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Agency Spotlight: Experiência de usuário excepcional com Fire Breathing Penguin

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A agência em destaque dessa semana, Fire Breathing Penguin Media, é uma empresa americana que oferece aplicativos, sites e produção de video proporcionando a clientes, em uma grande variedade de indústrias, produtos de alta qualidade e, ao mesmo tempo, mantendo preços razoáveis e acessíveis. Nós adoramos a criatividade e a energia especial que eles tem — o nome já nos deixou bastante instigados e quisemos saber mais sobre a história e o negócio deles.

Vocês pode nos falar mais sobre a Fire Breathing Penguin e de onde surgiu esse nome?

Nós começamos a operar com a Fire Breathing Penguin em janeiro de 2016. O que iniciou como uma colaboração entre dois amigos para desenvolver um aplicativo para uma igreja local, se tornou numa agência completa. Ao formar a parceria com a GoodBarber começamos a oferecer um custo benefício ainda melhor para os nossos clientes. Nós também criamos websites, desde sites em Wordpress super elaborados com tudo que tem direito, até sites de uma página só para empresas que só precisam de uma presença online. A gente atende uma grande variedade de indústrias, incluindo organizações religiosas, ONGs, bandas, artistas, podcasters, assim como estações de radio online e offline.

O nome da empresa vem do filme “Clube da Luta”. No filme tem uma cena onde o personagem principal encontra o seu próprio “animal do poder” que acaba por ser um penguin muito modesto. Quando vimos aquela cena pensamos, "um verdadeiro animal do poder seria um pinguim que cuspisse fogo" e o nome simplesmente pegou.

Qual foi o momento mais gratificante do negócio de vocês?

Já tivemos diversos momentos gratificantes durante esse curto período de tempo em que estivemos no negócio. Mas acho que ficamos com o brilho nos olhos de cada empresário, quando eles realmente "entendem a parada", como quando demonstramos o poder de enviar notificações push e literalmente poder chegar no bolso dos seus consumidores em tempo real. A comunicação se torna muito mais direta e pessoal, seja para enviar um cupom de desconto ou para desejar um bom final de ano.

Muitas agências apostam fortemente na opção de marca branca para ocultar o uso de um app builder. Qual é aposição de vocês sobre isso?

Preferimos usar a funcionalidade de marca branca principalmente para manter nossa "marca" no topo da mente dos clientes. Nós não acreditamos que há necessariamente alguma maneira "certa" de abordar este aspecto, mas para nós, acreditamos muito na nossa marca e logotipo. Nós também somos muito honestos sobre o fato de que usamos uma "plataforma proprietária" para criar os aplicativos, assim conseguimos manter os nossos preços razoáveis e com um ótimo tempo de resposta.

Quais os principais valores de negócio da Fire Breathing Penguin?

Nossos valores fundamentais começam e terminam com Integridade. Acreditamos que tratar nossos clientes com respeito e ser completamente honesto com eles sobre coisas que podemos fazer (e também com o que está além das nossa capacidade) está no cerne de quem somos como uma organização.

Sobre os fundadores

Matt Egelhoff, um auto-proclamado geek e amante de Macs, é um dos co-fundadores e diretor criativo de Fire Breathing Penguin. Ele começou sua carreira na indústria de TV, produzindo comerciais e promovendo eventos promocionais antes de mudar para o mundo da informática, o que o leva de volta às suas verdadeiras raízes (ele construiu seu primeiro site quando ele tinha apenas 10 anos!).
Adam Wood, co-fundador e gerente de projetos da agência, também teve um início interessante em sua carreira profissional, trabalhando na indústria médica, em tecnologia de imagem digital. Ele não é um amador no mundo dos apps, já tem mais de 50 aplicativos publicados nas lojas e é um especialista em desenvolvimento mobile, ASO e SEO.