A extensão de Chat é um serviço de mensagens de um-para-um.
Os usuários podem enviar mensagens uns aos outros (mas não fotos, vídeos ou urls, apenas texto simples).
Esta extensão é livre se você tem até 5.000 usuários registrados (se você tiver mais usuários, entre em contato com o suporte ).
*Se você deseja adicionar um chat ao seu aplicativo para conversar com seus usuários, ideal para que o suporte responda às perguntas de seus usuários por chat use a extensão Tawk.to .
Para ativar o chat:
1. Instale a Extensão de Autenticação e a Extensão de Comunidade
2. Vá para o menu Loja de Extensões > Todas extensões
3. Clique na extensão "Chat" ou procure-a na barra de pesquisa
3. Clique no botão verde "Instalar"
A extensão de Chat só funcionará se as extensões de Autenticação e Comunidade estiverem ativadas. As extensões de Autenticação e Comunidade serão adicionadas automaticamente com a instalação da extensão de Chat.
Os usuários podem enviar mensagens uns aos outros (mas não fotos, vídeos ou urls, apenas texto simples).
Esta extensão é livre se você tem até 5.000 usuários registrados (se você tiver mais usuários, entre em contato com o suporte ).
*Se você deseja adicionar um chat ao seu aplicativo para conversar com seus usuários, ideal para que o suporte responda às perguntas de seus usuários por chat use a extensão Tawk.to .
Para ativar o chat:
1. Instale a Extensão de Autenticação e a Extensão de Comunidade
2. Vá para o menu Loja de Extensões > Todas extensões
3. Clique na extensão "Chat" ou procure-a na barra de pesquisa
3. Clique no botão verde "Instalar"
A extensão de Chat só funcionará se as extensões de Autenticação e Comunidade estiverem ativadas. As extensões de Autenticação e Comunidade serão adicionadas automaticamente com a instalação da extensão de Chat.
1. Seção Chat
Uma nova seção de Chat é adicionada à sua lista de seções no menu Meu App > Estrutura
Para editar o design da lista e os modelos detalhados e o cabeçalho desta seção:
1. Clique nos 3 pontos ao lado do chat da sua seção
2. Clique em "Modificar Design"
Para editar o design da lista e os modelos detalhados e o cabeçalho desta seção:
1. Clique nos 3 pontos ao lado do chat da sua seção
2. Clique em "Modificar Design"
2. Enviar uma mensagem para outro usuário
Para enviar uma mensagem a outro usuário, clique no botão no canto inferior direito para encontrar o usuário, selecione o perfil e envie a mensagem.
3. Ativar/Desativar a possiblidade de ser contatado por outros usuários
O perfil dos usuários do aplicativo é público por padrão, para optar por não ser contatado por outros usuários:
1. No aplicativo, acesse a página de perfil do usuário > clique no botão de configurações.
2. Defina o botão "Permitir aos usuários entrar em contato comigo" para "OFF".
Quando um usuário faz isso, o botão "Enviar uma mensagem" desaparece do perfil público.
Nota: as mensagens recebidas anteriores ainda estão visíveis em "Minhas mensagens", e é possível continuar enviando mensagens para as conversas existentes.
1. No aplicativo, acesse a página de perfil do usuário > clique no botão de configurações.
2. Defina o botão "Permitir aos usuários entrar em contato comigo" para "OFF".
Quando um usuário faz isso, o botão "Enviar uma mensagem" desaparece do perfil público.
Nota: as mensagens recebidas anteriores ainda estão visíveis em "Minhas mensagens", e é possível continuar enviando mensagens para as conversas existentes.
4. Bloquear/Desbloquear usuários - Marcar mensagens como lidas - Deletar conversas
Ao visualizar a lista de mensagens, em cada conversa, há um botão de configurações no lado direito do usuário:
- Bloquear usuário
Você não receberá qualquer outra mensagem do usuário bloqueado.
O usuário bloqueado não saberá que ele foi bloqueado (ele ainda poderá enviar mensagens para você, mas você não irá recebê-las).
Os registro da conversa com o usuário é salvado na parte inferior da lista de conversas, e a conversa aparece a cinzento.
- Desbloquear usuário
Agora você pode receber mensagens do usuário que foi previamente bloqueado.
Se o usuário enviou mensagens enquanto ele estava bloqueada, agora você pode ver essas mensagens na conversa.
- Marcar como lidas (apenas com template de lista 2 e 3)
Quando você marca a conversa como lida, o marcador que indica que você tem uma nova mensagem desaparecerá.
- Excluir mensagem
Essa ação exclui toda a conversa que você teve com determinado contato.
Atenção:
Se você apenas deletar a conversa, se a reabrir, as mensagens anteriores serão exibidas novamente.
- Bloquear usuário
Você não receberá qualquer outra mensagem do usuário bloqueado.
O usuário bloqueado não saberá que ele foi bloqueado (ele ainda poderá enviar mensagens para você, mas você não irá recebê-las).
Os registro da conversa com o usuário é salvado na parte inferior da lista de conversas, e a conversa aparece a cinzento.
- Desbloquear usuário
Agora você pode receber mensagens do usuário que foi previamente bloqueado.
Se o usuário enviou mensagens enquanto ele estava bloqueada, agora você pode ver essas mensagens na conversa.
- Marcar como lidas (apenas com template de lista 2 e 3)
Quando você marca a conversa como lida, o marcador que indica que você tem uma nova mensagem desaparecerá.
- Excluir mensagem
Essa ação exclui toda a conversa que você teve com determinado contato.
Atenção:
Se você apenas deletar a conversa, se a reabrir, as mensagens anteriores serão exibidas novamente.
5. Vídeo tutorial
Nota: Os menus foram alterados no back office, mas o comportamento explicado no vídeo ainda é válido.
