Atualização importante para seu aplicativo de compras: pagamento SCA

Escrito por Marie Pireddu na Sexta-Feira 27 Novembro 2020

Em 31 de dezembro de 2020, os novos requisitos de segurança impostos aos bancos e processadores de pagamento pela Diretiva de Serviços de Pagamento 2 (PSD2) entrarão em vigor nos países do Espaço Econômico Europeu (EEE). Sai o padrão europeu chamado SCA (Strong Customer Authentication), que é a versão 2 do pagamento por 3D Secure.

A GoodBarber tomou todas as medidas necessárias para cumprir com o novo padrão e SCA foi implementado em nossos aplicativos de compras. Tudo o que você precisa fazer é reconstruir seu aplicativo para se beneficiar dessa atualização e enviar a nova versão para as lojas.

Vamos descobrir com mais detalhes o que é SCA e o que isso significa para seu aplicativo.

O que são SCA e 3D Secure?

Strong Customer Authentication (SCA)(conforme declarado pelo Stripe) é um novo requisito regulatório europeu para reduzir fraudes e tornar os pagamentos online mais seguros. Em geral, isso significa que, para aceitar pagamentos e atender aos requisitos SCA, você precisa criar autenticação adicional em seu fluxo de checkout. Mas não se preocupe, a GoodBarber já cuidou disso e fez todos os ajustes necessários para integrar a autenticação forte do cliente no fluxo de checkout dos aplicativos.

Quais são as etapas adicionais de autenticação? SCA requer autenticação para usar pelo menos dois dos três elementos a seguir:

Algo que o cliente sabe: senha, pin
Algo que o cliente possui: token de telefone ou hardware
Algo que o cliente é: impressão digital, reconhecimento facial

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3D Secure: para proteção extra contra fraudes, o 3D Secure exige que os clientes concluam uma etapa adicional de verificação com o emissor do cartão ao pagar. Normalmente, é redirecionado para uma página de autenticação no site do banco, e eles inserem uma senha associada ao cartão ou um código enviado para o telefone. Você pode estar familiarizado com este processo se usa Visa Secure e Mastercard Identity Check.

Você será afetado se:

Sua empresa está sediada no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou você cria pagamentos em nome de contas conectadas com base no EEE
Você atende clientes no EEE
Você instalou o Stripe e aceita cartões (crédito ou débito)

O que isso significa para o seu aplicativo de compras da GoodBarber

Com a publicação da gestão deste pagamento SCA, os seus clientes poderão pagar de forma mais segura.

Mas o que isso significa exatamente para você e seus clientes?

Você deve reconstruir seu aplicativo

Depois que isso for implementado, se você estiver usando o Stripe para seu aplicativo de compras, será absolutamente necessário recompilar seu aplicativo Android, aplicativo iOS e PWA para se beneficiar da atualização para SCA. Você deve fazer isso antes do final do ano (31 de dezembro de 2020) para que seu aplicativo de compras continue a receber pagamentos com cartão.

Esteja ciente de que se você não conseguir reconstruir seu aplicativo até 31 de dezembro de 2020, você não poderá mais aceitar pagamentos com cartão.

Estamos aqui para ajudar então um banner no back office do seu aplicativo irá lembrá-lo de fazer isso ;)

2. Envie a nova versão para as lojas

Para seus aplicativos iOS e Android, assim que a reconstrução for concluída, não se esqueça de enviar a nova versão de seu aplicativo para a App Store e Google Play.

3. Como isso afeta seus clientes?

Por fim, para seus clientes que decidiram registrar seu cartão em seu aplicativo: como o padrão mudou, os cartões que foram salvos em sua conta serão apagados e eles terão que inserir novamente seus dados de cartão de crédito.

Para evitar qualquer confusão e seus clientes se perguntarem por que seu cartão não está mais registrado, você pode começar a notificá-los sobre esta etapa de segurança adicional. Usando, por exemplo, um widget de banner em sua página inicial ou notificações push, você pode explicar que para cumprir o novo padrão europeu, agora é obrigatório obter uma autenticação forte do cliente para poder salvar as informações do cartão no aplicativo.