensão Tawk.to ao seu app para fornecer o mesmo tipo de comunicação lá também).
O Facebook oferece aos clientes sugestões de perguntas, mas eles também podem enviar suas próprias mensagens aos vendedores.
Fator de confiança
Como o Facebook é uma plataforma confiável, a confiança do cliente se estenderá a você. Eles se sentirão mais à vontade para fazer uma compra sabendo que ela é apoiada pelo Facebook. Além disso, como o processo de vendas é tão simples, há uma chance maior de os clientes comprarem no local.
Acesse a personalização do Facebook
O Facebook permite segmentar pessoas que compraram em sua loja ou seguem sua página. Você também pode alcançar novos compradores que se encaixam nos seus perfis de público-alvo. O recurso Procurar para Comprar exibe produtos relevantes com base nas comunidades às quais os usuários pertencem.
Você também pode usar anúncios do Facebook para segmentar pessoas que compraram em sua loja ou seguem sua página. Essas pessoas são mais propensas a comprar de você novamente.
Para fazer isso, você pode criar um público semelhante ou um público segmentado por interesse nos anúncios.
Como vender no Facebook Marketplace
O canal de vendas do Marketplace é um recurso para empresas em que o Facebook tornará seus produtos de loja visíveis no Facebook Marketplace e permitirá que os compradores façam checkout diretamente no Facebook. Atualmente, essa opção está disponível apenas para empresas dos EUA, mas isso pode mudar no futuro.
Para conectar seu aplicativo GoodBarber ao mercado do Facebook:
Para conectar seu aplicativo GoodBarber ao mercado do Facebook:
- Você primeiro precisa ter uma loja do Facebook configurada. Para fazer isso, primeiro você precisa criar uma Página do Facebook para sua empresa, caso ainda não tenha feito isso. Em seguida, crie uma conta do Gerenciador de Negócios, para que você possa atribuir seu catálogo à sua empresa. Você pode encontrar mais informações sobre como configurar sua loja no Facebook aqui.
- No seu backoffice da GoodBarber, instale a extensão do Marketplace. Isso adicionará uma nova seção no menu Canal de vendas no lado esquerdo do seu painel. Em seguida, conecte seu app da GoodBarber e o Facebook simplesmente digitando o URL fornecido na interface da sua loja do Facebook.
Não há necessidade de recriar um catálogo de produtos para aproveitar o Facebook Marketplace. Geramos automaticamente um feed dinâmico que permite sincronizar seu catálogo de produtos GoodBarber diretamente com sua loja do Facebook. O feed é atualizado automaticamente com todos os seus produtos, seus preços, seu estoque...
Depois de configurar a extensão no backoffice do seu app, siga estas etapas para vender pelo canal de vendas do Facebook Marketplace:
Depois de configurar a extensão no backoffice do seu app, siga estas etapas para vender pelo canal de vendas do Facebook Marketplace:
- Faça login na sua conta do Gerenciador de Comércio do Facebook.
- Selecione sua loja do Facebook.
- Selecione Configurações no menu à esquerda.
- Clique em Ativos de Negócios e selecione Habilitar Marketplace.
Depois de fazer isso, os produtos qualificados da sua loja começarão a ficar visíveis no Facebook Marketplace. As listagens do Marketplace são fornecidas aos usuários por meio de algoritmos, para que os produtos apareçam no feed dos usuários que o Facebook acredita que estarão mais interessados neles.
Dicas para aumentar as vendas no Facebook Marketplacee no seu app GoodBarber eCommerce ;)
Fotos de alta qualidade: Você pode incluir até 10 fotos para seus produtos. Certifique-se de que suas fotos sejam nítidas, claras e com boa iluminação. Se você não incluir boas fotos na sua listagem, pode apostar que as pessoas pedirão algumas. Fotos de qualidade mostrarão aos usuários todos os principais recursos do seu produto. Eles também permitirão que o cliente em potencial imagine ter esse produto. Suas imagens precisam compensar o fato de que seus clientes não podem tocar e ver fisicamente o produto.
Descrições envolventes: Otimize sua listagem do Facebook incluindo mais palavras-chave no título e na descrição. Você precisa ser o mais descritivo possível para que os compradores em potencial saibam o que você está vendendo com base no título. Em seguida, escreva uma descrição detalhada do produto: Medidas, materiais e quaisquer outras coisas que você possa considerar ao comprar algo.
Você pode encontrar mais informações sobre como otimizar suas listagens de produtos neste artigo .
Incluir tags de pesquisa: Você pode incluir até 20 tags de pesquisa na caixa de tags abaixo de cada formulário de listagem do Facebook Marketplace. Use a palavra que um comprador pode digitar na barra de pesquisa para encontrar sua listagem. Por exemplo, se você estiver vendendo uma bolsa de ombro preta de grife, inclua etiquetas como "bolsa", "designer", "vintage", "bolsa de ombro", "bolsa preta" etc. Ao usá-las, você facilita compradores em potencial para encontrar exatamente o que estão procurando.
Participe de grupos locais do Facebook: Você deve considerar participar de alguns grupos locais de compra e venda do Facebook. Normalmente, esses grupos estão situados localmente, membros geralmente morando em uma cidade, vila ou bairro específico. Eles oferecem uma oportunidade para pequenas empresas que desejam construir um público mais local.
Use anúncios direcionados: Você pode anunciar suas listagens do Facebook “impulsionando-as” ou movendo-as de volta para o topo dos resultados de pesquisa do Marketplace. Você pode escolher o orçamento e a duração da sua campanha e o público que deseja segmentar (local, idade, interesses).
Ao complementar seu app de eCommerce da GoodBarber com o Facebook Marketplace, você está usando duas das melhores plataformas de comércio eletrônico existentes. O nativo oferece a melhor experiência de compra no celular e a maior taxa de conversão, enquanto o Facebook permite que você alcance um grande público.
Se você ainda não tem um app de eCommerce, pode começar gratuitamente aqui .
Fotos de alta qualidade: Você pode incluir até 10 fotos para seus produtos. Certifique-se de que suas fotos sejam nítidas, claras e com boa iluminação. Se você não incluir boas fotos na sua listagem, pode apostar que as pessoas pedirão algumas. Fotos de qualidade mostrarão aos usuários todos os principais recursos do seu produto. Eles também permitirão que o cliente em potencial imagine ter esse produto. Suas imagens precisam compensar o fato de que seus clientes não podem tocar e ver fisicamente o produto.
Descrições envolventes: Otimize sua listagem do Facebook incluindo mais palavras-chave no título e na descrição. Você precisa ser o mais descritivo possível para que os compradores em potencial saibam o que você está vendendo com base no título. Em seguida, escreva uma descrição detalhada do produto: Medidas, materiais e quaisquer outras coisas que você possa considerar ao comprar algo.
Você pode encontrar mais informações sobre como otimizar suas listagens de produtos neste artigo .
Incluir tags de pesquisa: Você pode incluir até 20 tags de pesquisa na caixa de tags abaixo de cada formulário de listagem do Facebook Marketplace. Use a palavra que um comprador pode digitar na barra de pesquisa para encontrar sua listagem. Por exemplo, se você estiver vendendo uma bolsa de ombro preta de grife, inclua etiquetas como "bolsa", "designer", "vintage", "bolsa de ombro", "bolsa preta" etc. Ao usá-las, você facilita compradores em potencial para encontrar exatamente o que estão procurando.
Participe de grupos locais do Facebook: Você deve considerar participar de alguns grupos locais de compra e venda do Facebook. Normalmente, esses grupos estão situados localmente, membros geralmente morando em uma cidade, vila ou bairro específico. Eles oferecem uma oportunidade para pequenas empresas que desejam construir um público mais local.
Use anúncios direcionados: Você pode anunciar suas listagens do Facebook “impulsionando-as” ou movendo-as de volta para o topo dos resultados de pesquisa do Marketplace. Você pode escolher o orçamento e a duração da sua campanha e o público que deseja segmentar (local, idade, interesses).
Ao complementar seu app de eCommerce da GoodBarber com o Facebook Marketplace, você está usando duas das melhores plataformas de comércio eletrônico existentes. O nativo oferece a melhor experiência de compra no celular e a maior taxa de conversão, enquanto o Facebook permite que você alcance um grande público.
Se você ainda não tem um app de eCommerce, pode começar gratuitamente aqui .